Tehrem / Техрем

1.9 / 11 отзывов

Адрес

Минск, ул. Интернациональная, 16

, метро Немига Автозаводская линия

р-н Центральный

Телефоны

+375 (29) 636-77-40

Сайт

tehrem.by

Время работы

понедельник-суббота 10:00-20:00, воскресенье 10:00-18:00

Рубрики

Ремонт сотовых телефонов Компьютерный ремонт и услуги

Фотографии

Добавить фотографию

Google карты

Найти маршрут

Tehrem / Техрем отзывы (11)

Densu 25 февраля 2019

Не любитель оставлять плохие отзывы, но думаю нужно немного приоткрыть всю правду о данной компании. Обратился в сию тех. Службу на счет замены батареи. Озвучив название модели телефона, меня уверили что такая батарея есть в наличии и ее могут спокойно заменить. Я был несказанно этому рад так как несколько ремонтных сказали что данной батарееи нет в наличии. По итогу принеся телефон в ремонт. Мне сказали что в течении 2-3 дней мой аппарат будет готов, на что Я ответил мол не против подождать и немного дольше лишь бы сделали качественно и аккуратно. В итоге этим видимо решили воспользоваться и телефон чинили около 3 недель (серьезно? Замена батареи в телефоне 3 недели?) ну да ладно. Я тогда сильно не стал поднимать кипишь так как человек Я не конфликтный и понимаю что бывают всякие нюансы. Как позже выяснилось оказывается батареи на мой телефон у них не было. Вопрос! Зачем тогда было уверять что необходимая батарея есть? И опять же фиг с ним мы люди не конфликтные. После долгих поисков мне сказали что о чудо но нашлась батарея на мой телефон! И что в течении пары дней будет произведена замена. Думаю и на этом спасибо. Но нет же и это не конец. При том факторе что на ремонт телефона было дано столько времени всё равно мастера которые чинили мой аппарат умудряются повредить родной тачскрин! И это при том что время давалось именно на аккуратное и качественное тех. Обслуживание моего детища. Благо хоть об этом у людей хватило смелости признаться. Ввиду этого плюс то что мой телефон реально сложен в сборке Я опять же скрепя зубами решил не поднимать бучу (мы же не конфликтные) и вроде вот оно долгожданное счастье моё чудо у меня в руках. Вроде больше не о чем париться и это ужасное время закончилось и Я дальше могу пользоваться своим агрегатом. Но чтот уже немного не то. Телефон стал очень сильно греться. Ввиду этого естественно тупить, так как нагревается (а ведь аппарат далеко не слабый и до этого лагов на нем не наблюдалось) тачскрин хоть и не сильно но видно визуально что не родной. Думал может накручиваю себя, но нет. Мы с другом покупали их в один момент и сравнив с его телефоном всё же разница минимально да чувствуется. Но опять же. Я не конфликтный и вздохнув ты думаешь ладно бог с ним что уже сделано то сделано. И вроде как Я уже с этим свыкся как спустя пол года у меня опять летит батарея. Думаю да ладно? !? !? ! Но ни чего особо не сделаешь так как гарантия дается только на 4 месяца. Тут как бы притензий нет (но думаю все по человечески согласятся что батарея должна не пол года прожить). Я опираясь на уже имеющийся опыт с данной компанией решил в этот раз обратиться в другую. Отдал телефон в ремонт, на удивление еще за меньшую сумму и где меня сразу предупредили что займет это дня 4-5 так как батарею будут заказывать. По итогу затянулось всё еще на один день всего, но из-за того что как мне сказал мастер что, цетирую" а вы в курсе что вам в телефон вставили батарею вообще от "Хуавей"? Там перепаяли под нее ваше устройство и она вовсе не предназначена для вашего телефона! А так же смартфон должен клеиться специальным клеем для этого предназначенным! У вас же телефон склеен клеем-моментом или супер клеем" этот момент Я уже особо не помню какой конкретно клей мне озвучили. И тут Я сижу просто такой в шоке. Думаю интересно чем вообще рассуждали эти мастера делая такое? Я конечно не профи, но думаю есть разница если ты к примеру поставишь в ламборджини поставишь двигатель от запарожца. Как минимум вольтаж, сопротивление или иные параметры могут быть абсолютно разными, что скорее всего и послужило тому что телефон постоянно дико перегревался и батарея попросту полетела от перенапряжения так как была не рассчитана под зарядку TYPE-C и данный смартфон. А от перенагрева Я думаю и другим деталям было не нап ользу всё. Так что хочу выразить огромное недовольство и предупредить других людей что бы были осторожны при сдаче в ремон своей техники! Принципиально буду оставлять о них плохой отзыв на всех сайтах, так как на своем сайте плохие отзывы они видимо не публикуют!
4
Алиса 10 апреля 2019

