Торговый дом Флора Юг
Адрес
Одесса, Водопроводная улица
р-н Приморский
р-н Приморский
Телефоны
+380 (99) 406-87-47
Сайт
floraug.com.ua ![h](/img/lh.png)
![h](/img/lh.png)
Время работы
понедельник-суббота 09:00-18:00
Фотографии
Добавить фотографию
Торговый дом Флора Юг отзывы (21)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(2.26 км) Аура Сада
Фонтанская дорога, 11
(1.5 км) Оптовый Склад Цветов
ул. Троицкая, 7
(1.8 км) Шаленый Садивнык
Французский бул., 33
(3.09 км) Ваш Сад
Французский бул., 85/7
Написали, и получили ответ ни о чём, якобы нужно было проверять посылку при получении на почте.
Т. Е. За брак они ответственности не несут.
Позвонили сегодня в четвертый раз, начали ругаться, разговаривали сначала с менеджером, потом рядом видимо стоял владелец компании, передала трубку ее ему.
Владелец компании хамил, и пытался убедить что мы неправильно посадили саженцы, разговор закончился тем что компания отказалась присылать новые розы взамен, или возвращать потраченные деньги. Ответ компании ФЛОРА ЮГ- это не наши проблемы.
Настоятельно не рекомендуем покупать саженцы роз в компании ФЛОРА ЮГ (г. Одесса) если не хотите попасть на деньги.
В компании ФЛОРА ЮГ (г. Одессе) заказывали саженцы плетистых роз в марте 2020 года, часть не принялась. Звонили менеджеру она сказала подождать месяц, подождали, не принимаются. Позвонили ещё раз через месяц, посоветовали срезать немного черенки и подождать, срезали, результата ноль. Позвонили в третий раз, менеджер сказала писать письмо на электронный адрес руководству, с её слов по телефону они не общаются.
Написали, и получили ответ ни о чём, якобы нужно было проверять посылку при получении на почте.
Т. Е. За брак они ответственности не несут.
Позвонили сегодня в четвертый раз, начали ругаться, разговаривали сначала с менеджером, потом рядом видимо стоял владелец компании, передала трубку ее ему.
Владелец компании хамил, и пытался убедить что мы неправильно посадили саженцы, разговор закончился тем что компания отказалась присылать новые розы взамен, или возвращать потраченные деньги. Ответ компании ФЛОРА ЮГ- это не наши проблемы.
Настоятельно не рекомендуем покупать саженцы роз в компании ФЛОРА ЮГ (г. Одесса) если не хотите попасть на деньги.
В целом все было нормально, саженцы вполне роз не плохие, с закрытой корневой, клематис брала скорее на "пробу" - но он отлично принялся и в этом году уже прекрасно зацвел, что побудило меня сделать положительные выводы и заказать еще два заказа (в общей сложности 8 сортов клематиса + какие-то мелочи) этой весной.
Вот тут то и пришлось немного разочароваться.
Саженцы оба раза пришли сильно разнокалиберные, были и хорошо развитые, крепкие саженцы и совсем крошечные светло-салатовые веточки-усики, такое впечатление, что только что укорененные и прям в таком виде переброшены в транспортировочный контейнер и прикрытые грунтом, который они даже на половину не успели освоить. Но все бы ничего (я понимаю, что сезон, на некоторые махровые сорта повышенный спрос и продавец не перенес заказ на осень, а заменил недостающие саженцы более молодыми (хотя иногда лучше и уведомить), но проблема в том, что продавец не считает своей обязанностью обеспечить надлежащую транспортировочную упаковку!
Все растения отправляются с неприкрытым грунтом и никак не фиксируются в коробке!
Оба раза клематисы приехали смешанные с землей, в дороге их прилично потрясло и покидало, один стоял прям на голове у второго. Самые мелкие пострадали больше всех. Уже при посадке было видно, что как минимум один из них - трупик без шансов на восстановление.
Фото полученных растений и фото лежащего на земле "трупика" отправила в поддержку. Описала, в каком виде были получены растения оба раза и написала обоснованную претензию, что хотела бы получать растения в надлежащей упаковке, более того - я даже готова за нее доплачивать магазину, лишь бы понимать, что растения не будут болтаться в дороге и я не буду расстраиваться, глядя на их предсмертные муки.
На что получила ответ: мы и так за свои деньги клеим наклейки с надписью "верх" и стрелки.
В остальном - претензии к Новой почте.
Мой отзыв на сайте даже не опубликовали. Хотя я просто сделала акцент на том, что сервис это важно и фиксировать растения в коробке, равно, как и прикрыть грунт - это ответственность продавца, а не новой (или любой другой почты). Очень неприятно отношение самого продавца к происходящему. Допустим, я бы даже заказала пропавший сорт повторно - так мне же черным по-белому написали, что никаких мер по упаковке (кроме наклеек на коробке) они не считают нужным предпринимать. Так зачем тогда вообще делать заказ, если придется переживать о том, что он снова может не доехать?
Еще интересно, что в отзывах на сайте либо пишут "все супер, только земельку бы прикрывать не помешало" или "упаковка супер". Из отзывов о "супер" упаковке стоит отметить, что она была бы действительно такой, если бы в таком виде растение стояло, на пример, в супермаркете - качественное фото сорта, информация о выращивании и обрезке на картонном вкладыше, сам контейнер в прозрачной прочной пленочной упаковке для цветов - вид действительно "подарочный" и впечатляющий, все это действительно важно и очень подкупает; однако, когда достаешь это из посылки вперемешку с землей и видишь, как растение погибает после транспортировки - все это производит совершенно другое впечатление.
В остальном же - да, часть саженцев дошли хорошо и изначально были в прекрасном состоянии, цена тоже очень подкупает. Но не уверена, что захочу рисковать снова. Имхо - в след. Раз лучше немного переплатить за свое спокойствие.
Над сервисом однозначно нужно работать.
07.07.2021г. Я получила розы, а с ними ещё и 4 пакетика семян в подарок. Сажала розы и плакала. Корни у роз как паутинка и на старом стебле одна веточка-отросток 3 мм в диаметре. Есть большие сомнения, что эти розы приживутся. Очень жалко неоправданных надежд, т. к. Розы для отправки на сайте выглядят абсолютно иначе. А также жалко потраченных денег. Я заказала 3 розы по 45 грн, а с учетом доставки Новой почтой они мне обошлись по 71 грн. Каждая. Хорошо что семена бесплатно т. к. Их срок годности истекает 02.12.2021г (
Это что, такой одесский "юмор"? Может таки да, но он мне слишком дорого обошелся (
ПОЗОР Торговому дому "Флора Юг"! ! !
Такой же отзыв я оставила и на сайте "Флора юг". У них все отзывы "проходят" через модераторов, поэтому вы там не найдете ни одного негативного отзыва.
Мой отзыв ПЕРЕФРАЗИРОВАЛИ и на их сайте в отзывах от 09.07.2021 он звучит так:
"Спасибо большое за розы и семена. Все очень хорошего качества. Отдельное спасибо за подарок, очень приятно! Рекомендую! "
НЕТ! Мой отзыв НЕ приятно! ! ! НЕ рекомендую! ! !
P. S. Через неделю одна роза пропала.