![like](/images/like.gif)
СПСР-Экспресс
Адрес
Приморский край, Находка, ул. Минская, 6А
Телефоны
8 (800) 555-54-45
Сайт
www.spsr.ru ![h](/img/lh.png)
![h](/img/lh.png)
Рубрики
Фотографии
Добавить фотографию
СПСР-Экспресс отзывы (2)
-
Очень недовольная услугами. На могу дождаться своей посылки. По условиям договора сайта, где я осуществляла заказ посылки, срок доставки 6-8 ракбочих дней. Заказ я делала 28 июля. 6 августа она должна была быть у меня на руках. Сегодня 8-е. Доставить компания spsr (г. Находка) по адресу мне не может, потому что у их сотрудника низкая машина, машину жалко. Предложили встретиться на нейтральной територрии. Я отказалась, т. к. У меня маленький ребенок. Может быть я не права, но почему я должна найти время с маленьким ребенкам встречать их, чтобы получить свою посылку, которую spsr должны доставить (служба доставки), а сотрудник из-за того, что жалко свою машину не может оставить машину (там, где она яко бы проехать не может. Все проезжают, а она не может) и дойти до адреса 40 метров. Вывод: вы, непосредственно со своей работой не справляетесь. Какая вы служба доставки, если доставить товар не можете? До этого доставку осуществляла по-видимому другая доставка. Потому что там у меня проблем никаких не было. Курьера знала по имени и отчеству. Уважаемый геннадий николаевич, не знаю в какой вы службе доставки вы работаете, но я вам очень благодарна, за то, что до сегодняшнего случая я не знала проблем с доставкой.
2
-
Отвратительная компания! У меня просто нет слов, с каким хамством я сегодня столкнулась! 24.05.17 на сайте SPSR я согласовала дату доставки на 25.05 с 9 до 14ч. Утром 25.05 позвонила курьер и сказала, что привезёт заказ в течение дня, на что я возразила, что доставка должна быть до 14ч. На это курьер ответила: на каком-таком сайте что вы согласовывали? Я ничего не видела! Как получится, так привезу! И повесила трубку. В 12.37 курьер позвонила и сразу стала разговаривать повышенным тоном, т. к. Не могла попасть в подъезд. Я открыла дверь, курьер продолжила громко и грубо мне высказывать, что я должна была сообщить ей по телефону, что домофон отключён. Я ответила, что я бы сообщила, если бы она не бросила трубку. На что она сказала: а что вы мне начали про какое-то время доставки говорить? Как я должна к вам успеть за полдня? Я ответила, что обсуждать это не буду и попросила не кричать в подъезде, т. к. У соседей маленькие дети. Курьер не успокоилась и продолжала высказывать своё недовольство. Возле двери в квартиру я ещё раз попросила ее успокоиться, сказала, что у меня маленький ребёнок, и чтобы она не кричала. На это она мне ответила, что вообще в квартиру заходить не собирается, но при этом зашла в квартиру за мной. И продолжила кричать. Стала требовать мой паспорт, хотя во время прошлой доставки он был ей не нужен. В течение нескольких минут, пока я искала паспорт, я несколько раз просила её успокоиться и не кричать при ребёнке. Она никак не реагировала. И в итоге я ей сказала, что она хамка. После этого курьер закричала ещё громче: что я её оскорбила, и она сейчас куда-то будет звонить, требовала обосновать, за что я так её назвала, кричала, что не отдаст мой заказ. Прошу заметить, что за все время нашего общения я ни разу не повысила голос и все время просила её не кричать при ребёнке. Соответственно, считаю данное поведение неадекватным. В итоге я поняла, что ребёнок уже сильно напуган происходящим, а с курьером о чем-то говорить бессмысленно, т. к. Она кричала, не останавливаясь, и слово вставить было невозможно. Поэтому я просто молча вытолкала её за дверь. Таким образом, заказ мне так и не выдали, ребёнок напуган, а мне нахамили так, что не описать словами. Считаю недопустимым, чтобы обычный курьер, который просто должен привезти заказ в согласованное время, вёл себя подобным образом. Это просто безобразие, что таких сотрудников допускают к работе с людьми!
0
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(2.3 км) UPS
Приморский край, Находкинский просп., 24
(1.84 км) Сберлогистика
Приморский край, ул. Линейная, 8Б
(2.81 км) Энергия
Приморский край, Северный просп., 70, стр. 14
(1.85 км) Баскурьер
Приморский край, Находкинский просп., 7