Отзывы о Профитур - Минск, ул. Притыцкого, 73

Ксения 05 июля 2017

Автобусная поездка в Санкт-Петербург. Редко пишу отзывы, но тут не могу не написать, чтобы люди вместо отдыха не получили морю негатива, как произошло в нашем случае. Начнем с того, вопрос о комфортабельности автобуса и о гостинице для меня был принципиален и я согласна была доплатить только чтобы была нормальная гостиница и нормальный автобус! В турфирме уверили о том, что автобусы евро класса и гостиница хорошая, но название они сказать не могли (или не хотели) до последнего.
В день отъезда мне перезвонили и сказали другое место и время отправления, прибыли мы к назначенному времени, но автобуса прождали еще 2 часа! Далее все еще хуже, автобус оказался старый, разломанный, явно не предназначенный для дальних поездок, места в нем практически нет. Но это еще пол беды. Места оказались на галерке с не раскладывающимися креслами, сидеть было невыносимо. Раскладывающиеся столики приходилось привязывать, на маломальской кочке они самопроизвольно раскладывались, причем 1 из 2х раскладывался не до горизонтального уровня, а тупо падал вниз. Часть вентиляторов не работало!
Система кондиционирования в автобусе уникальная, когда сверху дул прохладный воздух, снизу в ноги выдувался горячий воздух! Уже через пол часа такой поездки было ощущение что сидишь не на кресле, а на раскалённой сковородке. На многочисленные просьбы выключить отопление в ногах ответ был один «У нас все выключено», ничего сделать не можем, а позже вообще заявили "Что вы ко мне ходите, вы когда в самолете летите тоже к пилоту ходите? Я тут причем? Я тут ничего не регулирую! ". Я коленками упиралась в переднее сиденье (это с ростом 160), про парня вообще молчу он еле сел туда. Спустя полчаса поездки нам сообщают, что якобы гостиница изменилась в последний момент и в ней удобства (туалет и душ) будут на блок т. е. На 2 номера! На подъезде к питеру начались регулярные 5-10 минутные внеплановые остановки в процессе которых водители пытались что то чинить в моторном отсеке. В какой то момент начали посещать мысли, что мы вообще не доедим до места назначения.
Не без помощи вселенной мы каким то чудом все же доехали до нашей «волшебной» гостиницы и сразу же вместе с багажом нас потащили на завтрак. По поводу завтрака…сказать что это кошмар, не сказать ничего, овсяная каша в виде супа с печеньем и субпродуктом в виде творожной массы. Это был первый и последний раз когда мы на него ходили. Сам же номер можно назвать студенческой общагой слегка повышенного комфорта, в котором не было ничего, даже советского телевизора, не говоря уже про постельное белье желтого, выцветшего цвета глядя на которое долго решали стоит ли раздеваться либо ложится спать прямо в одежде. Слышимость такая, что если бы не было дверей и стен, мало бы что изменилось. Разговаривали без всякого преувеличения буквально шёпотом.
Экскурсии - это вообще отдельный разговор! Настолько скучных гидов я давно не встречала. Заученные текст, нудная, ужасная, подача. Все экскурсии якобы включенные в стоимость (практически все они и так бесплатны) проходили таким образом: мы подходили к историко-культурному объекту, делали круг почета и времени на то чтобы зайти не давали (даже за свои деньги) нам сказали: А что вы там смотреть будите? Там нет ничего, походили вокруг и все. Как минимум одну экскурсию включенную в программу вообще исключили "город-крепость Кронштадт". За доп плату взяли экскурсию на ночную прогулку на катере, и проезд под разводными мостами. Представляет собой она следующее…вас привозят на автобусе на набережную, высаживают и вы вместе с остальными туристами и гостями города, дикой толпе тупо смотрите как разводят мосты. На вопрос, а где же обещанный катер и тд, ответ «вы что то не так поняли, это и есть экскурсия, она уже проходит, вот здесь, прямо сейчас». Стоит это чудо-экскурсия 900р на человека! Для сравнения входной билет в Эрмитаж стоит 400р. Это лишь один пример развода на деньги через который пришлось пройти.
Еще один "сюрприз" нас ожидал по прибытию в Минск, когда нас привезли в другое место, причем не предупреждая, что прибудем мы не туда, откуда отправлялись. Нам это конечно было принципиально, т. к. Свою машину оставили в точке отправления и добираться с чемоданами в 5 утра своим ходом, не было ни какого желания.
Очень жалко потраченного времени и денег, и конечно это был не отдых. Самая ужасная поездка в моей жизни!
1
Нэлля 28 августа 2017

Наша поездка в Питер была 17 августа на пять дней Путевки я заказывала за месяц Я несколько раз уточняла какая гостиница и какие места в автобусе Спрашивала нужно ли доплачивать за передние места, мне ответили, что такое не практикуется (хотя я сказала менеджеру о причинах моего беспокойства, а причины серьезные) При посадке в Минске мы узнаем, что места самые задние Я громко выразила своё недовольство, сопровождающая группы сказала, что сделать ничего не может, что передние места все выкуплены т. е. За отдельную плату Таких как мы оказалось несколько человек Пели по телефону очень красиво и вежливо, когда заказывала четыре путевки Группа сборная из нескольких турфирм В автобусе были свои порядки, о которых объявила сопровождающая тоном училки, как только автобус тронулся с места Группа из 45 человек выходила только в среднюю дверь (кто ездит в такие поездки, может представить) Кондиционер в автобусе включали не всегда, хотя в городе было жарко Все это говорит об отношении к туристам Гостиница в Питере была без кондиционера, холодильника Очень жарко, и очень мало места Эта пристройка к гостинице Азимут (флигель для прислуги) Завтраки в Азимуте, где 80/ китайцев Это немного портило настроение с утра
Больше путевки у этого тур оператора я заказывать не буду Если не владеют всей информацией не надо обманывать людей
0
Андрей 12 декабря 2017

С женой ездили во Львов 24 ноября, все понравилось, всем довольны. Была интересная обзорка по городу + визит в пивоварню - все супер! Огромное спасибо Лере. Еще не раз увидимся.)
1
Виталий 29 июля 2018

Ездили в тур выходного дня в Одессу. Обещенный отель оказался комплексом с тремя звёздами, да и ещё доплачивали. Вокруг комплекса стройка и куча мусора. Один плюс в номере есть кондиционер. Кровать не удобная, скрипучая, такое чувство что под тобой разваливается.
0
Андрей 09 сентября 2019

Сделали в марте 2019 г. Ранее бронирование тура в Черногорию. Оформляла нас сама директор, имя Лада. Неоднократно оговаривалось, что апартаменты должны быть на троих и с кухней. По факту: комуналка с общей кухней и комната не более 15 кв. М.
Отдельно дорога. Из Минска выезжали на хорошем автобусе, но счастье длилось не долго. В Бресте пересадили на польский автобус, который не предназначен для длительных переездов.
К концу поездки нижнюю часть туловища не чувствовал.
Отдых, который ждал целый год, оказался испорчен.
0

Профитур

Профитур отзывы (5)

Написать новый отзыв