Самый отвратительный сервис из всех, в которые мне доводилось обращаться. Задача была элементарная из 1 ноутбука пересадить плату и Hdd в другой и поставить из 2 кулерорв тот что лучше работает. 2 суток мне перезванивал менеджер компании, уточняя запрос, помимо прочего предложив еще "чистку" ноутбука. На 3и сутки мне привезли оба ноутбука, плату так и не переставили, зато произвели "чистку", после которой я не обнаружила второго SSD, после звонка менеджеру и ряда вопросов, ноутбуки снова забрали, перезвонили через несколько часов, сказав, что оказывается обе материнских платы "залиты" и мы предлагаем восстановление (хотя любому вменяемому человеку понятно, что при такой проблеме ноутбуки вообще не включались бы). Еще через несколько часов привезли все обратно, ssd вернули, ссылаясь на то, что мастер что-то напутал и просто забыл) Помимо всего еще где-то "забылась" карта микро-sd, которую так и не вернули, утверждая что отдали.
2
Василий 20 мая 2019

Обратился в сервис на Пушкина, 28. Срочный ремонт! Завлекают: от 100 руб защитное стекло в подарок. Ремонт за день! Сдал с утра, вечером заезжаю- не смогли нет запчастей. А как же 50 руб за то что не отремонтировали? Это они сами на сайте так написали. Завтра 100% заберете. Так и было забрал не отремонтированный. Пообещали в пятницу привезут запчасть. В субботу позвонил-не привезли. Срочный ремонт-неделю потерял, ушёл к другим. НЕ рекомендую.
3
Наталия 14 октября 2019

Отвратительное отношение к людям и работе! Обманывают и наживаются на своих обманутых клиентах! Люди тысячу раз подумайте прежде чем обращаться к этим ребятам! Почитайте отзывы на сайтах! С нас "содрали кучу денег", мы потратили кучу времени, а итоге нам поставили б/у детали телефон опять необходимо везти в ремонт! Причем что стоимость ремонта уже составит стоимость нового телефона! Люди берегите свое время и деньги!
3
Глеб 23 февраля 2020

Здаў тэлефон у рамонт замяніць раз'ём USB. У выніку рабілі ў тры разы даўжэй, чым абяцалі. Не змаглі нармальна назад сабраць апарат - начынка тарчыць дугой, крышка да канца не закрываецца. Перастаў працаваць Wi-Fi, ліхтарык і хотспот працуюць цераз раз, дынамік стаў гучаць некарэктна. А самае галоўнае - зараджацца тэлефон так і не стаў добра, то зараджаецца, тое не. Хутчэй за ўсё цяпер давядзецца набываць новы тэлефон. Нікому не раю звяртацца ў гэты рамонт.
3
Павел 29 июля 2020

Куда смотрит руководитель? ! Ноутбук, который не запускался с первого раза, ремонтировали ДЕВЯТЬ! Дней. При этом, курьеры приезжали ко мне ПЯТЬ! Раз (забирали, привозили и т. Д.). Результат - замена HDD и утеря всей моей информации с компа! При этом, я убедительно просил мастера ее сохранить. Он просто забыл. А после переустановки диска не смог ее восстановить. Какие-то действия начинались только после моих звонков - комп забирали или привозили, и то, через несколько часов. Информации от мастера - никакой, или по наводящим вопросам, после моих же звонков. Никому не советую!
5
Геннадий Николаевич 24 августа 2021

Здравствуйте! Хочу оставить и я свой отзыв о компании Tehrem.
Сдал в ремонт все свои битые телефоны, в количестве 7 штук (где стекло, где задняя крышка с камерой, где модуль).
Обслуживание очень понравилось, постоянно со мной выходили на связь, и предлагали дополнительные услуги (наклеить защитные плёнки, на задние крышки НОТ 8 ПРО, поставить защитные стекло.
Всё делали качественно и в срок. Спасибо большое всему дружному Вашему коллективу, за ремонт моих телефонов, которым дали вторую жизнь. Успехов, удачи, и процветания Вам! Главное всем крепкого здоровья! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Как на как, а к моему дню рождения, Вы постарались на славу! Всего самого доброго и наилучшего Вам желаю.
0
Денис 22 апреля 2022

