Адрес
Минск, ул. Козыревская, 15
р-н Ленинский
р-н Ленинский
Телефоны
+375 (25) 618-00-00
Сайт
618.by 
Время работы
круглосуточно
Фотографии
Добавить фотографию
Смайлбус отзывы (1)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(960 м) ТДК Ирбис 1
ул. Вильямса, 4
(2.12 км) Пассажирские перевозки
Ленинский р-н, мкр. Лошица, пер. Чижевских, 2А
(1.72 км) Sheddi.by / Шедди 1
ул. Авакяна, 21
(20 м) BelBus
ул. Козыревская, 15, оф. 2
Первый случай. Маршрут заказан на 14: 13. Звонок от водителя в 14: 11 по хамски спрашивает где я (он видите ли приехал в 14: 09) и очень грубо говорит, что ждёт 2 мин и уезжает.
Второй случай (через неделю). Ровно по времени мой ребёнок подходит к остановке и видит уезжающую маршрутку. Звоню водителю, опять говорит, что приехал рано и возвращаться не будет (о звонке клиенту речи не идёт). Звоню менеджерам. Мне заявляют, что найдут место на следующий рейс. Ребёнок вынужден стоять на холоде час.
Третий случай сегодня (3.12.22г) тоже через неделю. Рейс на 14: 13, ребёнок на остановке в 14: 08 (позвонила ей и уточнила). Приходит смс в 14: 13 о неявке на рейс. Начинаю звонить ребёнку. У неё занято. Перезваниваю. Дочь отвечает, что водитель встал за маршруткой. Она подумала, что он подождёт когда она уедет и подъедет чуть ближе, а водитель выруливает из-за первой маршрутки и просто уезжает! Она сразу же начала звонить, но! Водитель не поднял трубку! То есть прислать смс он успел, а трубку взять нет. Пока нашла номер и позвонила менеджерам (естественно уже была очень зла, моего ребёнка оставили в чужом городе мёрзнуть на улице!), потребовала чтобы водитель вернулся. Менеджер мне ответила, что водитель возвращаться не будет и прошло уже 8 мин. КОНЕЧНО! ПРОШЛО! Пока найдёшь номер, пока дозвонишся! Возможно в компании есть хорошие работники и замечательные люди, НО! ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ, НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ ПРОДОЛЖАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ! Если у вас есть возможность, лучше выбрать другого перевозчика.