Ремонт АКПП Сервис / СТО

5.2 / 13 отзывов

Адрес

Москва, Ильменский пр-д, 13с3

, метро Селигерская Люблинско-Дмитровская линия

р-н Западное Дегунино

Телефоны

+7 (495) 021-11-67

Сайт

www.remont-akpp.msk.su

Время работы

понедельник-воскресенье 09:00-22:00

Рубрики

Ремонт АКПП Автосервисы, автотехцентры

Фотографии

Добавить фотографию

Google карты

Найти маршрут

Ремонт АКПП Сервис / СТО отзывы (13)

Алексей 21 августа 2019

Напоролся на совершенно потрясающий сервис, пробудивший добрые воспоминания. Back to 1990-ые! Аж поностальгировал по тем лихим временам, когда мы были юны и дерзки, полны надежд и светлых устремлений, связанных с Perestroyka и ваучерами.

ИСТОРИЯ:
Ищу, где АКПП на своем Tahoe починить. Передачи включаются, но пробуксовывают. Закинул удочку и один сервис, продолжил искать дальше. Но настырный менеджер Костя, почуяв запах успеха, надоедает ежедневными звонками, сулит шикарные условия. Судя по симптомам, говорит, - мелкий ремонт на 12-15 т. р. Я сдался. Обратился к этим, объяснив, что машина не нова, тяжело вкладываться нет смысла. Мастер цеха, больше похожий на учтивого менеджера продажа, при встрече был вежлив и всем видом демонстрировал глубокое понимание ситуации. На 4-ый день дефектования он по телефону авторитетно поведал, что АКПП "мертвая и убитая" и что ремонт будет стоить от 170 т. р. (для справки: новая фирменная АКПП 150 стоит. Ремонт в среднем по городу 60-100. Б/у можно купить за 40-50).
Думаю - он ***? Или я на блондинку похож? "Развод" по-максимуму, сверх максимума. Спешно эвакуировал от них машину.

АНАЛИЗ СИМПТОМАТИКИ.

1. НАЗОЙЛИВОСТЬ
Менеджеры с приторной приветливостью названивали ежедневно. Как сказал легендарный Гоцман в "Ликвидации", "Вежливые до поносу".

2. НЕ ДАЮТ САЙТ
Мама попросила их сайт (мой номер был уже засвечен - попросил ее) - очень долго под надуманными предлогами не хотели давать; в конце концов дали, и потом многократно названивали "Ну что? Приедете? ". Маме пришлось заблокировать номера этих зануд.

3. ПРИТОРНОСТЬ И ЛЖИВОСТЬ
"Сладенький" сайт, пропитанный маркетинговыми ловушками: "цена ОТ ___%", "экономия ДО ___%" (помните рекламу пирамид с доходностью до 800%? Чаще 10% бывало, но 10 - это же ДО 800, все честно), "3 волшебных вопроса", "пройдите тест" для получения бонуса, "бесплатные" плюшки и прочее второсортное бла-бла из эпохи раннего становления предпринимательства.

4. ДРОВОСЕК
А вот это уже признак современности. Слащавая белозубая, славянского вида фотомодель, в идеально чистой спецодежде, весь как будто только что прошел курс из фитнесса, барбер-шопа и похода к стилисту. Зачем-то с хитроватым ленинским прищуром:) Эдакий брутально-гламурный слесарь-дровосек, который не АКПП чинит, а весь день ухаживает за собой, чтобы понравиться другим дровосекам. Видимо, гений маркетинга посчитал, что такой образ привлечен максимальную ЦА, включая, женскую и нетрадиционную.

5. ПРЕВОСХОДНЫЕ СТЕПЕНИ
. Ну и заключительный текст на сайте "И конечно же команда профессионалов с огромным опытом". Правда, написан с кучей орфографических ошибок (пунктуация порой просто отсутствует).

6. КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ
Дозвониться можно только до мастера цеха - и, будьте уверены, он ни на какого ЛПР не переключит. "Ну а что у вас? Мне скажите". - Говорю. - "Ну, я спрошу и перезвоню". Разумеется, никто не перезванивает. Видимо, понимают, что этого клиента уже отжали как смогли, он - отработанный материал, и начинают менеджеры к такому клиенту охладевать, куда-то пропадает фирменная назойливость.

