РСК Жил Строй Групп
Адрес
Москва, Волоколамское ш., 1, стр. 1, БЦ Проектный институт
, метро Сокол
Телефоны
+7 (495) 419-98-50
Сайт
zhilstroi-group.ru
Время работы
понедельник-воскресенье 09:00-21:00
Фотографии
Добавить фотографию
РСК Жил Строй Групп отзывы (43)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(1.08 км) Рем25
ул. Космонавта Волкова, 6А
(2.01 км) ОНМ Ремонт
ул. Маршала Бирюзова, 1, корп. 1
(3.48 км) Строй ГРУП
ул. Паршина, 23
(3.28 км) Септик-Гуд
ул. Паршина, 4
В конторе работают непрофессионалы, а их "менеджеры" обыкновенные деляги, не умеющие общаться без мата. Полное ощущение возврата в 1990 годы беспредела. Ошибки делают многие, но эту компанию характеризует Константин Кизулов, своей реакцией на эти ошибки. На все просьбы разрешить и уладить проблему мы услышали мат и угрозы в сторону 80 летней женщины, что мы можем пожалеть.
Заказали покрыть акрилом ванну, в итоге получила засор ванны, т. к. Мастер даже не закрыл слив и акрил его залил. Никакие сантехники не смогли пробить этот затвердевший слой. В итоге нам пришлось сваркой убирать кусок труби и менять сифон-слив. Не вернули деньги даже за оплаченную замену сифона по договору, который пришедший мастер не сделал. Взяли 16 000 с пожилой женщины только за покрытие ванны акрилом, сказали не пользоваться ванной 2 дня, а после заявили, что она же подписала договор, какие претензии!
Работы по Договору были качественно выполнены и приняты Заказчиком. Для разрешения конфликта представители компании выезжали к Заказчику, где установили, что повреждения труб слив-перелива, а также повреждение акрилового слоя произошли через несколько дней после окончания работ по Договору. Заказчик подтвердил, что на объекте в этот период работал мастер-сантехник, не связанный с компанией ЖилСтрой Групп.
Возможно, наши сотрудники несколько несдержанно реагировали на истерические звонки представителя Заказчика с попытками шантажа и требованием денег. Мы готовы предоставить записи всех телефонных переговоров, тем не менее, мы приносим свои извинения за несдержанность.
Притч. 19: 5. Книга притчей Соломоновых.
Как итог менеджер Федор исчез- заблокировал везде, где только можно, трубки не берет!
Константин руководитель монтажной группы в грубой форме утверждает что 16440р ушло все на 1 трубу, так как трубы старые оказались (хочу заметить менеджер Федор говорит что 16440р это и есть стоимость труб и перемычек для 3 батареи!) Уважаемый Константин просто спилить старые радиаторы и повесить новые мы могли бы и сами, нам нужна была замена труб и перемычек, за которую мы и заплатили 16440! В итоге заменена только 1 батарея, 2 другие остались со старыми трубами. Работы проводились без сварки и местные сантехники сказали что при включении горячей воды все это потячет. От Жилстроя есть гарантия, но она ни чего не даст, так как в ответ я услышу, а что вы хотите со старыми трубами! Прошу вернуть деньги за не установленный комплект с двух батарей, либо доделать монтаж на оставшихся двух батареях!
Хочу заметить что сама контора оказывается состоит из пару диспетчеров, которые просто принимают заказы и все на этом. Ни офиса, ни электронной почты у них нет, только телефон указанный на сайте, следовательно подъехать и отдать претензию НЕ КОМУ, кого где искать вы не узнаете! Диспетчера передают заказы их наемным монтажникам, во главе Константин (очень грубый хам) на вопросы он ответить нормально не может, как то решить проблему категорически отказывается, сразу отправляет в суд!
Федор менеджер, обычный наемный выездной менеджер, от которого ни чего не зависит, он к вам приедет, составит договор, получит деньги и исчезнет, если возникнут какие либо вопросы после установки. Решать он ни чего не будет, он просто ВАС везде заблокирует!
Единственный порядочный человек- это Михаил (сам слесарь от Жилстроя) который сразу сказал, что нужен сварщик и трубы, я вам нормально не поменяю, но все же решился и из тех материалов, которые ему выделил Костя попытался что-то сделать, за работу правда взял 4000р, допом. Но потом как узнал, как нас надули, сразу же вошел в наше положение и вернул нам эти 4000р. За это ему большое спасибо.
Люди, если не хотите трепать себе нервы, тратить свое время, отпрашиваться с работы много раз и получить качественные услуги- НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Которой по факту нет.
P/S На их сайте размещены отзывы от них самих, не верьте им! А я продолжаю надеется что у некого Константина проснется совесть и он исправит недочеты! Установят то, что нам и обещали качественно и надежно. А если нет, то БОГ ему судья…