Галерея керамики
Адрес
Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, 28А
р-н Советский
р-н Советский
Телефоны
+7 (473) 205-24-18
Сайт
plitka-ceramic.ru ![h](/img/lh.png)
![h](/img/lh.png)
Время работы
понедельник-пятница 09:00-20:00, суббота-воскресенье 09:00-19:00
Фотографии
Добавить фотографию
Галерея керамики отзывы (4)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(3.24 км) ГрессМикс
ул. Урицкого, 70, ТЦ ЦДМ, эт. 5, оф. 25
(250 м) Стиль Керамика
ул. Пеше-Стрелецкая, 83А
(2.58 км) Уральский Гранит
ул. Электросигнальная, 9
(840 м) Дом Плитки 10![рейтинг](/img/star1.png)
![рейтинг](/img/star1.png)
ул. Донбасская, 44
Я конечно все понимаю, но узнать правила этого магазина я должна была до оплаты товара и его доставки! Следующий момент: т. к. Плитку мы открыли только через месяц (когда мастер начал работать) и увидели там много битой (естественно нам ее не поменяли), мы пошли докупать новую. В отзывах на сайте этого магазина пишут, что приходится получать на другом складе, и нам чек выдали здесь, а получали мы ее совсем на другом складе (на дорожной, на складе магазина «Мир керамики»). И когда я в этом магазине у кассира спросила-Почему мы там заплатили, а получаем здесь у вас? Она мне ответила-Тот магазин (Галлерея керамики) покупает плитку у нас, поэтому вы и получаете ее у нас!
И тут все стало понятно-один магазин втюхал другому битую и бракованную плитку, а тот в свою очередь, не проверив её, вручил такую плитку своим покупателям (ими оказались мы!)
PS: хочется: 1. Чтобы высшее руководство почитало все отзывы и приняло какое-то решение по устранению всех этих недочётов и проблем!
2. Улучшить качество работы некоторых своих сотрудников с покупателями (по 100,200 раз проговаривать все правила и законы своего магазина)
3. Чтобы вы проверяли товар другого магазина, который перепродаёте покупателям (если желаете поднять рейтинг магазина!)
С сотрудничеством с данным магазином только отрицательные эмоции, приехав в данный магазин менеджер нам помогла в подборе плитке, за что ей большое спасибо, но в остальном просто ужас, это единственно, что они смогли сделать. Первую плитку (заказывали примерно за 1,5 месяца до работ), что на посоветовали и понравилось ее не смогли привести, т. к. Она лежит на складе с которого нет возможности ее забрать при этом они не соизволили вовремя предупредить об этом, когда уже начали поджимать сроки стал самостоятельно названивать, сказали подождать, но когда уже ждать не было времени сказали все ее не будет и меняли на другую, но осадок уже появился. Пришлось быстро думать на что ее поменять с учётом всего, что дизайн строился именно на этой плитке и все остальное подбирали под нее, понимаете на сколько уже данная фирма перенесла проблем, но это еще не все. Расчет плитки был произведен неверно (это просто слабо сказано) одно помещение просто не посчитали, хотя раскладки на него они нам отдали, сделано это специально (т. к. Мне требовалось уложиться в определенную сумму) или нет теперь уже не доказать, когда приехали разбираться, наш менеджер отсутствовал (ее не было в городе), другой менеджер (Евгений) сказал, что такое бывает — это как понять бывает, если полностью на одно помещение не посчитали плитку и что надо было самим смотреть, что покупаете, тогда встречный вопрос руководству зачем они находятся в магазине просто показывать варианты плитки? Тогда наверное нужно было их назвать навигаторами по магазину, что б
клиент мог понять, что с данного сотрудника в расчетах потом не было спроса, т. к. Во всем остальном жирный минус и не компетентность в работе. Зачем тогда самостоятельно они проводят расчеты? Сразу бы говорили. Что мы этого не делаем, клиент уже понимал что расчет плитки будет на нем.
Сейчас получилось так, что плитки который требуется докупить нет в наличии и у производителя абсолютно другой тон в наличии и из — за данной ошибки менеджера попал на круглую сумму, т. к. Два помещения клались параллельно и если докупать плитку, то она будет другой. В одном помещении полностью убрали плитку, т. к. Она другого тона и закупили в большом кол-ве новую, т. к. Пришлось демонтировать плитку.
Приезжая в магазин хочется получить качественное оказания услуг.
Рекомендую если ВЫ все равно решили посетить данный магазин очень внимательно все проверять, т. к. Сотрудники не могут проводить качественный расчет