Отзывы о МФЦ Волжского микрорайона - Самара, ул. Дыбенко, 12В

Татьяна 27 июня 2014

Пришла в мфц в 16.35 (после работы), чтобы заказать кадастровый паспорт на свою квартиру. Ушла в 18.25, т. к. Из 8 окон работало только одно. Работницы других окон занимались чем-то (ходили, говорили по сотовому, общались друг с другом), но работало только окно № 1. Мне очень не понравилось и то, что оплатить услугу можно было только через банкомат, на страницах которого разобраться у меня практически не было возможности. Из двух девушек-консультантов одна вполне могла бы помочь клиентам оплатить услугу, но практически какая-то женщина стала мне помогать, нажала не на ту строчку и 200 рублей я лишилась. Лишь после моей нижайшей просьбы одна из консультанток встала и подошла к банкомату, чтобы снять с моей карточки ещё 200 руб. Так что за двойную цену я получила копию документа, на который я потратила столько нервов, времени и сил.
2
Лилия 24 ноября 2014

При входе в МФЦ порадовала надпись "По всем вопросам обращаться к администратору". Но войдя в здание никакого администратора я не нашла и на мой вопрос к охраннику " К кому обратиться мне за выпиской? ", охранник кивнул головой в сторону девушки "выплывающей" из другого коридора. Не зная, куда она вообще направляется, я подошла к ней. На что получила ответ: "Дайте дойти до места" это было произнесено с таким одолжением, как будто я у нее милостыню прошу. Мне были даны два листочка на одном написана сумма оплаты и реквизиты для банка, на другом пошаговые действия оплаты через банкомат. Банкомат сбербанка в мфц есть. После того как я произвела оплату, "администратор" Виссарионова М. Г. (язык не повернется так ее назвать), сообщила мне, что талоны на сегодня закончены. На мое возмущение на то, что "нельзя это было сказать раньше", она ответила "от меня что хотите, я Вам дала листочки на оплату". Развернулась и "поплыла" по своим делам, я вдогонку у нее спросила "Может ли по моим квитанциям подать кто-то другой запрос? ", на что получила ответ: "Нет". Я подождала возвращения Виссарионовой М. Г. На свое рабочее место. По требованию мне была предоставлена книга жалоб, пока я писала свой отзыв, Виссарионова М. Г. Комментировала, говорила что ей от этой жалобы ничего не будет, что если бы я так не возмущалась, то может она бы и могла что-то сделать и мой запрос приняли сегодня (у меня в голове возник вопрос- мне перед ней на колени упасть, чтобы меня приняли), далее следовали выражения, если я грамотная напишу ее фамилию и т. Д. Более глупого, некомпетентного, высокомерного, неграмотного администратора я не встречала. Самое страшное, что этот "администратор" считает себя правой и не делает никакие выводы о своем поведение.
4
Пирожников 03 декабря 2014

Брал выписку из ЕГРП и госпошлину заплати в Сбербанк в размере 225 руб. В то время как имеется письмо Минфина РФ в котором прямо говорится, что если госпошлина уплачивается в бюджет РФ. То никаких больше сборов не взимается. То есть МФЦ и Сбербанк превратили это в бизнес. С каждого клиента, в следствии того, что нет договора с сбербанком на указание указанных услуг, берется дополнительно еще 25 руб. Прошу разъяснить на каком это правовом основании.?
3
Александр 19 декабря 2014

Отвратительная работа данного заведения наводит на мысль о необходимости его как такового. Существует ограничение на количество талончиков, хотя до конца их рабочего дня более 3 часов и народа нет.
1
Сергей Львович 12 октября 2015

Добрый день. Подавал 9 октября 2015г документы на выписку и прописку в новой квартире. Пришел в МФЦ с работы в 19ч 15м. Администратор выдала мне кучу бланков для заполнения с мелким шрифтом и графами для заполнения. Несколько бланков испортил, т. к. Образцы не дают полной информации, как заполнять бланки. Но администратор Колычева Юлия терпеливо мне помогла все бланки заполнить и за 10 минут до закрытия подошли в 6 окно к Парамоновой Инессе Сергеевне. Она успела все проверить и взять документы в работу, хотя и задержалась на работе до 20 час 10 минут. У меня осталось приятное впечатление о работе этих сотрудников МФЦ. Большое спасибо.
0
Ирина 30 ноября 2020

Отвратительная работа данного заведения наводит на мысль о необходимости его как такового. Существует ограничение на количество талончиков, причем по записи через сайт госуслуг талонов предостаточно, только получить талон по живой очереди невозможно.
0

- автобус	35
- маршрутка	96, 99, 131

- автобус	22, 39, 45, 66
- маршрутка	21м, 22, 66, 140а, 141, 215, 296, 392, 429, 492

МФЦ Волжского микрорайона

как добраться

МФЦ Волжского микрорайона отзывы (6)

Написать новый отзыв