0
Юмедиа Сервис
Адрес
Санкт-Петербург, ул. Кустодиева, 17
р-н Выборгский
р-н Выборгский
Телефоны
+7 (812) 666-07-51
Сайт
remont3.ru/contact/remont-na-prosvescheniya
Рубрики
Фотографии
Добавить фотографию
Юмедиа Сервис отзывы (1)
-
Хочу рассказать про свой опыт общения с сервисным центром Юмедия, который располагается на ул. Кустодиева, 17 в СПб. С надеждой на их квалификацию, так красочно разрекламированную на их сайте, решил обратиться за помощью в ремонте фотоаппарата Canon EOS 600D, пострадавшего от попадания в него влаги после дождя. Перестал работать дисплей и нарушилась корректность процесса съемки. Договорился по телефону о небходимости проведения диагностики для установления диагноза и принятия дальнейшего решения о ремонте. Благо в этом сервисе она бесплатная. Принес аппарат. Оформили приемку в работу. Обещали сообщить о статусе ремонта по СМС. Прошло две недели, но сообщений не поступило. Позвонил. Сказали, что аппарат еще в работе. Еще через неделю заехал лично в сервис поинтересоваться состоянием дел. Ответили, что аппарат не пришел. Видимо у мастера. А связаться с ним в данный момент нет возможности. Клятвенно обещали сообщить всю информацию, полученную у мастера в кротчайший срок. Но ответа не последовало. Еще через три дня опять заехал в сервис с тем же вопросом. Бравый молодой человек тут же обнаружил мой аппарат на одной из полок. Правда тут же обнаружил, что серийный номер на самом аппарате и номер, внесенный сотрудником при приемке совершенно разные! Соответвтвенно возник вопрос мой ли это аппарат вообще. Бравый молодой человек разразился матной бранью в адрес нерадивого сотрудника, оформлявшего приемку. И все зто в присутствии моей супруги. Благодаря тому, что случайно я оставил карту памяти в аппарате, удалось доказать принадлежность. Тут же обнаружилось, что выдвижная лампа вспышки аппарата не закрывается в начальное положение. То есть перестал работать замок, защелкивающий вспышку. Хотя такой неисправности на момент передачи аппарата не было. На мой законный вопрос о диагнозе и о том, что дальше нам предпринимать, ответа вразумительного не последовало. Долгое время сотрудник пытался что-то найти в компьютере, куда-то звонил. В итоге НИКАКОГО результата их почти месячной работы. И какую дать оценку этому коллективу халтурщиков? Может кому-нибудь пригодится мой отзыв.
Написать новый отзыв
Адреса филиалов компании в Санкт-Петербурге
(2.45 км) Юмедиа
просп. Энгельса, 113, корп. 1
(3.3 км) Юмедиа Сервис
просп. Просвещения, 113, корп. 1
(3.97 км) Юmedia
ул. Руставели, 66
(4.78 км) Юmedia
просп. Науки, 21, корп. 1, ТК Торговый
Находятся рядом
(950 м) Oimaster 10
просп. Художников, 27, корп. 1
(2.58 км) Комиссионный компьютерный магазин Кибер
ул. Сикейроса, 6, корп. 1
(3.03 км) Ленремонт
ул. Ушинского, 25, корп. 1
(2.93 км) Сарафан
Выборгское ш., 15, ТК Авеню