Отзывы о Citroen СТО Ситбел - Минск, ул. Кольцова, 48

Сергей 14 марта 2014

Ситроен евазион- ездил на диагностику, машина на разгоне дергалась, сказали что замена свечей нужна. На месте у их купил, дома поменял-поездил день а на следующий день машину начило так колбасить-решил оставить ее дома. Поехал на другое сто-заново диагностика, мастер ставит бу свечи машина едит лучше. А свечи купленные на ситроен сервисе сказали выбросить (на их отъездил неделю,). Пытался по телефон. Решить вопрос с ситроен сервисом по возврату свечей обратно и забрать деньги, но там в ответ сказали что свечи не подлежат возврату. Так объясните зачем продавать всякое г. Хотя утверждали что свечи отличные специальные для ситроен. Для такого сто сервиса позор и большой минус, обидное что деньги потратил на свечи г.
16
Жанна 14 апреля 2015

Пол года назад сделала ТО на Ситбел. Заплатила по полной программе. Сейчас датчик показал, что необходимо проверить уровень масла в двигателе. С момента ТО пробег 5000 км. На СТО по экспресс замене масла оказалось, что топливный фильтр не менялся, была пережата пробка, масло под давлением вытекало. Доказать ничего не смогу. Вряд ли это случайность, скорее всего либо халатность либо мелкое жульничество. Обидно, я вам доверяла. Вы хотя бы предупреждали бы на что следует обратить внимание. Деньги то вы взяли.
4
Андрей 08 мая 2015

Около года (2012-2013) обслуживал авто (С-8) на сервисе. Всегда удивляла невдекватность стоимости выполненяемых работ. На ммой взгляд, стоимость нормо-часа слишком высока, а количество нормо-часов сильно завышено. На моё замечание услышал ответ: ". А сколько сейчас стоит колбаса. " и т. Д. Уверен, на этом СТО не останутся голодными люди даже с очень хорошим аппетитом, а также их семьи.
Понятно, что не нравится - не пользуйся услугами, иди в другое место и т. Д. Но это мой первый "цитрамон", наслышан был, как проблематично его обслуживать, а потому повёлся на "обученных в Париже дилеров". Погнал авто перед покупкой на диагностику (за свой счёт и весьма недёшево), потом после покупки, почувствовал разницу в оценке до и после, чертыхнулся, поскрипел зубами, заплатил. Как водится, первым делом сделал полное ТО, конечно, с заменой ГРМ. На вопрос о качестве-стоимости ответил, что самый- самый ремень нужен. Конечно, замена всех жидкостей, тормозных колодок - ВСЕХ. Смешно вспомнить, но при каждом последующем посещении СТО мне каждый раз предлагалось заменить тормозные колодки - "ну, они уже почти.) При этом никто не потрудился рассказать о реальных проблемах.
Мне повезло найти хорошего спеца по "французам". Частника. Он быстро устранил все проблемы с машиной, взял её на обслуживание. Я точно теперь знаю, что Ситроен - вполне себе машинка, не хуже прочих, вопреки расхожему мнению. Да, конечно, есть нюансы в конструкции, но, как выяснилось, для спеца сие не является проблемой, а стоимость НОРМАЛЬНОГО обслуживание реально ниже в 5-7 раз. Даже с учётом понятий "фирма и налогообложение с арендами и прочим" разница ОЧЕНЬ ощутима. Моё мнение основано на достаточно хорошем знании предмета (свой небольшой бизнес почти 20 лет). Разница не только в деньгах. После устранения поломок, как правио, небольших и совсем недорогих, возвращаться к этим вопросам больше не приходится. Для сравнения статистика: на "Ситбел" ездил не реже 1 раза в 2 месяца, с "своему спецу" не чаще, чем раз в полгода, и то прошу его ТО машине провести и посмотреть, как состояние. И всё было бы хорошо, да вот "Ситбел" аукнулся обрывом ремня ГРМ на 56 тысячах, при том что заверяли, что ну никак не меньше 80-ти отъездит на поставленном ремне машина. Пороюсь ещё в нормативке по поводу гарантии, шансов мало, но всё равно пороюсь, благо, докуметы сохранил. По своим предыдущим машинам обычно брал за срок замены 100 тыс. И проблем не имел, хотя машин поюзал немало.
В общем, плохой опыт - тоже опыт, на пользу будет. Сочувствую тем, кто пользуется услугами этого СТО. Советую искать альтернативу, и чем раньше - тем лучше. Удачи автовладельцам, а вот руководству и работникам "Ситбел" стоит чаще ставить себя на место своих клиентов и помнить, что и они - тоже чьи-то клиенты, а земля круглая.
11
Светлана 18 ноября 2017

