Отзывы о Neotour.by - Минск, ул. Сухая, 7, оф. 10

Дима 28 октября 2015

Замечательная организация. Летали в Египет в августе из Минска, остались довольны всем. Отель выбрали нам отличный, где кормили вкусно и море шикарное. В плане обслуживания и отношения тоже не было претензий. Тур покупали в рассрочку без переплат на 3 месяца.

Могу смело рекомендовать.
2
Владимир 21 февраля 2019

Мы туристы из России, Остались довольны сервисом, условиями и качеством обслуживания в турфирме Неотур. Бай /ООО Дорогобай/. Менеджер Мария Силенко очень постаралась, чтобы наш отдых в Египте был незабываемым. Спасибо Марии и агенству Неотур. Рекомендую. Владимир. Москва.
0
Елена 06 ноября 2020

Заключила договор 5.11.20г. В 18.30. Менеджер Юлия. Билет с кодом для регистрации на рейс выдается за 2-3 дня до вылета. Тур горящий. Вылет 7.11. В 5 утра. Вечером после заключения договора менеджер Юлия сразу покинула рабочее место, так как я около 19.00 обратилась в офис компании с просьбой для регистрации на рейс выдать мне код. Безуспешно. Офис компании начинает работу с 10.00. Я обратилась в 10.00 в офис, однако ответа не последовало. В 11.00 я сама позвонила в офис и Юлия на повышенных тонах выдала мне информацию, что она только пришла на работу (в 11.00!) и не обязана мне отчитываться. Я возразила, что договор заключен с компанией. А не с менеджером Юлией! Потребовала телефон директора. Мне ответили отказом и сказали, что разговаривать со мной вообще не будут. Хамство. Вот такое отношение к клиентам. Да, я к ним обращалась один раз летом для покупки тура на семью 5 человек и тоже попала к этому же менеджеру и тогда я заказала тур в другом месте. Так что 100 раз подумайте прежде, чем обращаться в данную компанию. Я уже сожалею, что обратилась (было ближе от дома ехать в конце рабочего дня). Так со мной еще никто не разговаривал. Извините, но я оставила в компании 1785 рублей и всего лишь просила выдать мне билет, я не должна привязываться к рабочему времени менеджера (а если она сегодня выходная, то соответственно я не улечу). Да уж, сервис "на высоте".
0
Светлана Трубарова 11 августа 2022

Всем здравствуйте! По хорошему удивило и обрадовало отношение туроператора Neotour Софии к подбору тура! Думала что уже никуда не улечу, так как сколько ни обращалась, везде нас, туристов держат, мягко говоря, за лохов, не владеющих интернетом и информацией. Софья! Дорогая спасибо Вам за умное и вдумчивое отношение, спасибо за терпеливые ответы на мои, порой дилетанские, вопросы. Рекомендую всем, кто желает получить максимальный сервис выбора путевки.
0

- автобус	40, 50с
- троллейбус	9, 13, 14, 57
- маршрутка	1212

Neotour.by

как добраться

Neotour.by отзывы (4)

Написать новый отзыв