Адрес
Мурманск, квартал Планерное Поле
округ Октябрьский
округ Октябрьский
Телефоны
+7 (8152) 20-00-51
Сайт
www.volvoservice51.ru 
Время работы
понедельник-пятница 10:00-19:00, суббота 11:00-19:00
Рубрики
Фотографии
Добавить фотографию
Вольво норд сервис 51 отзывы (3)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(990 м) Акпп центр 1
ул. Генерала Фролова, 25/2
(1.91 км) Опель Плюс
ул. Полярные Зори, 6
(3.31 км) Бошавтосервис
ул. Свердлова, 21
(1.83 км) Кузовной ремонт и покраска автомобилей
ул. Георгия Седова, 18-89
https://vk.com/volvocar51 с проблемой - перестал работать моторчик печки.
С первых минут общения возникла неприязнь к "специалисту" - Филонов Роман -
человек с воспаленным сознанием собственной исключительности и профессианализма.
На СТО Вольво нужно было ждать 10 дней, а "специалист"обознчил 3 дня-два на
доставку моторчика печки и день на работу убедив меня что данную работу
он выполнял не один раз. Загнав свои впечатления в дальний угол сознания
согласился со стоимостью моторчика (не завышенная) и стоимостью работы.
Моторчик пришел через два дня как и обещал "специалист", и я оставил свой вольво -
не скажу что я это делал с легким сердцем. На следующий день позвонил "специалист" и
сказал что автомобиль можно забрать на пару часов позже назначенного времени - не
смертельно. Придя в сервис увидел свой авто стоящим на улице, а в гараже "специалист"
был уже занят другим вольво. Отчет "специалиста"-моторчик поменяли, но он не работает,
на вопрос почему, последовал ответ -надо поменять резистор печки (вероятно он не исправен),
при этом стоимость замены моторчика выросла в два раза оговоренной, на вопрос почему "специалист " ответил
по упрощенной схеме поменять не удалось пришлось менять со сменой торпеды (по другому в хс 60
2 поколения моторчик не поменять - это прописано во всех мануалах). Чтож пришлось заплатить
(о чем сильно пожалел после осмотра машины)
Вся торпеда, щиток приборов, дисплей, передние накладки стоек заляпаны грязными масляными пятнами от рук.
Нижняя пластиковая накладка торпеды ободрана, пластиковые накладки центральной консоли стоят неправильно- криво,
ковер с водительской стороны уделан масляными пятнами грязной обуви, в добавок ко всему умудрились поцарапать
правую дверь снаружи, блоки предохранителей висят на проводах (не вставлены в гнезда), сломана крышка одного из блоков,
бардачек не прикручен, одного винта вообще нет, подогрев сидений перестал работать, на вопрос почему - ответ - не знаю сиденья не снимали.
После жесткого разговора деньги за ремонт были возвращены. В последствии электрик который поменял резистор печки и прошил подогрес сидений сказал,
что просто сгорел резистор печки, замена заняла 20 минут.
ВсеОбслуживаниеКачество работыПерсоналРемонтВремя ожидания
Владимир
Опубликовано для всех
5 марта 2023
Оценка НОЛЬ, ломают авто прикрываясь компанией Вольво, на самом деле гараж! Я повелся на отзывы в гугл, поэтому здесь и пишу. Люди обходите этот чудо сервис десятой дорогой, нет там ни каких магистров как себя называет этот рома. В общем дело было так: приехали на замену ГРМ двигатель В5254Т3, оставил авто в 9: 00 передав ключи, по договору к вечеру должен забрать, мы с области я жена и маленькая дочь, целый день проводим время в ТЦ Плазма в ожидании звонка о завершении работ, в 18часов не выдержал пришёл посмотреть что да как, ну вроде бы заканчивают сообщая мне что осталось максимум полтора часа, только вот менять натяжной ролик мы не стали, он с механическим натяжением, а Вам нужно с авто, закрываю на это глаза. Вернулся в ТЦ говорю через час поедем, но ни тут то было проходит почти три часа ожидания и тут долгожданный звонок ну наконец то думал я, а нет поступает информация от магистра что вдруг каким то чудом пропала зарядка АКБ, разбираться будем завтра, я быстро одеваюсь бегу туда пытаясь на ходу дозвониться, но ответа нет, прибежал гараж закрыт нет ни кого. Ни буду в даваться в подробности всех мук которые длились с 07.02.2023г. По 11.02.2023год скажу только что вместо суммы озвученной ими в 10000 рублей выкатили счёт на 34500 за якобы обслуженный генератор, ещё со слов ни чем не подтвержденных занимались проводкой, за замену маслоуловителя, причем типа оригинал только без каких либо логотипов (на оригинале отливка на корпусе VOLVO), естественно ни как не согласовав со мной, так они решили я в полном шоке! Мои нервы на пределе, утро 11го числа ищу авто до Мурманска, в это время поступает звонок: приезжайте авто полностью исправен, приехал они не предоставили ни каких документов чеков, за обслуживание генератора, маслоуловителя, ни даже коробок, вообще ни чего, на вопрос где мои детали которые подлежали замене (ролики, сальники и заглушки распредвала, подшипники генератора, ремни) нет ни чего мы выкинули, рылся в мусоре нашел якобы только один ролик и ремень ни известно чей, да отдал маслоуловитель (надеюсь что мой) пустой спрашиваю где крышка и тут ответ: мы её вместе с Вашим фильтром поставили на новый ОРИГИНАЛЬНЫЙ маслоуловитель системы ВКГ, я в недоумении как он Далее запускаю двигатель авто троит, обороты скачут, говорит магистр это норма советую Вам почистить форсунки, ЗА ПЯТЬ ДНЕЙ У МАШИНЫ СЛОМАЛОСЬ ВСЁ ЧТО МОЖНО, за все года так не ломалась (по ДВС только т/о, беспроблемный мотор как и электрика), при этом на моё удивление ЧЕКэнджин не горит