Обращался Tehrem с проблемой неработавшей быстрой зарядкой на Xiaomi redmi note 8 pro. Заверили что проблема будет в неработающей нижней плате устройства и предложили два варианта решения проблемы: отремонтировать за 65р (гарантия 2 месяца), либо заменить на новую за 92р (гарантия 6 месяцев). Договорились на том, что будут пытаться чинить, если не получится, тогда замена. Обещали сделать телефон за сутки. На следующий день сообщили, что мастер приложил массу усилий, но так и не починил плату, значит осталось только заменить на новую. Я согласился. Приехал, забрал, всё проверил, немного тупил датчик приближения, но после нескольких перезапусков телефона стал работать нормально. При этом я попросил, чтобы вернули старую плату и после долгих поисков её мне предоставили. Дома более детально еще раз осмотрел телефон, обнаружил остатки клея на корпусе, а также в разъеме для наушников клубки пыли (такая пыль образуется после нескольких лет нечистки разъема), разъем именно в той плате, которую должны были заменить на новую. Даже в старой моей плате не было столько пыли как в новой, при этом на старой не видно каких-то следов ремонта вообще. Из это я сделал выводы, что плата б/у с другого телефона, которую впаривают как новую. При повторном моем обращении по телефону с вопросом почему обманываете, предложили просто прийти еще раз и прямо при мне заменят на новую снова, а виной тому мастер и все остальные ничего не знали. От такого сервиса я отказался и впредь к ним обращаться не буду.
0
Алёна 17 июня 2022

Осторожно, обманщики!
Не тратьте время, деньги и нервы! Замену детали не произвели, ещё и нагло врут, просто обман чистой воды!
2
Артемий 14 октября 2022

Замена стекла и аккумулятор - стекло поставили, после чего на матрице появились белые пятна, по всему периметру краев стекла исходит свет изнутри. Аккумулятор такое ощущение вообще не меняли, но взяли за него в 2 раза больше чем он новый в продаже
2
Дмитрий 26 октября 2022

Сдавал телефон samsung galaxy a31, в телефон попала влага, не включался и не заряжался, приехал курьер и забрал в ремонт. Через несколько часов позвонили и сказали что нужно менять нижнюю плату и разъем зарядки, цена вопроса 140 р. Согласились, Спустя ещё несколько часов курьер привез якобы отремонтированный телефон обратно, но он не заряжался и всё время уходил в перезагрузку. Договорились что бы курьер забирал его обратно для повторной диагностики и ремонта, и он так же забрал ещё и родную зарядку с собой. На следующий день позвонили снова и сказали что всё готово, работает, и курьер скоро его обратно привезёт. Курьер приехал с телефоном спустя несколько часов и. Всё тоже самое что и было, да ещё и зарядное не привез обратно, то ли не отдали, то ли забыл. Курьер был снова послан вместе с телефоном обратно на исправления косяков, и после это наступила тишина, 5 дней и не слуха не духа. Когда я сам туда дозвонился, по началу вообще не могли найти мой заказ и телефон, потом перезвонили и уверили что якобы да, телефон в работе, проверяется, тестируется, что-то там меняется, хорошо. И вот опять наступает тишина ещё на 4 дня. Терпение уже подошло к концу и спустя 4 дня я набрал им ещё раз уже с чёткой целью, чтобы мне объяснили что происходит, или забрать телефон обратно в любом виде. Мне сказали что ни чего не могут сделать, ничего не получается, в телефоне нужно искать и менять якобы всю центральную плату, но это не точно, и надо ещё тестировать и диагностировать и т. Д. И т. П. Мы договорились что мне телефон отдадут в том виде в каком есть. Далее началась история с курьером, который телефон мне так в тот день и не привёз, а позвонил и попросил встретиться с ним на завтрашний день где-нибудь в городе, но маршруты мои с ним так за весь следующий день и не совпали, в итоге он поздно вечером всё-таки привёз мне его домой. После того как я его получил, я понял что его так больше и не вскрывали за эти полторы недели, это было понятно по уже присохшим фиксирующим резинкам на корпусе, которые были натянуты на него ещё в первый день ремонта для фиксации задней крышки.

В итоге имею на руках по прежнему не работающий телефон, и почти 2 недели впустую потраченного времени.
0