Салон-магазин МТС
Адрес
Московская обл., Ступино, ул. Андропова, 63
Телефоны
+7 (915) 492-39-64
Сайт
moskva.mts.ru ![h](/img/lh.png)
![h](/img/lh.png)
Время работы
понедельник-воскресенье 09:00-20:00
Фотографии
Добавить фотографию
Салон-магазин МТС отзывы (1)
Написать новый отзыв
Адреса филиалов компании в Ступино
(1.29 км) Салон-магазин МТС
Московская обл., ул. Горького, вл20с1
(1.41 км) Салон-магазин МТС
Московская обл., просп. Победы, 63/24
Находятся рядом
19.08.2022 в 16: 50 пришел закрывать СИМ карту.
Столкнулся с общением «на отвали».
Девушка крайне не компетентна, как специалист МТС.
Сидела в наушнике (даже во время разговора со мной).
Вынужден был попросить её вынуть наушник из уха, чтобы понять друг друга, но там дело не в наушнике, к сожалению…
Так как Анастасия не смогла мне компетентно помочь, был вынужден позвонить на горячую линию МТС. Альбина (кто мне помогала), решала мой вопрос почти сразу.
Далее, продолжилось с Анастасией….
Она распечатала «документ» о расторжении договора со мной.
В договоре код подразделения (кто выдал мой паспорт), указано 000 (что не правда).
В адресе моей регистрации, указаны какие-то странные буквы «Н. П».
Анастасия понятия не имеет что это и почему так.
Ответ был - так работает программа и ничего не поправить.
Ну и в итоге, в графе «Причина расторжения договора» по умолчанию стояла галочка напротив фразы «Финансовые трудности».
Это меня оскорбляет, так как причина расторжения совсем иная.
Анастасия также с уверенностью и пофигизмом отвечала, что так по умолчанию работает программа…
Хочу поблагодарить всю компанию МТС и Анастасию за то, что я принял правильное решение - расторгнуть договор с вами.
Уверен, с такой командой у вас всё будет прекрасно