Балкон-Плюс
Адрес
Самара, Стромиловское ш., 11
р-н Куйбышевский
р-н Куйбышевский
Телефоны
+7 (937) 171-75-25
Сайт
balkon-plus63.ru 
Время работы
понедельник-пятница 09:00-17:00
Фотографии
Добавить фотографию
Балкон-Плюс отзывы (25)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(1.18 км) Лайт
ул. Грозненская, 43А
нормальная компания, сделали нам скидку хорошую и качественный балкон, советую!
денег срубили и думают все на этом я их не печатаю.
С уважением, Гончарова Наталья.
По поводу некомпетентного обращения с клиентами: просто полная чушь, любой позвонивший в компанию ООО "Балкон-плюс" услышит вежливую речь с первого обращения и до конца выполнения всех работ, можете проверить. А вот некоторые люди, считающие себя очень культурными и вежливыми напротив при малейшем недопонимании предпочитают выражаться нецензурной бранью, к сожалению конечно.
По поводу кустарной работы: просто обидно, работаем 12 лет, начинали еще с деревянного остекления, опыт в данной сфере огромный, специалисты все очень хорошего уровня. Поэтому странно видеть здесь отзывы порочащие репутацию компании. Мы сделали за это время более 7000 балконов и лоджий при этом не имеем ни одного обращения в суды, что наверное может являться свидетельством нашей качественной работы. Но есть категория граждан, которые при любом результате будут недовольны, при этом и с ними мы пытаемся найти общий язык и удовлетворить их изысканные потребности. Но судя по негативным отзывам на этом сайте не всегда получается.
По поводу сроков: все написано в договоре, ни разу не было случая выхода за эти рамки, более того: все работы проходят в наиболее быстром режиме т. к. Нам нет смысла растягивать данную процедуру.
По сломаному подоконнику: хозяйка данного балкона при первом обращении сообщила, что сама встала помыть окно, а подоконник сломался, потом приплела ребенка. Почему компания должна оплачивать ремонт за свой счет, если данная конструкция не предполагает, чтобы по ней ходили ногами. Она написала везде где-только можно, хотя ей предлагали решить эту проблему лишь оплатой материалов, а работу и доставку на себя брали мы, но в грубой форме было отказано т. к. По ее мнению это гарантийный случай. Попробуйте взять кирпич и ударить новый телевизор из магазина, а потом предъявить его на обмен по гарантии т. к. В инструкции не написано, что нельзя бить телевизор кирпичом, согласитесь в гарантии будет отказано, т. к. Это полный бред. Но по ее мнению нет.
Мы понимаем, что все люди разные, со своим представлением о качестве работ и материалов. Поверьте мы делаем все для того, чтобы не было разногласий с любыми клиентами, но когда пишут негативные, а главное необоснованные отзывы очень обидно, что у других людей может сложиться неправильное представление о нас.
С Уважением директор ООО "Балкон-плюс" Ардаков И. Ю.
распашным окно там где добраться до него практически не возможно? Второе, про "приплетание" ребенка, так уверенно может говорить только тот человек который был рядом на тот момент (даже оправдываться не собираюсь). А, ваш пример про телевизор и кирпич вообще насмешил. Телевизор является сложно- бытовым прибором (его в принципе нельзя сдать после проверки на кассе.) к каким ваша тумбочка не относится и дело не в материалах, а в отвратительной устоновки и ее крепеже только на герметик. Приведу вам более логичный пример: - Все дети в школе вашего ребенка пишут на партах собранных с помощью шурупов, а ваша дочь на парте собранной с помощью ПВА. (Парта для письма так и пиши себе аккуратненько). Если кажется логичным то вопросов к вам больше нет. И третье по поводу устронению недостатков, ваш мастер предложил устоновку всё на тот же герметик. (потом муж сам заказал такую панель на базе, она вышла в пределах 400 р. Ещё и осталось), так что предложение оплатить только за материалы (1000 р) уже весьма завышено. Сейчас на данный момент обнаружились еще недостатки, просела створка окна и плохо закрывается, треснул порог. Тоже не гарантийный случай? Ответьте господин Ардаков. И по поводу исковых заявлений, у вас их нет только потому что половина заказавших у вас балкон лежат с инфарктом после вашей работы, а другая работает, чтобы устранить недостатки самостоятельно, так, как нервы дороже. Здравствовать всем Вам.