Отзывы о Дон Рулон - Белгород, ул. Костюкова, 41

Людмила 09 февраля 2014

1 февраля пришли покупать обои в магазин " дон рулон" на ул. Костюкова 41 со своими расчётами. Однако, продавец, которая нас обслуживала, заявила, что нам надо брать не 8, а 9 рулонов обоев, и не1 пачку клея, а 2. В конечном итоге после ремонта осталось почти 2 рулона обоев и пачка клея. 7 февраля пришли в магазин, чтобы сдать нераспечатанные 1 рулон обоев и у пачку клея. В котегоричной форме нам ответили, что клей они брать не будут, а за обои деньги не вернут, надо взять что-то взамен. Мы сказали, что неправильный расчёт произвела работник магазина, на что продавец, которая нас обслуживала сказала, что всё она сделала правильно. А как же лишние 1 рулон обоев и 1 пачка клея? . В конечном итоге на сумму от 1 рулона обоев нам пришлось взять плинтуса (хотя в других магазинах они дешевле), и уголки внутренние-4 шт. (2 блистера) и заглушки 2 шт. (1 блистер). И с уголками тоже не всё слава богу, так как по базе данных в наличии у них 6 блистеров, а по факту 1. Заведующая в очень грубой форме, повышая голос сказала, что у них пересорт, и нам дали 2 уголка одного цвета, и 2 другого. Нас очень поразило одно обстоятельство, что в первый и во второй наш приход в этот магазин продавцы во главе с заведующей просто сидели у входа, не обращая внимание на покупателей, теперь понятно почему у них пересорт в магазине. Спрашивается, а нужно ли такое количество продавцов? Всё равно сиднем сидят. Мы и раньше слышали от знакомых и друзей негативные отзывы об этом магазине, о хамстве и некомпетентности продавцов, а сейчас испытали это на себе. Конечно же в этот магазин мы больше не придём, не придут и наши знакомые и друзья. Все разговоры о том, что клиент всегда прав, и всё для покупателя- это просто блеф, главное сбыть товар любым способом.
2
Оксана 29 мая 2019

Как жаль, что я не читала отзывы перед тем как посетить этот магазин. В майские праздники в этом магазине мы выбрали немецкие обои. В моем присутствии девушка-продавец проверила все рулоны, чтобы они были все одной серии производства и перевязала их скотчем. Я даже и подумать не могла, что можно так нагло врать и у меня и мысли не возникло ее перепроверять. Кассовый чек мне не выдали, выписав только бланк. Сказали, если нужен кассовый чек приходите за ним завтра, сегодня они мне его дать не могут. И когда я спросила, если останется целый рулон могу ли я его сдать в течении 2 недель, она сказала что нет, т. к. Они последние из этой коллекции, что противоречит их рекламе. Когда мы начали их клеть выяснилось, что они разного оттенка по причине разной серии производства. 2 рулона 21а и 3 рулона 21 в. В рулоне этой разницы не видно, а вот в стыке на стене они весьма разнятся. Всегда считала, что такие магазины заботятся о своей репутации и никак не могла подумать, что в них могут работать такие лживые продавцы.
0
Татьяна 02 августа 2019

Ужасное обслуживание и некомпетентный директор. Пытаюсь выкупить обои два дням постоянно какие-то проблемы! Такое чувство, что я пришла к директору домой и пытаюсь ее же обои забрать. Цены не соответствуют действительности!
0
Мария К 02 августа 2019

Хочу поделится с вами своей историей покупки обоев, затеяли мы ремонт долгожданный и пришла очередь выбора обоев приехали всей семьёй в магазин на Костюкова 41 Дон Рулон обслуживание продавцов нас очень порадовало выбор обоев колоссальный разных стилей, как выяснилось нам это было необходимо с нами работали все девочки и каждая помогала с выбором и подбором обоев, на кассе нам профессионально подобрали все товары которые сопутствуют для поклейки обоев. Огромное человеческое спасибо коллективу и руководству магазина будем советовать всем своим знакомым и близким ваш магазин.
1
Дарина 02 августа 2019

Добрый день! Выражаю огромную благодарность коллективу магазина спасибо огромное остались довольны, рекомендую донный магазин для покупок
1
Виктория 20 мая 2020

Ужасное обслуживание в магазине Дон Рулон по ул. Костюкова 41 г. Белгород. Зашли вчера с семьей за несколько минут до закрытия магазина, на что продавец сказала, что у нас есть 5мин быстро пробежать посмотреть обои и возвращаться назад, что обслуживать они нас уже не будут. И это говорят люди, которые сидят на процентах от продаж. Интересно, уважаемые продавцы, вы не боитесь остаться без работы в столь сложное время для страны? Кстати, цены у вас ниже даже, чем в других магазинах. Но, с таким обслуживанием, лучше переплатить!
0

Дон Рулон

Дон Рулон отзывы (6)

Написать новый отзыв