Не компетентные специалисты, обычный развод на деньги. Проблему не устранили, цена качеству не соответствует.
2
леонид 08 января 2018

Никому не советую связываться с этой СТО. Стоимость нормо-часа космическая, компетенция сотрудников - "0". Развод на деньги чистой воды. Сказать о плохом отношении к клиентам - значит не сказать ничего. Перед сдачей машины советую зафоткать, описать. Все то что у вас там стояло, после такого профессионального ремонта можно что-либо и не найти у себя под капотом, а доказывать это себе дороже. Верил официалам, игнорировал наших "кулибиных", а на самом деле вот кого нужно опасаться - официальное СТО. Очень обидно. И не столько за деньги, которые они берут за работу, как за отношение. Сегодня меня обманули, завтра и их обманут.
2
Владислав 30 апреля 2019

Мастера работают на совесть, всем советую это СТО. Делают не только ситроены, хотя по ситре они большие спецы. Стоимость часа не самая дешевая в городе, зато делают быстро, поэтому выходит сравнительно недорого. Я сравнивал со многими. На Ситебл запчасти можно взять дешевле, причем, обычно запчасти есть в наличии, что очень важно для меня.
0
виктор 08 июня 2019

Слесаря работаю хорошо и профессионально знают свае дело но кто берет заказы черти и обманщики! При звонке на сто договорились на одну сумму а после ремонта озвучивают другую! Я менял у них задний сальник коленвала по тел. Сказали 250 руб а в итоге после ремонта 320 руб и еще там два мастера у одного спросил за сальником есть флажки может их заменить на что мне он ответил там флажков нет но когда заменили сальник и все собрали второй мастер сказал да там флажки есть но вы не сказали их менять и слесарь тоже посчитал нужным их не менять т. К у вас пробег не большой авто (так и хотелось сказать мастеру прид@рок это пробег дважды скручен и я решаю менять или не менять деталь на авто) хотя по телефону говорили что флажки есть! Короче там мастера один одно говорит другой другое а третий кто занимается запчастями другое и все думают как бы развести вас на деньги! Вывод черти полные кроме слесарей
3
Игорь 28 ноября 2019

Отдал целую машину на замену сцепления, а получил битую, т. е. Испортили капот. Сказали только, что упала балка, видео отказались предоставить, после инцидента меня не пригласили урегулировать проблему. Без моего согласия капот отдали на покраску. В цвет не попали. Вообще получилась шагрень. Не признают вину, моральный ущерб не хотят возмешать. Я в шоке от происходящего и отношения к клиенту. К работе по замене сцеплия претензий нет.
2
Алекс 10 мая 2022

Самое ужастное СТО
Врут в глядя в глаза, а на бумаге вообще нещадно.
Завышают объем выполняемых работ, работают некачественно, забывают крепить детали, а счета пишут в разы выше того что делают.
ЖУТЬ!
Сторонитесь этих обманщиков!
2
Ал 10 мая 2022

Ремонтируют крайне небрежно.
Поцарапали кузов, недожали гайки.
Денег взяли как на сервисе БЭНТЛИ!
НЕ советую!
1

- автобус	24, 133
- троллейбус	46, 53
- маршрутка	1053, 1153

Citroen СТО Ситбел

как добраться

Citroen СТО Ситбел отзывы (10)

Написать новый отзыв