Wmax. pro

4.9 / 18 отзывов

Адрес

Волгоград, ул. 7-й Гвардейской, 4А, оф. 317, ТЦ Гамма Центр
р-н Центральный

как добраться

- автобус	172
- маршрутка	7к, 9а, 9с, 18, 19, 23а, 75, 90а, 91а, 93а, 152, 156, 164, 164б, 174, 246

Телефоны

+7 (8442) 50-63-65

Сайт

wmax.pro

Время работы

понедельник-воскресенье 09:00-18:00

Рубрики

Телекоммуникационные сети

Фотографии

Добавить фотографию

Google карты

Найти маршрут

Wmax. pro отзывы (18)

АЛЕКСАНДР 04 мая 2014

Ситуация аналогичная деньги снимают скорости нету! Тех поддержка не отвечает! Надо подать на них в суд!
11
борис 09 марта 2015

Интернет ужасный. Явно собрали больше абонентов чем может переварить их оборудование. Звонки к оператору платные снимают деньги даже тогда когда не отвечают на звонок. Скорость нормальная бывает только 3-4 раза в неделю и то ночью, а так средняя скорость не превышает 200-400 кб-сек. В выходные и праздники не работает хлопцы празднуют наверно одним словом w max pro полный развод!
8
Олеся 09 марта 2015

Людиии! Я просто в шоке от этого интернета, офиса и оператора. Разговаривает по телефону таким тоном, как будто он мне деньги платит, а не я им! Позвонили неделю назад, говорят на пару дней инет отключим, какие - то неполадки, работы. Не суть. Проходит два дня интрнета нет! Звоню, говорят " серез пару часо включим". Еще день прошел интернета нет, звоню, где мой итернет, обещали вчера через пару чамов!? - ответ убил" пару часов - это примерно"! Офигеть! Примерно это неделя? ! В общем в итоге интернта нет неделю! Ездили в офис, тупым взглядом смотритоператор и ничего не знает. У всех соседей инетесть, у нас нет! Он говорит " не поимаю о чем вы говорите" это его дежурная фраза. Директор когда придет- он не знат! Номер директора не знает. Шараш- контора! Слов нет! Самое главное- в личном кабинете проверила через тел, а денежки-то снимают за каждый день! Люди! Кто хочет подкючиться к этому провайдеру- знайте, чтобывает с такими не серьезными конторками! УЖАС! Я это так не оставл! Обратилась к юристу!
8
Марина 19 апреля 2015

Живу в кировском, частный сектор. Интернет просто ужасный. День работает, пять отдыхает. Сколько не звонила все бес толку. Сменила три тарифных планов: Сначала был ЛАЙТ как мне предложили. Платила 490 рублей до 15 mbin/s. Сразу что то начались проблемы. Перешла на СТАНДАРТ платила 590 рублей до 30 mbin/s. Опять то же самое. Думаю ну ладно попробую самую высокую скорость ПРЕМИУМ стала платить 790 рублей до 50 mbin/s. И при такой скорости тоже самое. При такой скорости wmax.pro мне сегодня выделил 7 mbin/s. До этого 3 дня его не было. Интернет Г. О Перехожу обратно на РОСТЕЛИКОМ.
7
ирина 27 мая 2015

Согласна полностью! Ребята не осознают своей ответственности за качество предоставляемых услуг! Предлагаю написать коллективную жалобу на проверку данной организации по факту мошенничества! Пусть немножко встрепенутся!
9
Максим 29 мая 2015

Ну не знаю что у вас там, сколько сижу на их интернете в частнике точно лучше ничего нет, перепробовал всех провов кого только можно. У меня тариф за 790 который и работает на ура!
0
Санёк 23 июня 2015

Вышестоящие отзывы просто фуфло, вы очём трипещете "нубасы", нормуль компания всё у них работает, ни каких сбоев нет, тех. Подержка работает просто супер на всё что нужно ответит, живу в частнике в кировском р-не, играю в WOT! Так что не надо гнать на них!
2
Маша 14 сентября 2015

