Отзывы о Roroc.by - Минск, ул. Ржавецкая, 3

ОКСАНА 28 июня 2022

Обратились в ателье с элементарной просьбой укоротить топики, в назначенный день пришли забрать свои 5 вещей то, что мы увидели повергло в шок. Швы были корявые, кривые и с затяжками. Поскольку до отлёта на отдых оставалось 5 часов и эти вещи нужны были в гардеробе, то стоять оформлять акты, спорить, оставлять вещи и надеяться, что за такое короткое время исправят брак и причём качественно мы не стали. Пришлось экстренно искать специалиста, который смог всё исправить и заплатить ещё раз. Для нас ремонт обошёлся в итоге 150 рублей +20 рублей убер доставка вещей из ателье домой так, как уже не было время забрать самостоятельно, испорченное настроение, стрессовая ситуация и впустую потраченные 2 часа, которых в день отлёта, как вы понимаете катастрофически не хватало. Предъявить в ателье естественно я смогла только фото. Всё, что происходило дальше могу описать так: полный не профессионализм, отсутствие желания признать свою вину, хамство и. Предложение вернуть вещи для экспертизы и готовность идти до "любого логического завершения". И мне не понятно, как это ателье планирует работать, если их не волнует качество оказываемых услуг, деловая репутация и не боязнь потерять клиентов. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО АТЕЛЬЕ ПО УЛ. РЖАВЕЦКАЯ 3. Скрыть
0