Отзывы о Ремонт колясок и велосипедов - Москва, п. Сосенское, Скандинавский бул., 3, корп. 3

Дмитрий 29 апреля 2024

Отвратительный сервис. Цены у ник, якобы, отличаются от всех остальных мастерских. Накручиваю стоимость непонятных услуг.
Описываю свою ситуацию (самое интересное начинается с 29.04.24) :
- 21.04.24 звоню по поводу замены тормозных колодок на велосипеде. Отвечает Александр, говорит, что в выходной на это времени нет, если я подъеду в будний день, то поменяют колодки за час. Говорю, что буду завтра, он подтверждает.
- 22.04.24 (понедельник-будний день) подьезжаю к 11 часам утра (по графику -начало работы у них с 11 как раз), все закрыто, никого нет. Примерно 11: 30 открывает Александр, спрашивает что я хотел. Объясняю, что звонил вчера по поводу замены тормозных колодок. Говорит, что времени у него нет и что может записать меня в очередь аж через 5 дней. Соглашаюсь.
- звонок через 6 дней, приглашают на обслуживание. Сразу приезжаю, сдаю велосипед. Александр спрашивает, что ещё беспокоит кроме задних тормозов. Сообщаю, что скрипит правая педаль при подъёме в гору.
- 28.04.24 звонок, Александр сообщает, что скрип правой педали из-за того, что цепь задевает за переключатель скоростей. Я усомнился, но Александр настоял. Так же он с удивлением сообщил, что они обнаружили необходимость замены задних тормозных колодок, хотя именно их замену мы изначально и обговаривали.
- 29.04.24 прихожу забирать велосипед И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Этот Александр выдаёт мне стоимость работы 3800 рублей. В акте выполненных работ значатся: 1. Замена колодок с регулировкой тормоза 2. Чистка тормозного диска 3. Снятие/установка тормозного диска 4. Колодки для дискового тормоза, а также 5. "ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ТО1) " стоимость которого 1900р, то есть больше половины стоимости. Что входит в это самое "ТО1" мне никто не разъяснил.
- решил позвонить в другие мастерские, указанные у них на официальном сайте, там мне сказали, что все указанные выше услуги и так входят в "ТО1", а диагностика у них вообще бесплатная.
- самое интересное, забрав свой велосипед, скрип педали так и остался, я вернулся и попросил объяснить, на что он признал ошибку и забрал велосипед. Перезвонил через 4 часа и сообщил, что устранить данную неисправность у него не получилось, и нужно разбираться дальше, а это будет очень накладно для меня.
В результате я поинтересовался у Александра, что же входит в ТО1, за что он взял с меня 1900 рублей, он сказал, что прейскурант можно посмотреть на Яндекс картах, а потом видимо сам запутался и сказал, что у него цены отличаются. В итоге он нашёл что же все-таки входит в ТО1: диагностика, подкачки шин, смазка цепи, настройка тормозов, настройка переключателей.
При чем за настройку тормозов с меня уже взяли в пункте 1. Замена колодок и регулировка тормоза.
0

Ремонт колясок и велосипедов

Ремонт колясок и велосипедов отзывы (1)

Написать новый отзыв