Пользуемся год их услугами. Скорость хорошая, но постоянно не работает инет, какие то поломки, проверки и прочее. От дождя всегда отключается. Грозозащиты у них нет-погорело несколько роутеров уже. Оператор выставляет клиентов идиотами-хамское отношение!
Долго дозваниваться, постоянно на ожидании звонок-за это снимают деньги с телефона.
Хотя если проблема на самом деле есть, то устраняют ее в этот же день, но чтобы доказать, что она есть-нужно чтобы оператор вынес вам мозг!
Бывает что в неделю раза 3-4 не работает, а бывает и месяц нормально все. Хотя такие месяцы за год были всего пару раз. За неработающие сутки деньги снимают, но если сказать оператору, то сделают возврат. Не забывайте говорить ему. Без вашей просьбы-не вернутся денежки! Вам это надо, а не ему.
5
саня 14 марта 2016

Интернет работает через раз, постоянно какие то збои, в выходные стобильно очень плохо работает, то света нет, то ещё что нибудь. Телевидение еще реже работает. До операторов очень редко дозвонишься, либо не берут, либо занито. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться с жалобой на них? Это просто обман людей. Знал бы в жизни не подключил бы этот интернет.
11
Сергей 17 мая 2016

ПРИВЕТ ВСЕМ! КОМПАНИЯ WMAX ОТЛИЧНАЯ САМ ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ! ТЕХ ПОДДЕРЖКА РАБОТОЕТ ОТЛИЧНО ОПЕРАТОР СЕРГЕЙ ВСЕГДА ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВОПРОСЫ ПОМОЖЕТ НАСТРОИТЬ РОУТЕР ПО ТЕЛЕФОНУ! ПО СРАВНЕНИЮ С ВИСТАМИ У НИХ ВЫЗОВ ТЕХНИКА 1500 А ТАМ ВСЕ ПЛЮСУЕТСЯ НО БУТЬ ДОБР 1500 ПРИГОТОВЬ СРАЗУ! А В WMAX ТЕХНИКИ ОТЛИЧНЫЕ ВСЕГДА ПОМОГУТ И С ТВОРЧЕСКИМ ПОДХОДОМ ПОМОГУТ И ПРИЧЕМ НЕЗА ТАКИЕ БОЛЬШИИ ДЕНЬГИ! ЕШЕ РАЗ ПОДЧЕРКНУ ОПЕРАТОРУ НУЖНЫ ТАКИЕ НЕРВЫ ЧТОБЫ НАС ЛУЗЕРОВ ВЫСЛУШИВАТЬ НАЖМИ ТУДА ПРОЧИТАЙ ТО! ОПЕРАТОР ОТЛИЧНЫЙ КАК И ПРОВАЙДЕР! КТО ЕЩЕ В ЧАСНИКЕ ПРЕДЛОЖИТ ТАКОЙ ИНТЕРНЕТ ДА У ВСЕХ БЫВАЮТ СБОИ НО ЭТА КОМПАНИЯ ВСЕГДА НАХОДИТ ВЫХОД ИЗ СИТУАЦИИ!
1
владимир 17 мая 2016

Отвратительно! WMAX. PRO работают безответственные люди! 13 мая перестал работать интернет, больше часа пытался до них дозвониться по трем номерам указанным на их сайте везде ответ автоинформатора АБОНЕНТ ОТКЛЮЧЕН ЛИБО ВНЕ ЗОНЫ ДЕЙСТВИЯ СЕТИ! А телефоны у них стационарные, любопытно вне какой зоны действия! В конце дня звоню еще раз и, о чудо ответили, спрашиваю почему не работает? Отвечают плановые работы, завтра после обеда заработает. Сегодня 17 мая до сих пор не работает! В течении всех этих дней звоню им, безрезультатно. В личный кабинет wmax.pro войти невозможно даже с мобильного! И до этого не блестал качеством, скорость отстой, постоянные перебои. Зато средства ежедневно снимаются независимо был интернет или нет! У меня сложилось впечатление что они сворачиваются, и скоро мы их не найдем! Не понимаю тех кто поет им хвалебные оды, наверное на зарплате у них!
14
Марго 23 мая 2016

Полностью согласна с предыдущим коментарием. 13 мая интернет отключили вспм пользователям, до оператора не дозвониться (что за обслуживание такое!) уже 23 мая. 10 дней нет интернета. Причем на той неделе когда лично по их адресу ходили говорили "сегодня-завтра". На каком-то сайте наткнулась на то, у них отобрали лицензию, не знаю правда или нет, но смотря на их отношение к своим клиентам начинаешь в это верить. В общем по-моему ребята не понимают всей серьезности ситуации, тогда надо им это объяснить-писать коллективную жалобу и подавать на них в суд. Завтра же этим буду заниматься!
5
Юрий 05 июня 2016

