Annex. Pro

3.8 / 36 отзывов

Адрес

Краснодарский край, Новороссийск, ст-ца Раевская, ул. Западная, 2

Телефоны

+7 (928) 660-92-91 (факс)

Сайт

www.annex.pro

Время работы

понедельник-воскресенье 09:00-19:00

Рубрики

Интернет-провайдеры Системы видеонаблюдения

Фотографии

Добавить фотографию

Google карты

Найти маршрут

Annex. Pro отзывы (36)

Игорь 12 мая 2019

Качество соединения оставляет желать лучшего, часто пропадает, часто надо перезагружать оборудование - так советует поддержка, когда к ним обращаешься, очень часто скорость не доходит и до 10% от заявленной.
Пока ещё посмотрю, поскольку оплачено, но если не наладится, надо будет искать альтернативу. Скан скорости прикладываю.
2
Ирена 01 июля 2019

Ужасный провайдер! Не советую. Телефон НИКОГДА не отвечает на звонки. Интернет очень часто работает с перебоями! Скорость плохая! Если есть альтернатива ищите. Наверное и мы будем искать. С ними потеряете и время и деньги. У кого работа связана с интернетом это не ваш провайдер поверьте! Мучаюсь месяц с ними.
0
Сергей 16 декабря 2019

Нет ни какой информации о поломках на линии только напоминание об оплате до первого числа по телефону. Хорошо если бы информировали по смс.
0
Анна 29 декабря 2019

Здравствуйте, мы пользуемся Annex. Pro более трёх лет. За это время не было больших недочётов в работе и сотрудничестве. Хорошо работает Интернет и персонал. Всегда предупреждают о каких-либо неожиданных ситуациях ; в ноябре этого года плохо работал интернет, но не по вине провайдера. В чём состояла причина они сообщили на своей странице в Вконтакте. (c Annex. Pro дома не скучно, можно поиграть в игры и посмотреть youTube) Спасибо за вашу компанию! 202714
1
Константин 14 января 2021

Пользуюсь услугами данного оператора давно.
Качество услуги на высоте, скорость очень хорошая, так же имеется у Луна по повышению скорости соединения в 2 раза на сутки. Ещё не доводилось конечно пользоваться, потому что скорости хватает)
0
Михаил 15 января 2021

Пользуемся интернет - провайдером два года. Качество на высшем уровне, и тех. Поддержка всегда отвечает на звонки. Скорость очень хорошая и стабильная. Цена на подключение - СУПЕР!)
1
Владислав Семенов 23 мая 2021

Никогда не могу дозвониться операторам. Бесконечные проблемы с интернетом. Плюс стали завышать цены на тарифный план
0
Аркадий 23 июня 2021

Цена за интернет не соответствует качеству. Так что жалею, что подключился. Тариф кажется дороговатым
0
Яна 23 июня 2021

Очень долгий дозвон в колл-центр. Это меня совсем не устраивает. Скорее всего уходить буду, уже и друзья стали отговаривать
0
Людмила 29 июня 2021

Звонила в офис, хотела поменять тарифный план, но не смогла дозвониться. Либо не хотят общаться с клиентами, либо у них там вообще никого уже нет. А был хороший провайдер.
0
Зоя 01 июля 2021

Долго использовала интернет, но почему-то стала плохая подача скорости интернета. Обращалась в офис, толком ничего не могли ответить. Жалко терять такого провайдера, но видимо придется.
0
Людмила 06 июля 2021

Несколько раз звонила в службу поддержки, но каждый раз больше 10 минут ожидания. Очень жалею, что обратилась к ним
0
Лида 09 сентября 2021

Столкнулась с компанией annex, услугой воспользовалась в Краснодарском крае, впечатления остались двойственные: вроде бы, и работает все нормально, и все сделано в итоге получилось отлично, но ценны совсем не соответствуют той скорости, которая есть на самом деле. Это меня очень растроило.
0
Ольга 01 ноября 2021

Техподдержка отвечает вяло принудительно. Что это такое. Давно не встречала такого отношения. А в выходные праздничные дни вообще не могу дозвониться
0
Владислав Семенов 08 ноября 2021

Очень много к вам вопросов. Но вы трубки не любите брать, поэтому ставлю вам объективную оценку 3 Так что буду искать другую команию
0
Игорь 09 ноября 2021

Скорость хорошая, но вот служба поддержки и общение с ней, не устраивают. Нужно вам что то с этим делать!
0
Роман 18 ноября 2021

На прошлой неделя сорвали мне целый рабочий день. Из-за отсутствия по непонятной причине интернета. Как компенсировать будем?
0
Лида 24 ноября 2021

