Отзывы о 27 Памятники - Нефтекамск, ул. Парковая, 2, стр. 9

Татьяна 23 июля 2020

Отзыв о данной компании хотелось бы оставить лично руководителю, однако, менеджер по работе с клиентами так и не назвала номер его телефона. Хотя, когда я дала ей обратную связь после установки памятника, отказывалась принимать со словами "Это все руководителю и скажите, а не мне! "
Подвели со сроками установки очень серьёзно, тем самым подорвали здоровье моих пожилых родственников (постоянно переносили дату установки, называя разные причины). Многие отложили дела, взяли отгулы (это уже про молодых), отпуск к обещанной дате и сидели несколько дней в ожидании. А в итоге пришлось разъехаться по разным регионам страны, так и не узнав, когда же произойдёт установка памятника. Никаких извинений моей семье не принесли. Более того, прозвучало "Радуйтесь, что такого качества сделано надгробье! Посмотрите, что у других установлено! " Ключевым фактором при выборе фирмы по изготовлению и установке были сроки (чтобы всех родственников собрать), потому что все фирмы предлагали одно и то же, а эти уверили, что справятся в сжатые сроки, поэтому выбор пал на них. За все время общения с менеджером накопилось столько негатива! Желаю повысить свою квалификацию, пройдя курсы по общению с клиентами! А начать с простого - человеческого ДОБРОГО общения с клиентами: не грубить, не бросать трубки, иметь сострадание к людям!
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
0

27 Памятники

27 Памятники отзывы (1)

Написать новый отзыв