Отвратительный сервис. Цены у ник, якобы, отличаются от всех остальных мастерских. Накручиваю стоимость непонятных услуг. Описываю свою ситуацию (самое интересное начинается с 29.04.24) : - 21.04.24 звоню по поводу замены тормозных колодок на велосипеде. Отвечает Александр, говорит, что в выходной на это времени нет, если я подъеду в будний день, то поменяют колодки за час. Говорю, что буду завтра, он подтверждает. - 22.04.24 (понедельник-будний день) подьезжаю к 11 часам утра (по графику -начало работы у них с 11 как раз), все закрыто, никого нет. Примерно 11: 30 открывает Александр, спрашивает что я хотел. Объясняю, что звонил вчера по поводу замены тормозных колодок. Говорит, что времени у него нет и что может записать меня в очередь аж через 5 дней. Соглашаюсь. - звонок через 6 дней, приглашают на обслуживание. Сразу приезжаю, сдаю велосипед. Александр спрашивает, что ещё беспокоит кроме задних тормозов. Сообщаю, что скрипит правая педаль при подъёме в гору. - 28.04.24 звонок, Александр сообщает, что скрип правой педали из-за того, что цепь задевает за переключатель скоростей. Я усомнился, но Александр настоял. Так же он с удивлением сообщил, что они обнаружили необходимость замены задних тормозных колодок, хотя именно их замену мы изначально и обговаривали. - 29.04.24 прихожу забирать велосипед И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Этот Александр выдаёт мне стоимость работы 3800 рублей. В акте выполненных работ значатся: 1. Замена колодок с регулировкой тормоза 2. Чистка тормозного диска 3. Снятие/установка тормозного диска 4. Колодки для дискового тормоза, а также 5. "ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ТО1) " стоимость которого 1900р, то есть больше половины стоимости. Что входит в это самое "ТО1" мне никто не разъяснил. - решил позвонить в другие мастерские, указанные у них на официальном сайте, там мне сказали, что все указанные выше услуги и так входят в "ТО1", а диагностика у них вообще бесплатная. - самое интересное, забрав свой велосипед, скрип педали так и остался, я вернулся и попросил объяснить, на что он признал ошибку и забрал велосипед. Перезвонил через 4 часа и сообщил, что устранить данную неисправность у него не получилось, и нужно разбираться дальше, а это будет очень накладно для меня. В результате я поинтересовался у Александра, что же входит в ТО1, за что он взял с меня 1900 рублей, он сказал, что прейскурант можно посмотреть на Яндекс картах, а потом видимо сам запутался и сказал, что у него цены отличаются. В итоге он нашёл что же все-таки входит в ТО1: диагностика, подкачки шин, смазка цепи, настройка тормозов, настройка переключателей. При чем за настройку тормозов с меня уже взяли в пункте 1. Замена колодок и регулировка тормоза.
Помимо большого ассортимента мне еще нравится уровень обслуживания в этом магазине. На сайте в мессенджере можно задать вопрос по тому или иному сорту и товару, и получить развернутую консультацию. Мне так помогли выбрать несколько отличных сортов с хорошими вкусовыми качествами и высокой урожайность. Поэтому если у меня есть сомнения, то я лучше обращусь к специалисту магазина, чтобы потом не разочароваться
Хочу выразить искреннюю благодарность сервисному центру за отлично выполненную работу по замене матрицы на моем ноутбуке. Очень рада, что обратилась именно к вам, так как раньше уже сталкивалась с некачественным ремонтом в других местах. У вас все прошло оперативно, профессионально и с учетом всех моих пожеланий. Ноутбук выглядит как новый, яркий и четкий экран – просто наслаждение для глаз. Цена также приятно удивила, спасибо за доступные цены и высокое качество обслуживания. Буду рекомендовать ваш сервис всем своим знакомым и друзьям. Спасибо еще раз за ваш труд и профессионализм!
Я обратилась к Инге за помощью по поводу моего мужа. Хотела попасть на личный прием, но Инга убедила меня, что достаточно будет удаленного общения. Инга задавала наводящие вопросы, провела обряды. Я была поражена результатом. Отношения с мужем наладились благодаря ей. Если возникают вопросы или какие-то конфликты, то всегда обращаюсь к Инге за помощью.
Посмотрел какие условия нужны, чтоб дали денег под залог птс, моя вроде подошла, но были сомнения, но взял и записался на оценку и все ок, оценили и дали денег
Дмитрий 29 апреля 2024
Описываю свою ситуацию (самое интересное начинается с 29.04.24) :
- 21.04.24 звоню по поводу замены тормозных колодок на велосипеде. Отвечает Александр, говорит, что в выходной на это времени нет, если я подъеду в будний день, то поменяют колодки за час. Говорю, что буду завтра, он подтверждает.
- 22.04.24 (понедельник-будний день) подьезжаю к 11 часам утра (по графику -начало работы у них с 11 как раз), все закрыто, никого нет. Примерно 11: 30 открывает Александр, спрашивает что я хотел. Объясняю, что звонил вчера по поводу замены тормозных колодок. Говорит, что времени у него нет и что может записать меня в очередь аж через 5 дней. Соглашаюсь.
- звонок через 6 дней, приглашают на обслуживание. Сразу приезжаю, сдаю велосипед. Александр спрашивает, что ещё беспокоит кроме задних тормозов. Сообщаю, что скрипит правая педаль при подъёме в гору.
- 28.04.24 звонок, Александр сообщает, что скрип правой педали из-за того, что цепь задевает за переключатель скоростей. Я усомнился, но Александр настоял. Так же он с удивлением сообщил, что они обнаружили необходимость замены задних тормозных колодок, хотя именно их замену мы изначально и обговаривали.
- 29.04.24 прихожу забирать велосипед И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Этот Александр выдаёт мне стоимость работы 3800 рублей. В акте выполненных работ значатся: 1. Замена колодок с регулировкой тормоза 2. Чистка тормозного диска 3. Снятие/установка тормозного диска 4. Колодки для дискового тормоза, а также 5. "ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ТО1) " стоимость которого 1900р, то есть больше половины стоимости. Что входит в это самое "ТО1" мне никто не разъяснил.
- решил позвонить в другие мастерские, указанные у них на официальном сайте, там мне сказали, что все указанные выше услуги и так входят в "ТО1", а диагностика у них вообще бесплатная.
- самое интересное, забрав свой велосипед, скрип педали так и остался, я вернулся и попросил объяснить, на что он признал ошибку и забрал велосипед. Перезвонил через 4 часа и сообщил, что устранить данную неисправность у него не получилось, и нужно разбираться дальше, а это будет очень накладно для меня.
В результате я поинтересовался у Александра, что же входит в ТО1, за что он взял с меня 1900 рублей, он сказал, что прейскурант можно посмотреть на Яндекс картах, а потом видимо сам запутался и сказал, что у него цены отличаются. В итоге он нашёл что же все-таки входит в ТО1: диагностика, подкачки шин, смазка цепи, настройка тормозов, настройка переключателей.
При чем за настройку тормозов с меня уже взяли в пункте 1. Замена колодок и регулировка тормоза.
Вера 29 апреля 2024
Татьяна 29 апреля 2024
Ольга 29 апреля 2024
аукпе 29 апреля 2024
Артем 29 апреля 2024