С таким хамским поведением столкнулась впервые, долго тянут заказ, ничего толком не объясняют, банят в группе за простые вопросы (когда будет готово и сколько ещё ждать?). Ни какой конкретики, не нравится не жди. Позор! Как так можно относится к клиентам в наше время, я не понимаю, причём по полной предоплате! Имейте ввиду если что-то собираетесь заказать на конкретную дату, вы не получите это в срок.
Сделала заказ на три пластинки по полной предоплате. Прошел месяц, не получила ни-че-го. Сначала отвечали, что ждите, заказ собираем. Потом отвечать перестали вообще в поддержке. Буду теперь добиваться возврата денег. Огромное спасибо фирме за испорченный Новый год, к которому ожидала пластинки! Оденка минус 10 из 10!
Такого "сервиса" не видела, если честно, аж с 90-х. Пластинку-то КиШа заказанную я получила. Однако! У меня еще с советских времен винил сохранился, в конвертах, в 60-х изданный. Так вот, эта вся история новее и презентабельнее выглядит, чем то, что мне от ЗБС прислали. Конверт был просто драный. Такое ощущение, что школьники лепили на уроке труда и клей-карандаш был им в помощь. Плюсом - отвратительное качество фотографий на конверте. Как будто снимали на очень плохую камеру, чего в принципе был не может. Или в разрешении "и так сойдет". На мой логичный, как мне кажется вопрос, что это такое (потому что платила я не за ЭТО) мне в издательстве ответили, что сути моих претензий не понимают. Учитывая невозмутимое спокойствие продавца, получившего от меня деньги и приславшего мне товар, качество которого абсолютно не соответствует заявленному, мне кажется, что я просто зря потрачу время и нервы, если свяжусь с возвратом. Делать этого я не буду. Но категорически не рекомендую пластинки от этого издательства!
Первый заказ летом пришел с опозданием, но хотя бы пластинка была нормальная. Второй, сделанный после нового года, спасибо, конечно, что вообще дождался, но пластинка пришла поцарапанная и в конверте, который очевидно вскрывали, есть характерные потертости, хотя и пришел он в пленке. Качество самой бумаги очевидно оставляет желать лучшего. Издательство очевидно какое то время работало "на репутацию", и то кое-как. Теперь можно явно не стараться и даже элементарное делать кое-как, на "отвали"
Ассортимент у издательства хорош, цены для винила в принципе приемлемые, но уровень обслуживания, с которым пришлось столкнуться, могу характеризовать одним словом - хамство. Пластинка шла неприлично долго, почти два месяца, пришла покоцаная. Никакие претензии принимать вообще не хотели под тем соусом, что они не могут знать, что я не испортил ее сам, передумав покупать. Учитывая, что я в принципе могу просто так вернуть товар, если передумал, все тактично умолчали. Пришлось ругаться, было очень неприятно
Буду теперь добиваться возврата денег.
Огромное спасибо фирме за испорченный Новый год, к которому ожидала пластинки!
Оденка минус 10 из 10!
Пластинку-то КиШа заказанную я получила. Однако!
У меня еще с советских времен винил сохранился, в конвертах, в 60-х изданный. Так вот, эта вся история новее и презентабельнее выглядит, чем то, что мне от ЗБС прислали.
Конверт был просто драный. Такое ощущение, что школьники лепили на уроке труда и клей-карандаш был им в помощь.
Плюсом - отвратительное качество фотографий на конверте. Как будто снимали на очень плохую камеру, чего в принципе был не может. Или в разрешении "и так сойдет".
На мой логичный, как мне кажется вопрос, что это такое (потому что платила я не за ЭТО) мне в издательстве ответили, что сути моих претензий не понимают.
Учитывая невозмутимое спокойствие продавца, получившего от меня деньги и приславшего мне товар, качество которого абсолютно не соответствует заявленному, мне кажется, что я просто зря потрачу время и нервы, если свяжусь с возвратом. Делать этого я не буду.
Но категорически не рекомендую пластинки от этого издательства!
Издательство очевидно какое то время работало "на репутацию", и то кое-как. Теперь можно явно не стараться и даже элементарное делать кое-как, на "отвали"
Пластинка шла неприлично долго, почти два месяца, пришла покоцаная. Никакие претензии принимать вообще не хотели под тем соусом, что они не могут знать, что я не испортил ее сам, передумав покупать. Учитывая, что я в принципе могу просто так вернуть товар, если передумал, все тактично умолчали.
Пришлось ругаться, было очень неприятно