Gut!
Адрес
Пермь, ул. Петропавловская, 63
р-н Ленинский
р-н Ленинский
Телефоны
+7 (922) 361-24-04
Сайт
www.gut-shoes.ru
Время работы
понедельник-воскресенье 10:00-21:00
Рубрики
Фотографии
Добавить фотографию
Gut! отзывы (1)
Написать новый отзыв
Адреса филиалов компании в Перми
(1.06 км) Gut!
ул. Сибирская, 10
(1.87 км) Gut!
ул. Революции, 13к1
(1.94 км) Gut!
Комсомольский просп., 62
(3.93 км) Gut!
ул. Спешилова, 114, ТРК СпешиLove, 2 этаж
Находятся рядом
(2.97 км) Маргарита магазин
ул. Крупской, 27, эт. 1
(1.6 км) Пейнтбольный клуб Форс
Комсомольский просп., 49
(1.36 км) Dress Code, Бутик
ул. Ленина, 65
ул. Ленина, 60, Колизей Atrium, 1 этаж
Выждав время вернулась, водитель еще не приехал, пробки, нужно было подождать еще! Потом еще и та-дам. Он приезжает и не привозит мою обувь. Я это слышу, вижу, т. к. Нахожусь рядом. Что делает продавец? Уходит в каморку (дверь за зеркалом) И ее нет 5,10,15 минут. Я иду уточнять.
Она мне говорит, что вышла накладка приезжайте через два дня, в понедельник, т. к. Водитель в выходные не работает. Я почти 4 часа часа просидела, чтобы уехать? Но самое главное, что выяснилось, магазин откуда должны были привезти злосчастную обувь находиться в 30 минутах на автобусе. Делайте вывод, господа. Им до лампочки, что ты просидишь 2,3,5 часов, подождешь 2 дня. Им важно, чтобы выручку, план сделали именно они. Потому им плевать на удобство клиента, на его время.
Сказала, чтобы решали проблему, раз обещали. На что девушка выдала мне столько всего:
- Это не она виновата, это начальник созванивался с другим магазином
- Она компетентна, работает 7 лет
- Ни разу подобного не случалось
- Зачем я пришла в их магазин, ведь она бы мне позвонила
Это конечно бред был полный. А если я буду рассказывать, что выбрала пятницу, пока люди на работе, что дети дома сидели одни и сами готовили ужин, что я столько времени провела в центре, боясь заразиться, столько времени потратила впустую, потратила деньги на такси, чтобы добраться быстрее.
Нет, такой подход к клиенту просто невообразим. Раз взялся за дело, пообещал, разбейся в лепешку и сделай. Но делать никто, ничего не хотел.
Тогда попросила позвать начальника (его не было) или журнал отзывов. Журнал не дали, но зама или кого позвали где-то через полчасика. В итоге обувь мне привезли.
Я приехала в магазин в 16.45, уехала в 20.45.4 часа ожиданий, нервотрепок, потому как не предложили проехать в соседний магазин. Они хотели сами продажу оформить.
Присмотрела в магазине классную сумку, но уже оставаться лишней минуты там не хотела, решила заказать на сайте. На сайте ее не было, но возвращаться пусть и за этой идеальной для меня моделью не стала. Больше моей ноги в этом магазине не будет. Они потеряли клиента и причем не одного.