Mobile Store
Адрес
Саранск, ул. Большевистская, 60А
р-н Ленинский
р-н Ленинский
Телефоны
+7 (8342) 22-90-74
Сайт
shop.mobilestore13.ru ![h](/img/lh.png)
![h](/img/lh.png)
Время работы
понедельник-воскресенье 10:00-18:00
Фотографии
Добавить фотографию
Mobile Store отзывы (1)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(2.46 км) DNS
ул. Севастопольская, 7/1
(100 м) М.Видео
ул. Богдана Хмельницкого, 28, ТРК Огарев Plaza, На цокольном этаже
(470 м) Эльдорадо
ул. Советская, 55А, ТЦ Рио
(890 м) Магазин Сэлф
ул. Полежаева, 155
05 марта 2023 в районе 18: 30 приобрел в подарок MacBook Pro 13 Silver в магазине на Большевистской 60А. По приезду домой, и вскрытии ноутбука, выяснились следующие недостатки:
1) Ноутбук с арабской вязью на клавиатуре (Продавец не сказал про этот небольшой «сюрприз» ни слова)
2) Ноутбук, по неизвестным причинам, был полностью разряжен (Кто постоянно покупает Мак, знает что так быть не должно)
3) САМОЕ ГЛАВНОЕ! Он оказался с бракованной матрицей! Фото прилагаю.
Конечно, я поехал сразу его менять. Ведь это был подарок. И весь праздник срывается. Конечно, магазин на большевистской ровно в 20: 00 уже закрыт. Но хорошо, что у ИП Бакшаева В. А. Два филиала. Второй работает до 21. Туда я и поехал.
По приезду в ТЦ Макс, я обратился к продавцам. Они СРАЗУ! Согласились со мной, что это брак и его надо поменять. Проходит 15 минут, через которые они ОТКАЗЫВАЮТ мне в возврате и обмене, аргументируя тем, что «Слава (это их руководитель, как я понял) не отвечает, а мы сами не станем брать такую ответственность на себя»
Кто не понял насколько это неадекват - прочитайте ответ ещё раз)
На мой запрос о письменном отказе в возврате и обмене, они ТОЖЕ МНЕ ОТКАЗАЛИ, ссылаясь на то, что «Без Славы мы ничего не будем писать» (права потребителя идут на три буквы, но лень было вызывать полицию)
На мои возражения они начали придумывать следующие истории:
1) У нас разные организации где покупали туда и идите
2) Скорее всего это вы его сами и ударили (отличный способ сохранить клиента, Слава)
3) Мы ничего не можем сделать, мы ничего не знаем, обращайтесь к Славе (давайте вместе его позовём?)
Так вот, завтра я еду возвращать деньги к самому Славе. Надеюсь, он все таки найдется.
Ну и как вы поняли, если вы лично не знаете Славу, то в этом магазине лучше ничего и никогда не покупать, потому что шанс, что к вам отнесутся профессионально - минимален)
Кстати, видите 500+ отзывов у них на Авито? Они выпрашивают их у людей за установку заблокированных приложений, поэтому все они не настоящие
P. S. Подарок сорван, пришлось ехать снимать ещё 100к и идти покупать новый ноут в другом магазине