Отзывы о Service Shop Lenovo - Минск, ул. Фрунзе, 3, офис 1

Елена 10 февраля 2017

Да, центр симпатичный, диванчики, вежливый персонал. Хочу оставить отрицательный отзыв по неполному и недостоверному информированию клиентов. Если бы уходила не такая сердитая, то все написала бы в книге жалоб и предложений. Взяли телефон, примерно сказали, что неисправно, назвали цену. Меня все устроило. Задала уточняющий вопрос: "Диагностика бесплатная". Ответ: "Да. " Прихожу забирать, ремонт телефона дорогой, нецелесообразный, за диагностику 10 руб.) НОрмально. Выдали, конечно, чек, заключение. Спасибо. Но, уважаемые, про это необходимо сразу говорить клиенту. ЭТО ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ ДИАГНОСТИКА!
3
Сергей 30 августа 2017

Незнаю как у кого, но у меня сложились самые негативные впечатления о сервисе. Сдал телефон в ремонт по гарантии, телефон не отремонтировали, заключение не выдают, чтоб выдать заключение им оказывается надо связываться с заводом и только после этого они его смогут дать. Интересно чем сервис занимался 2 недели отведенные на ремонт? При обращении в сервис по истечении срока ремонта телефон не отдали заключение тоже. Ответ один надо подождать. (
2
ирина 15 октября 2018

Негатива выше крыши! Сдала в ремонт планшет (все работало, только не заряжался) 10,09,2018, диагностика 20 руб. Позже перезвонили и озвучили сумму ремонта 50 руб. - итого вместе с диагностикой 70руб, потом сказали, что запчасть (шлейф питания) поступит только через 4 недели (хотя за 4 года 2раза проблему с гнездом питания решали в течении дня простые мастерские). Но решила обратиться в официальный СЦ Леново. Ничего не поделаешь-согласилась. Через месяц напомнила о своем заказе, сказали, что запчасть вот-вот придет. 15 октября позвонили и озвучили, что еще обнаружили неисправность системной платы (это на исправно работающем все 4 года планшете). Поскольку ремонт грозил обернуться половиной стоимости планшета, отказалась. Итог-зря потраченное время и испорченное настроение!
0

Service Shop Lenovo

Service Shop Lenovo отзывы (3)

Написать новый отзыв