![like](/images/like.gif)
Детский мир
Адрес
Свердловская обл., Первоуральск, просп. Ильича, 13Ак1, ТЦ Мегаполис
Телефоны
8 (800) 250-00-00
Сайты
www.detmir.ru ![h](/img/lh.png)
www.odnoklassniki.ru/detmir![h](/img/lh.png)
![h](/img/lh.png)
www.odnoklassniki.ru/detmir
![h](/img/lh.png)
Время работы
понедельник-воскресенье 10:00-22:00
Фотографии
Добавить фотографию
Детский мир отзывы (1)
-
Впечатления о магазине отвратительные. Делали два заказа, первый раз заказывали детский стул-качели. Стоимость со скидкой 10000-11000 руб. Несколько дней ждали свой заказ, оказалось все это время он стоял на ветриле в магазине. При проверке товара оказалось что он с браком, во время раскачивания сиденье бьется об ножки стула. В процессе общения с продавцом оказалось, что этот стул, ранее заказывал другой покупатель и не выкупил его по причине брака. Но магазин решил не запариваться и попытаться продать бракованный товар кому-то другому. Второй заказ: заказали интерактивную игрушку. Их две разновидности, мы заказали более дорогую версию за 3500 руб, цена со скидкой вышла 2600 руб. Заказ был оформлен 21.08. А пришёл 30.09! С опозданием в 5 дней. Забрали заказ, а дома оказалось что нам отдали дешевую версию этой игрушки, которая без скидок стоит 2400 руб. Я позвонила в службу поддержки, у меня приняли заявление и сказали ждать ответа, прошло 5 дней, ни ответа ни привет. Сегодня приехали в магазин сами. Зам. Директора на нас даже не взглянула, на вопрос «могли ли просто перепутать товар на складе магазина? » она, не поднимая глаз от компьютера, сказала что человеческий фактор ни кто не отменял. Оказалось, что наша игрушка лежит у них в магазине, решили проверить на работоспособность, но ждать пока она зарядится у нас с мужем времени не было. Ни извинений за причиненные неудобства, ни какого-то человеческого отношения к нам мы не увидели. Я, на восьмом месяце беременности, из-за невнимательности персонала должна таскаться в магазин и при этом не услышать извинений… клиентоориентированность просто стремиться к нулю. Я сама много лет работаю в сфере продаж и имею представление о хорошем, качественном обслуживании. В этом магазине таким обслуживанием и не пахнет. И вишенкой на торте оказался тот факт, что по приезду домой мы поняли, что игрушка не рабочая. Просто не включается. То есть теперь нам снова придётся ехать в эту сомнительную контору, чтобы делать возврат бракованного товара. Никогда и никому не посоветую этот магазин.
0
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(840 м) Розовый слон
Свердловская обл., ул. Ленина, 1Б
(700 м) Вырастай-ка
Свердловская обл., просп. Космонавтов, 13
(840 м) Kids приkids
Свердловская обл., ул. Ленина, 7Б