Отзывы о СК Рис / Сервис Гид - Волгодонск, ул. Карла Маркса, 30А

Сергей 09 ноября 2016

Заказал кровлю в этой фирме. Приехали, померяли, объяснили что к чему, и доставили в срок. Спасибо менеджеру Петру.
0
Иван 20 ноября 2016

Добрый день!
Хочу поделиться с Вами негативным опытом работы с СК "РиС" г. Волгодонск, был заказан монтаж сайдинга и соответственно весь материал у них.
С первого взгляда довольно приличная компания но:
1. Без моего ведома была заменена минеральная вата на более дешёвую, с меньшей плотностью и худшего качества без предложения компенсации разницы.
2. Монтаж минеральной ваты требовал моего контроля, чтобы не было щелей между плитами. Специалист от компании приехал после закрытия минеральной ваты мембраной и зафиксировал хорошее качество монтажа – вероятно, обладает способностью смотреть сквозь предметы.
3. Монтаж откосов вокруг окон на дохлую троечку: разная высота между одинаковыми окнами; кривые срезы на угловых элементах; задиры краски от шуруповерта; лишние не закрытые герметиком отверстия в пластиковых окнах.
4. Ошибки в снятии замеров для сайдинга, что привело к ожиданию недостающего элемента более месяца.
5. И все это после заверения специалиста компании, что они будут полностью контролировать качество всех работ.
После первого впечатления хотел работать с ними и в дальнейшем, но после выше перечисленного не буду и Вам не советую.
0
Петр 12 декабря 2016

Здравствуйте Иван. Спасибо за Ваш отзыв, мы всегда рады обратной связи от наших клиентов.
Нам хотелось бы оставить свой комментарии к Вашему отзыву.
1. Мы были вынуждены заменить теплоизоляцию на схожую по характеристикам с той что была заложена в сметный расчет по причине отсутствия таковой у поставщика строительных материалов. Несмотря на то, что цены у поставщика идентичные на оба бренда мы компенсировали Вам стоимость теплоизоляции в размере 400 руб. /куб. М.
2. Как Вы написали сами, монтаж теплоизоляции требовал вашего контроля (заказчик на любом объекте строительства контролирует процесс и этапы), наш же специалист контролирует ход выполнения работ и принимает у работников скрытые работы. По заключению нашего специалиста работы выполнены более чем отлично, соблюдены - расход количества крепежных элементов на квадратный метр, размер перехлеста изолирующих материалов, шаг несущей конструкции. Скрытые работы приняты и оплачены Вами, разногласий на этом этапе небыло.
3. Монтаж откосов - один из этапов окончания облицовки фасадов. На Ваше замечание о разной высоте расположения откосов двух окон (разница 15 мм.), мы предложили Вам переделать выполненную работу (поднять один из откосов), на что получили Ваш уверенный отказ.
4. Ошибок в снятии замеров не было, как и в расчетах. Нами всегда точно замеряется фасад с учетом допусков, для максимальной экономии средств заказчика. Мы конечно могли заказать панели стандартной длинны (4000 мм.) как это делают другие компании и сделать на каждой стороне фасада по одному а где-то и по два стыка, оставив вам кучу обрезков, но это не в нашем стиле. Мы всегда боремся за экономию средств заказчика и эстетику. В процессе раскроя работниками была допущена незначительная ошибка (100 мм. На двух панелях длинной 5800 мм.), что привело к ожиданию производства дополнительной панели.
За эту ошибку мы неоднократно приносили Вам свои извинения, и в очередной раз их приносим.
5. Мы всегда контролируем качество выполняемых работ на всех этапах. В подтверждение тому - подписываемый нашими клиентами "Акт выполненных работ" - свидетельствующий о добровольном и двустороннем согласии о завершении работ на объекте и их оплате.
Спасибо за Ваш отзыв надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, команда СК "РиС"
2

СК Рис / Сервис Гид

СК Рис / Сервис Гид отзывы (3)

Написать новый отзыв