Отзывы о Ресторан Victoria Garden / Виктория - Черкассы, ул. Гагарина, 1

Инна 22 июля 2013

Добрый день! Уважаемые руководители ресторана"виктория". Праздновали в пятницу 19 июля крестины. Испорченое настроение и самые негативные эмоции остались до сих пор. Не могу понять, кто кого обманул. Или ваш персонал нас, или ваш персонал вас! Шеф повар очень красиво и профессионально формирует заказ по порциям и по деньгам тоже. У нас был заказ на 22 человека. Когда составляли меню, еды было очень много, и закуски и салатов и всего прочего. Если бы не советовали и друзья и месяц назад мы не были в ресторане на дне рождении, и не ела еду, сейчас бы ничего вам не писала. Такого позора в моей жизни еще не было. Я опозорилась перед своими родителями и всеми 20-ю гостями. Начнем по порядку. Еда-это тихий ужас! Это не рестораная еда, а как в столовой, только цены ресторанные. Печеночные отбивные с грибами и сыром, были размером в 50 коппеек, хотя месяц назад я их ела и они были вкусные отбивные. Всю остальную печень повар себе домой забрал? Сыр мы заказывали обсуждали, что будет голандский, радомер и брынза, а лежали дешевый российский и еще какой то не понятный сыр, не нарезкой, а на расстоянии в 1 см друг от друга. Не был красивый стол вообще, тарелка на тарелке. Хлеб подается на блюдце с салфеткой, а не в хлебнице. Зелень была вся вялая, овощная нарезка, мы обсуждали что будет и зелень и лук все, ничего не было. Салатов было гораздо меньше, чем мы заказывали, ясно что когда заказывается большие порции, то повара на общие тарелки уменьшают гр. Надо было приходить и перевешивать!? Еда была обветренная. Мясная нарезка, все было в притруску, мы заказывали много, много! Подача: я попала в столовую на поминки, а на светлый праздник для моего ребенка-крестины, я к нему готовилась месяц! Серверовка не ресторанная, рюмки для водки подарочные с надписями, бокалов винных не хватало. Узвар, это просто нет слов. Мне плакать хотелось. Такое чуство, что узвар забрали повара домой, а нам налили все что вымыли после варки узвара с моющим средством. Просто сладкая закршенная вода. Половины еды просто не было. Мои гости смотрели и думали, что мы мало наверно заказали. Еда стояла, тарелка на тарелке. Никакого оформления ресторана и банкета не было, поминки это напоминало. Обслуживание: да персонал из 3 человек с очень большой короной. Официантка одна, еле ходила, не общалась, ничего не убирала, зато тарелки с эдой что оставалось немного, она успевала забирать. Мои мамы сами пернкладывали еду, чтобы убрать этот эффект столовой. Единственное, поменяли тарелки под гарячее. И то так было сказано, что нужно поменять и время чтобы их помыть. Мы договаривались с поваром, что с общего стола, накроют детский стол. Он был пустой, на нем стояли только фрукты. По поводу фрутов, что мы принесли, я так понимаю, что порезали тоже половину. За что я заплатила 5200 грн.? Я жалею, что не взяла эту еду и не пошла к вашему повару, чтобы с ней поговорить. Надо было вообще отказаться и не платить за эти помои, что мы ели и пили и за такое обслуживание.
ваш ресторан и ваш первоснал просто испортили весь мой праздник ребенка, все перечеркнули. Дорогие пригласительные на заказ, оформление зала, дорогой индивидуальный торт, все перечеркнуло подача блюд и обслуживание. Вы сами пробылали, то что готовят у вас в ресторане? Попробуйте. Вы же специализируетесь по банкетам и свадьбам. Я приезжала 4 раза, и совсем нет поситителей, я теперь понимаю почему. Ни кто не будет к вам ездить, ради такой еды. Персонал целый день сидит на стульях. Пусть помоют окна ресторана. А мусора сколько лежит, когда ставишь машину.
больше нога не ступит к вам, я буду отгаваривать знакомых и всех кто будет что то про вас спрашивать. Вы не можете сделать праздник, так не беритесь. А то очень красиво рассказываете, а итог, просто позор и испорченное настроение.
вы испортили мой праздник!

--
12
Людмила 28 мая 2018

Очень жаль, что предыдущий отзыв прочитала так поздно! Поверила детям, что в этом ресторане все прекрасно. Отгуляли свадьбу - могу подписаться под каждым словом этих обманутых людей. Пять лет прошло, а в ресторане НИЧЕГО не поменялось. Чувство опустошения на сердце и в душе, да ещё и за такие бешеные деньги! Пишу для того, чтобы сказать всем, кто уважает себя, своих родных, близких и друзей - Люди добрые, если будете планировать в своей жизни важное событие, бегите прочь от этого чудо-ресторана-столовой! Не повторяйте наших ошибок! Не разрешайте им оставлять шрамы на ваших сердцах, как это случилось с нами! В нашем прекрасном городе очень много отличных мест, где вас ждут! Куда угодно, но только не в ресторан Виктория! Они не по меняются, это, наверное, уже диагноз! Но, за такой "сервис"для доверчивых людей, уважаемые владельцы и работники ресторана, Бог будет вам судьей.
1

Ресторан Victoria Garden / Виктория

Ресторан Victoria Garden / Виктория отзывы (2)

Написать новый отзыв