Классик мебель / Classic
Адрес
Санкт-Петербург, Комендантский просп., 4, корп. 2, МЦ Круиз
р-н Приморский
, метро Комендантский проспект
р-н Приморский
Телефоны
+7 (812) 467-34-56
Сайт
classic-mebel.com
Время работы
понедельник-воскресенье 11:00-21:00
Фотографии
Добавить фотографию
Классик мебель / Classic отзывы (9)
Написать новый отзыв
Адреса филиалов компании в Санкт-Петербурге
(1.89 км) Классик мебель
Коломяжский просп., 15, корп. 1
(7.21 км) Классик
ул. Шостаковича, 8, корп. 1, МЦ Гранд Каньон
Находятся рядом
(570 м) Rustica
ул. Полевая Сабировская, 54, ТК Интерио
(3.84 км) Meltzer Group
Аптекарская наб., 20, БЦ Авеню
(1.6 км) Мебельвина
ул. Мебельная, 2, ТЦ Платформа
(590 м) Дятьково
Богатырский просп., 18, корп. 2, БЦ Северный текстиль
А теперь наша история. Заказали кухню ко дню рождения жены в фирме Classic в середине июля 2023 г в ТЦ Кубатура. Не пожалели денег даже на очень дорогие и красивые ручки на фасадах. В соответствии с договором внесли предоплату, срок исполнения – два месяца. И довольные стали ждать кухню своей мечты.
Все началось через полтора месяца? После оформления заказа. Позвонила менеджер Владислава и сообщила, что возникли проблемы с закупкой фурнитуры (которую по договору они должны были сразу закупить после внесения нами предоплаты). Далее нам было предложено решить проблему, созданную сотрудниками Classic, двумя способами – поменять ручки на более дешевые (мы сразу отказались от этого варианта) или вычесть стоимость ручек из стоимости договора, оставшись с кухней без ручек. Естественно мы отказались от обоих вариантов, и настаивали на изготовлении кухни в комплектации указанной и оплаченной по договору. На этом наше общение с менеджером Владиславой, из-за ее, мягко говоря не компетенции, закончилось.
Далее, из-за нежелания руководства фирмы выйти на связь, общение происходило между менеджером и нашим юристом. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» из-за невыполнения своих обязательств фирма Classic обязана выплатить пени за нарушение условий договора и сроков поставки кухни. Соответствующая претензия была отправлена в адрес фирмы - реакция «ноль». Вместо того, чтобы разрулить ситуацию и договориться с юристами о компромиссе, от лица фирмы менеджер Владислава потребовала оплаты оставшейся части денежных средств за изготовление кухни.
В связи с тем, что по реквизитам в договоре фигурирует ООО «Гранд», в чеке на предоплату фигурирует фирма Classic, на сайте Classic указано ООО «Вектор», а в реквизитах на этом же сайте фигурирует ООО «Сигма», возникли сомнениями о существовании в природе самой кухни и об истинных намерениях самой фирмы. И по совету юриста, от оплаты мы отказались. На связь больше никто не выходит, даже менеджер Владислава. Судя по другим правдивым отзывам в интернете, которые не сразу удалось найти, для фирмы Classic это норма.
Поэтому на данный момент готовятся документы и исковое заявление в суд. Кидалово это или нет, покажет время.