7. ТОЛЬКО УСТНО
Всё исключительно устно. Акта дефектования не дали, как ни просил. "Вам же по телефону сказали? " (т. Е. Вот этот быдло-приговор "мертвая, убитая" - и был результатом "дефектовки"). Скользкие, соскакивают постоянно - сообщить e-mail, перевести на руководителя, прислать отчет - нереально добиться. В подвале сайта - иконки соцсетей, все неработающие, написать некуда.

8. ЗАМЕТАЮТ СЛЕДЫ
Везде разные названия: на сайте "АКПП Центр", в SMS "AutoProfi", в заказ-наряде ООО "Сити", сам сайт называется "remont-akpp.msk.su".

9. КУЛЬТУР-МУЛЬТУР
Весь багажник моей машины залили маслом - пленку даже нормально не подстелили.

ВЫВОД:
В общем, немало потратился на их эвакуатор и т. Н. "разборку/дефектовку". Стратегия фирмы, как мне видится, - срубить по-максимуму с одноразовых клиентов. Встретите по жизни какие-то из вышеперечисленных "вторичных половых признаков" (1-9) - подумайте, стоит ли связываться.
8
Сергей 25 декабря 2019

В сервис я обратился по рекомендации друга, как он сказал: Если в сервисе АКПП не сделают коробку, то ни где не сделают! Причину нашли сразу, и в течении 3х дней машина была уже на ходу. Был ремонт Jeep Grand Cherokee. Очень хороший сервис. Советую ВСЕМ.
4
Антон 25 декабря 2019

Поломалась коробка передач в самый неподходящий момент. Обратилась с ремонтом в данный сервис. Ребята сделали диагностику, оказалось, что моя АКПП уже стерлась и нужно ставить новую. На мою Renault laguna трудно найти подходящую коробку, в сервисе мастер сам заказал ее. На ремонте машина была около 5 дней, но благо все сделали и поставили новую АКПП. Услуга не из дешевых, но пока езжу и все отлично.
1
иван 27 января 2020

Отличный сервис, хорошие специалисты, за все время нареканий нет. Не навязывают лишнего и не пытаются разводить на деньги. Работы делают качественно
1
олег 27 января 2020

Все очень понравилось, приехала по записи, мастер приемщик принял машину, все согласовали, машину отдифектовали, расчитали стоимость, единственное у меня был прокол, вечно колесо переднее спускается, вот с этим помочь не смогли, так как не ремонтируют проколы, в остальном все сделали отлично! Рекомендую!
1
тимофей 28 января 2020

Добрый вечер, хочу поделится своим мнением об данном автосервисе. И хочу начать со слов благодарности, замечательным мастерам и проффисионалом своего дела. Которые за очень короткий срок вытащили мою машину с того света. Замечательные мастера, Новейшие оборудование, качественный ремонт и низкие цены Это все смело, можно сказать про данный автосервис, название полностью оправдывает себя, потому что действительно, к тебе относятся как к своему.
3
михаил 28 января 2020

Являюсь постоянным клиентом сервиса. Живу недалеко, поэтому удобно машину пригонять. Сейчас я всем доволен. Но когда-то давно были и заминки по времени, с ремонтом затягивали, приходилось машину оставлять на ночь. Но для меня это было не в тягость. Сейчас все делают быстро. Качество здесь всегда на высоте. Сервис хороший. Мастера нормальные.
1
Стас 30 апреля 2020

В этом сервисе просто разводят людей и зарабатывают таким образом деньги. Я обратился в данный сервис с проблемой вибрации в коробке. Посмотрели сказали сцепление и цена 27 тыс. Руб. За всё. Коробка DSG. После ремонта объявили 35 тыс. Руб. После неприятных разговоров отдал 29т. р. Доехал до дома около 100км и вибрация вновь появилась. По телефону сказали что нужно проехать около 1000 км и всё будет Оk. Проехали 3700 на данный момент и такое ощущение что ничего не ремонтировалось. Как были проблемы так и остались. Только 29т. р. Подарил и езжу дальше. Рекомендую даже не смотреть в сторону этого сервиса
9
Ольга 27 июля 2020

