Финансовая организация Кредит кафе
Адрес
Киев, ул. Саксаганского, 25а
р-н Голосеевский
, метро Площадь Украинских Героев
р-н Голосеевский
Телефоны
+380 (67) 244-10-07
Время работы
понедельник-пятница 10:00-20:00, суббота, воскресенье 10:00-18:00
Рубрики
Фотографии
Добавить фотографию
Финансовая организация Кредит кафе отзывы (123)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
Если пострадали, обращайтесь.
Что касается данного финансового учреждения, зайдите на сайт, возле контактов есть ссылка - написать нам сообщение, есть раздел - качество обслуживание, туда и писать нужно, толку от того, что вы тут написали)
У любой компании ресурсы коллцентров ограничены и если много людей и регулярно будут им звонить, то вы не будете тратить свои нервы на общение с их коллекторами, а будете монотонно выводить из себя их менеджеров из коллцентра, у которых задача продавать.
Уверен, что все кому приходит СМС от шарашкиной конторы никоим образом не являются клиентами этой голимой конторы. Поэтому давайте устроим им обратную связь. Пусть радуются своей деятельности
Когда деньги нужны быстро то самый раз.
P. S. А решать лично каждый должен обращаться или нет. И много чего от личной ответственности зависит.
Сегодня, 05.05.2019 отправила заявку, приехала на отделение Мазепы, 30 Полтава, прошла опрос. Менеджер сказала "решение принимается 10 мин, ждите моего звонка". Иду на улицу, жду. 10,30,40 мин. Никто не звонит. Обхожу спросить - все закрыто, барышня давно дома чай пьёт. ЭТО НОРМАЛЬНО?
Говорить клиенту "подождите 10 минут, сообщу вам о решении" и, зная что он ждет, уйти домой. А перезвонить сложно?
Если уровень сервиса компании такой же, как поступки сотрудников, то становится ясно, почему клиенты идут к конкурентам
1. Не тратьте время на онлайн заявки, это бессмысленно. То что вы получили онлайн предварительное одобрение на 99%, абсолютно не значит, что в реальности вам дадут деньги. Это способ вас туда заманить. По факту окажется, что в отделении о вас знать не знают и все придется писать заново.
3. При анкетировании у вас потребуют номера не только родни до 5-го колена, прабабки из Калининграда, но и коллеги, а главное - директора. И неизвестно как данные используют потом.
4. Проценты атомные. Для новых клиентов нет скидок/льгот.
О КредитКафе первое впечатление хорошее. На отделение сотрудница сразу встала и поприветствовала, вежливо проконсультировала, одета в фирменную форму в жёлто-чёрных цветах (цвета ТМ), опрятная, ухоженная девушка, было приятно общаться. Предложила бесплатно кофе/чай.
Почитал условия в уголке потребителя, договор стандартный, условия тоже, +/- как везде. Проводят акции и есть программа лояльности для постоянных клиентов.