Приходится перезагружать модем по сто раз на дню. Отвратительное качество. Будем менять оператора к сожалению
0
Женя 26 ноября 2021

Тариф абсолютно не соответствует скорости. Не очень довольна данным интернет-провайдером,
спасибо.
0
Лида 28 ноября 2021

Что-то печальное творится с интернетом, ещё и не могу дозвониться им. Скорость упала, прям невозможно работать онлайн.
0
Василий 01 декабря 2021

Неплохой интернет, но в выходные дни очень маленькая скорость и фильмы не грузятся. Позвонил в техподдержку, но провисел пол часа так и никто не взял телефон.
0
Алексей 03 декабря 2021

Все нравилось и устраивало, но уже на протяжении двух недель очень падает скорость интернета. Работаю дома и интернет нужен для связи с клиентами, боюсь если так и будет продолжаться прийдётся искать другой провайдер.
0
Валера 04 декабря 2021

Уже сожалею, что подключилась к этому провайдеру, обещали быструю скорость, но спустя несколько месяцев скорость стала уменьшаться. Сначала думала, что это у меня проблема, но как оказалась и у соседей, тоже самое. Очень не нравится такое.
0
Игорь 05 декабря 2021

Печально стало с интернетом, подключал все отлично работало, но сейчас стала скорость тупит. Плачу такие деньги за интернет, а условия подачи сети очень плохие.
0
Потап 26 января 2022

Без конца пропадает связь. Типа роутер зависает. Какие-то аварии у них - тоже без конца. Сегодня работает, завтра не работает. Просто безобразие.
0
Олег 22 февраля 2022

Скорость работы сети так себе. Посмотрим, что будет дальше. Возможно я просто пока не разглядел ваш потенциал
0
Дима Романов 05 марта 2022

Я считаю, что цены на этого провайдера уж очень завышенны. Ни в коем случае не советую. Лично я ушёл от него
0
Попов 11 марта 2022

Плачу деньги за услугу интернет, по факту получаю в 2 раза меньше. Что с этим делать не знаю, неужели уходить придётся?
0
Марат 13 марта 2022

Ужасно глючит Интернет. Вечером вообще не могу скачать ничего толком, не в игры поиграть. Вот засада
0
Стас 26 апреля 2022

Имею негативный опыт сотрудничества. Интернет нестабильный, качество телевидения отстой, нужно быстро менять ситуацию
0
Мариша 05 июня 2022

Интернет отличный, но в последнее время возникают какие-то сбои в работе. Попыталась дозвониться в техподдержку, никто не берёт телефон. Очень печально, но прийдется искать другой провайдер.
0
Виктор 23 июня 2022

Это наш провайдер в новом офисе. Честно говоря, пока не очень довольны. На прошлой неделе звонили в службу техподдержки, так нам даже никто не соизволил ответить. Ну что это такое в самом деле
0
Оля 15 сентября 2022

Не скажу, что очень довольна данным провайдером, по началу подключения мне всё нравилось. Но скорость стала пропадать, особенно по вечерам. В техподдержке походу вообще никого нет, трубку так не разу и не взяли.
0
Олег 15 сентября 2022

Подключил этот провайдер и немного расстроило меня, реклама очень хорошая. Предлагают быструю скорость по низким ценам, а факту скорость очень слаба.
1
Александр Орлов 16 июня 2023

Удивляют отзывы о том, что низкая скорость и не берут трубки.
Пользуюсь с лета 2021, заявленная скорость 150 м/б, так она нормальная. Всё грузится хорошо, фильмы, программы. Что ещё надо. Как минимум 4 раза звоню в офис с вопросом: подключить пользовательскую блокировку и снять её. Сами понимаете важный вопрос. Иначе приехав домой, останусь без интернета. Звонил и на 8 800 и на мобильный. Всегда сразу берут трубку. Так что. Про то что не отвечают-не верю. Тарифы да, сделали бы больше и разнообразные. Скажем, что бы видео наблюдение входило в тариф. Важный пункт по нынешним временам. Мне например телевидение так много вариантов не нужно.
0
Анастасия 04 июня 2024

Второй год пользуемся анекс про! Ужасно работает интернет!
Дом двухэтажный, на втором этаже вообще никогда нет интернета!
Мастера вызываем регулярно, то роутеры не те (хотя куплены у них же!) то еще что-то!
В тех. Поддержке девушки ничего внятного не говорят, когда приедет мастер никто не знает, номера руководства у них нет! Ничего нет и никто ничего не знает! Уже неделю ждем мастера, интернет не работает!
Второй год проблемы, с самого начала пути!
0