Сервис "Импульс". Тел +79993332413. Вранье. Сделаем, а по факту две недели ожидания, то одного нет, то другого, как дети не берете трубки, а звоним с другого номера - отвечаете. Детский сад. Если не хотите потерять время, не надо связываться с этим сервисом. А если у этого сервиса есть управляющий, которому не все-равно, то наведите порядок.
9
валерий иванович 06 сентября 2020

Искал сервис по ремонту АКПП мазда 6. Нашел, созвонился с мастером Виктором. Записали на 9.00 6.09.2020г. Прибыл заранее, дождался 9 утра нет никого. Стал звонить мастер сказал подождите минут 10-15 подойдет товарищ и проведет диагностику АКПП. Прождав еще 30 минут, я уехал не солоно хлебавши. А ведь предупредил мастера, что мне 72 года, что мне лучше выезжать в выходные дни. Назначили время, а никого в сервисе не оказалось. Безответственные люди, так дела не делаются и вопросы не решаются. Я затратил свое время и бензин, отложил свои планы и в результате такое разочарование. Никому такой сервис не посоветую. Горький осадок остался от такого приема. Оценка за работу СТО -2 (двойка).
11
Сергей 25 сентября 2020

Ремонтировал свой Шевроле Круз 1.6 2012 года у этих. (не могу подобрать слов). Нашел рекламу в интернете, позвонил по телефону, объяснил проблему (пинки на горячую 2-3 и 3-4) По телефону сказали, что ремонт будет стоить тысяч 10-15. Записали на 9 30, приехал в назаначенное время, прождал час! Пришел якобы диагност, который сам не шарит, как выяснилось. Вобщем говорит надо снимать, разбирать, что то не так с пружиной. Ценник объявил 40-50 тысяч максимум. Я согласился, оставил машину, позвонили через день, сказали что все плохо, что там все надо менять и цена 110 тысяч! Я офигел, решил приехать, посмотреть. Приехал, меня морозили 2 часа, не давали подйоти ни к машине, ни коробку мою разобранную, потом пригласили, в ящике накидано куча запчастей, явно не от моей машины, т. к. Много поломанных деталей, планетарный редуктор с мятыми зубами, насос пропиленный по кругу (якобы что то попало), но на остальных деталях повреждений механических не было. Вобщем выкатили ценник, сделали скидку 5000 руб. Через 8 дней забрал машину, хотя обещали за 3 дня сделать. Переодически не брали трубку, не перезванивали. Забрал машину с горем пополам. Проехал 200 км! И опять начались такие же проблемы как и были, приезжал в итоге 4 раза, и каждый раз оставлял на 3-4 дня. Люди обходите стороной!
9
Елена 26 апреля 2022

Отвратительный автосервис. Развод на деньги. Отдали 150 тысяч машина как не ехала так и не едет. Обратились в другой а/сервис а там сообщили, что нам ничего и не меняли. Вот так работают люди. Не рекомендую с ними связываться! (Если не хотите выкинуть деньги на ветер)
5
Сергей 27 июля 2022

Присоединяюсь к отрицательным отзывам! Жаль что нашел и прочитал их уже после знакомства с этим чудо сервисом и персоналом! От себя добавлю:
Доверять этому сервису не рекомендую! Разобрали коробку на сколько это было возможно (по факту нужды в этом не было) насчитали на 130т. р. Увез машину с разобранной АКПП в багажнике пока забирал два раза переделывали список работ и цены, уговаривали оставить и что будет все хорошо, в итоге машину забрал, в процессе сборки дефектов в самой АКПП не обнаружили (то есть снимать и разбирать не было необходимости. К тому же сломали заднюю опору (о чем не сказали)
Не отдали важную деталь и упорно говорили что нету (в итоге по факту приезда сразу нашлась)
В итоге собрали АКПП и устранили проблем в другом месте обошлось в 37т. р. И к тому же для решения проблемы снимать АКПП необходимости не было и в списке их работ по решению проблемы туда лезть и не собирались, говорили потом! Сперва нужно сделать все остальное- что по факту в идеальном рабочем состоянии! Делайте выводы!
3