Отзыв значит достала меня эта контора за 3 года весь мозг вынесли наиотвратительнейшим качеством услуг доступа в интернет в данный момент его нет уже почти месяц вернее 10 дней вообще не было а теперь по тесту то 2 мб какие-то то 3-4 то вообще непонятно есть интернет или нет трубки никогда не берут подпольная походу контора один оператор за всех отдувается.
1
Алексей 02 июля 2016

Ужас! Но все пользуются! Альтернативы нет! Можем ругать их сколько угодно, но подключать модем никто не станет, ЭТИМ ОНИ И ПОЛЬЗУЮТСЯ! Если кто знает другова провайдера в кировском -напиши! ВСЕ ПЕРЕЙДУТ ТУДА,
1
Ответ компании (WMAX.PRO) 08 июля 2016

Уважаемые абоненты! Если у вас есть какие-то проблемы с интернетом, вы можете позвонить в отдел контроля качества по телефону 8 (8442) 56-31-31. Меня зовут Иван, я руководитель отдела.
Теперь о ситуации май-июнь.

С 12 мая у нас вышло из строя главное оборудование, которое пришлось заказывать. Примерно на 12 июня мы смогли его установить. Но сеть пришлось перестраивать полностью.
Данные работы позволили нам повысить качество и стабильность всех систем. Мы заменили устаревшее оборудование и меняем его по сей день. Так же мы организовали без выходных тех. Поддержку.

С 12 мая по 26 июня деньги на вашем балансе не списывались, даже когда появился интернет и мы ещё вели какие-то работы, все пользовались им бесплатно.

Если у вас есть проблемы или вопросы, то вы можете звонить на номера:
Единая справочная служба (ежедневно с 9 до 18 часов)
г. Волгоград, ул. 7-я Гвардейская 4А, офис 317
8 (8442) 52-02-26 (многоканальный)
8 (8442) 50-63-65 (многоканальный)

Служба контроля качества: 8 (8442) 56-31-31 (без выходных)
1
Александр 21 ноября 2016

Совсем недавно подключился к этому интернету, до этого в наших дебрях был только один пройвайдер, не буду говорить какой, который не оказывал хороших услуг, т. е. Интернет был, но его как бы не было. У этого же провайдера пока все хорошо, тьфу-тьфу-тьфу!) вроде и пинг хороший и скорость совпадает с заявленной, даже иногда выше наблюдается, так что буду надеяться и дальше все ок будет. Техподдержка не знаю, как работает, пока не звонил, т. к. Проблем не было. Монтажники вежливые и делают все быстро. В общем и целом я пока доволен.
2
Альбина 27 ноября 2016

Год назад по моему адресу проживания интернет в ближайшее будущее нам не светил, все от нас отказались и о чудо я узрела рекламу вашей компании и не пожалела о своем звонке. К своим клиентам лучшего отношения еще не слышала. Ответят и днем и ночью на возникший вопрос, при необходимости приедут не откладывая в долгий ящик и проведут диагностику обородувонания. И цены доступные. Спасибо вам ребята огромное!
1
Алена 20 декабря 2016

Это что за ужас? За что деньги берут? Неделю нет интернета а они даже и не собираются ехать и устранять проблему. Позвонила оператору на что она мне говорит мастер приедит только через 4 дня. Проходят 4 дня ни мастера ни интернета. И даже не посторались предупредить что он не приедит! Звоню сама. На что мне оператор отвечает я то тут причем? Звоните к начальнику. Звонит мне сам начальник по имени Иван. И говорит у вас нет компьютера чтобы удаленно устранить ошибку тут не только наша вина. Тоесть я еще и виновата что комп сломался. Это ладно. Начальник пообещал думала посерьезней будут работать а нет же. Звонит оператор и говорит мастера заняты. ЖДИТЕ. Тоесть сплошные проблемы кругом что они не успевают. Или компания только бабло гребет а штат сотрудников набрать не может. Короче не советую
2