Фабрика мебели Комфорт
Адрес
Москва, МКАД, 47-й километр, стр. 21
, метро Говорово 
Телефоны
+7 (495) 744-00-36
Сайты
fabrika-komfort.ru 
www.fmcomfort.ru
www.fmcomfort.ru
Email
Время работы
понедельник-пятница 09:00-20:00
Фабрика мебели Комфорт- это изготовление корпусной мебели. Это уверенно развивающаяся компания на российском рынке по изготовлению и продажи офисной мебели и мебели для дома.
Фотографии
Добавить фотографию
Фабрика мебели Комфорт отзывы (47)
Написать новый отзыв
Адреса филиалов компании в Москве
(6.63 км) Фабрика мебели Комфорт
Московская обл., Одинцовский р-н, Новоивановское пгт, ул. Агрохимиков, 1а, стр. 1
Находятся рядом
(3.29 км) Kult
п. Московский, дер. Румянцево, ул. Центральная, 70Б
(2.79 км) Дятьково 10
п. Московский, Киевское ш., 22-й километр, 4А
(3.06 км) Mr.Doors
Московская обл., Одинцовский, рабочий пос. Заречье, ул. Торговая, с2
(2.9 км) Кухонный Двор
п. Московский, Киевское ш., 22-й километр, 4А
Вы потратите кучу времени, денег, нервов, а поставят Вам полное го*но.
- Разместил заказ 5 марта - шкаф Аристо 6 и прихожую Рисунок 11. Доставку назначили на 15 марта.
- 7 марта сообщили что заказанные зеркала Karidolli сняли с производства. Выбираем новые зеркала amfissa.
- 16 марта сообщают, что amfissa тоже не доступна для заказа.
- 20 мата сообщили, что можно выбрать Belice или Carolea. Хорошо выбрали Belice
- 22 марта сообщают, что не могут произвести шкаф Аристо (точнее двери, т. к. Вставки цвета махагон больше не производятся. Выбираем цвет донской орех. Доставку назначают на 31 марта.
31 марта на рассвете привозят чудо в 5 коробках и три листа двп.
Аристо привезли более менее целой, единственное что на одной двери, когда забивали на заводе направляющие треснуло одно из зеркал. Как еще оказалось полки в бельевом отделении не совпадают по высоте с полками в платяном, хотя на сайте и в эскизе который я направил с заказом, они на одной высоте. Ответ фабрики - мы используем евровинт, поэтому не можем сделать их на одной высоте. Заменили только дверь. Шкаф не соответствует заказанному.
С прихожей повезло куда меньше. Тут тоже работники переусердствовали и сделали трещину на зеркале. Мне необходима была еще одна боковая стенка в открытой секции, чтобы одежда не терлась об стену, но шкаф произвели по заводскому шаблону, как на сайте. Оплаченная стенка отсутствует, также работники не удосужились положить позицию №9 в количестве 4 элементов (это вертикальные планки, к которым крепятся крючки в открытом отделении). По всей видимости на рабочих местах не хватает столов, т. к. Многие элементы шкафа имеют повреждения пленки от острого предмета (типа ножа) от 3 до 25 см. Количество сбитых углов я не считал, но их предостаточно, на каждом втором элементе, на некоторых сразу до трех. Там где происходил распил сбита кромка, как будто резали лобзиком с большой пилкой.
По поводу претензий - на первую претензию отдел рекламации отреагировал и даже в понедельник 2 апреля удосужился мне позвонить и сообщить когда заберут дверь от аристы.
И на этом их контакты закончились. Телефон больше не берут, на почту реагируют с большим запозданием или не реагируют вовсе. Телефон доступен только для заказа, дальше вы сами звоните и ищите мастера или ответственного за Ваш заказ. По телефону обещают золотые горы, на деле не делают ни чего.
Как я и писал дверь к аристо заменили. Прихожую забрали обещали исправить и.
Срок поставки 10 апреля, водитель даже позвонил и сказал что привезет, но тишина.
Пишу на почту звоню, бесполезно. В среду приходит сообщение извините, золотые горы будут в четверг. Вечером звонок от водителя - я должен забрать у Вас скотч. Скотч? А привезти прихожую. Это в его планы не входило. Я полчаса пытался дозвониться по всем имеющимся у меня номерам на фабрику, но те либо были не доступны или ни кто не брал трубку. Наконец-то дозвонился до продаж, меня соединили с Сергеем - представился юристом фабрики. Не с мастером, а сразу на ЮРИСТА переключают. Он сказал что в четверг в обед займется решением моего вопроса. В одиннадцатом часу вечера перезвонил водитель и сказал встречайте посылку после 6 утра. В 10 утра посылку привезли, занесли, развернули - и что мы видим. Все тот же первый шкаф, с теми же сбитыми углами, с теми же порезами и царапинами, только уложен так что все дефекты прикрыты и как всегда сбавлен порцией опилок, точнее весь в опилках. Это уже похоже на МОШЕННИЧЕСТВО! Шкаф вернул, обратно. Теперь буду пытаться вернуть оплаченные денежные средства.
Да, будет ли порядочная компания, которая дорожит своим именем и репутацией прятать от покупателя свои реквизиты? Нет! Но только Фабрика комфорт кроме названия ИП Губченко С. В. Его ОГРНИП и ИНН больше не предоставляет ни каких данных в договоре, это сделано для того, чтобы Вы не смогли вернуть товар по защите прав потребителя в течение 14 дней!
Продолжение следует.
Заказывал и получил два 3D комода-13
При заказе уточнял неоднократно что комоды будут стоять в одну линию и рисунок на 3D панелях должен совпадать на панелях. В итоге рисунок 3D не совпал ни на одном комоде
(как не переворачивались створки).
Схема сборки без каких-либо размеров, отсутствовала схема установки направляющих для выдвижных ящиков комода.
На внутренних частях выдвижных ящиков и стойках комода отсутствовали какие-либо разметки для установки направляющих ящиков.
Верхние планки комода (под столешницей) не были просверлены под винт-конфирмат для крепления к боковым стойкам.
Стёкла панелей были расписаны чёрным маркером. (Это контроль качества?)
Из 8-ми комплектов (на 2 комода) направляющих c доводчиком Вoyard пришли 3- комплекта направляющих не известного производителя без маркировки.
В местах крепления стёкол к МДФ щели и неровности.
В общем исполнение заказа не удовлетворительно.