Почта банк
Адрес
Белгородская обл., Старый Оскол, мкр. Жукова, 39, стр. 1
Телефоны
+7 (495) 532-13-00
Сайт
www.pochtabank.ru/service/cashcredit ![h](/img/lh.png)
![h](/img/lh.png)
Время работы
вторник-суббота 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Рубрики
Фотографии
Добавить фотографию
Почта банк отзывы (1)
Написать новый отзыв
Адреса филиалов компании в Старом Осколе
(930 м) Почта банк
Белгородская обл., ул. Юбилейная, 10
(3.82 км) Почта Банк
Белгородская обл., ул. Ленина, 32/36
(5.63 км) Почта банк
Белгородская обл., мкр. Приборостроитель, 7
Находятся рядом
(10 м) Сбербанк
Белгородская обл., мкр. Жукова, 39, стр. 1
(870 м) СберПервый
Белгородская обл., мкр. Макаренко, 4Г
Белгородская обл., мкр. Олимпийский, 56, стр. 1
(290 м) Альфа-Банк
Белгородская обл., мкр. Жукова, 48
Возникла проблема: моя мама, пенсионерка 1938 года рождения, пожилой человек, 24.05.2019 снимала пенсию на почте в банкомате по адресу Белгородская обл, г. Старый Оскол, мкр. Жукова, 39.
Она не успела взять деньги, только коснулась их, как банкомат втянул деньги обратно. Она тут же написала обращение в банк, после МНОГОКРАТНО звонила на горячую линию – ответ один: ждите до 30 дней. Уже прошло 18 дней от события, а вопрос всё не решается.
У неё нет других источников дохода, кроме пенсии, которую удерживает Почта-банк, ей не на что жить, она не может оплатить коммунальные платежи, и она, пожилой человек, имеющий проблемы со здоровьем, переживает, что уже и вовсе не увидит своей пенсии.
1) Почему нельзя настроить банкомат, чтобы клиент успел забрать деньги?
2) Разве у Почта-банка нет возможности оперативно проверить банкомат и вернуть удерживаемые деньги? Для примера, в Сбербанке подобные проблемы решают за неделю.
3) Почему у всех отделений Почта-банка единый и единственный телефон? Нет возможности позвонить напрямую в Старый Оскол. Ведь ясно, что оператору горячей линии из Москвы безразлична голодающая бабуля издалека.
Вынуждена буду написать во все соцсети о работе вашего банка, буду обращаться к журналистам, в Роспотребнадзор и переведу маму с её пенсией в Сбербанк.