Отзывы о Апельсин, магазин товаров для детей - Краснодар, Фестивальный мкр., ул. Атарбекова, 44

Марина 31 октября 2012

Ассортимент в магазине на ул. Атарбекова очень неплохой. Можно найти вещи на различный вкус и возраст. Раньше посещала этот магазин очень часто. Продавцы вежливы и внимательны. К большому сожалению, персонал сменился. О качестве обслуживания говорить сейчас очень сложно. Достучаться до персонала можно, вот только не покидает ощущение, что выпрашиваешь вещи. Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией. Хотела поменять детскую вещь, купленную вчера (вечером после примерки обнаружила дырку). Продавец посоветовала сходить в ателье, зашить! На мой отказ и просьбу поменять вещь или вернуть деньги, продавец в категоричной форме заявила, что изношенные вещи менять не намеренна, сказала, чтобы я связывалась с хозяйкой, которой, конечно, нет в данном магазине в настоящее время, также посоветовала мне в грубой форме удалиться из магазина и не портить ей настроение! Я просто в шоке. Получается, что мой ребенок всю ночь изнашивал эти штанишки, чтобы я с утра их в магазин отнесла. Да и с какой стати мне новую вещь нести сразу в ателье зашивать, чтобы через неделю она вся по швам расползлась? Цены в этом магазине далеко не копеечные, не эксклюзив, конечно, но, в общем, очень неплохая одежда. Раньше проблем с вещами не было. Но бывает же брак производства, в этой ситуации не покупатель виноват. В конце концов я ушла из магазина, связывалась с хозяйкой по телефону. Решение этого вопроса заняло почти полдня. В результате обмена вещи я уже не хотела, просто хотела вернуть свои деньги и быстрее уйти из этого магазина, конечно же, желания зайти туда снова нет абсолютно! Теперь буду обходить этот магазин стороной! Хозяйке нужно отдать должное, решила она вопрос быстро и извинилась за свой персонал. Кстати, когда забирала деньги, продавец даже не соизволила извиниться!
0

Апельсин, магазин товаров для детей

Апельсин, магазин товаров для детей отзывы (1)

Написать новый отзыв