Алмаз Тур

4.7 / 11 отзывов

Адрес

Минск, ул. Герасименко, 8, ГК Алмаз, эт. 2
р-н Заводской

как добраться

от метро Автозаводская:

- автобус

а так же

- автобус

20с

Телефоны

+375 (17) 380-49-00

Сайт

almaztour.by

Рубрики

Турфирмы Автобусные перевозки

Фотографии

Добавить фотографию

Google карты

Найти маршрут

Алмаз Тур отзывы (11)

Ядвига Шабала 24 сентября 2015

Очень хорошие поездки в Вильнюс этой фирмой. Мы ездили в прошлые выходные с руководителем Александром. Все объяснил, все рассказал, отвел, привел комк куда надо. Раасказали с мужем родственникам и знакомым. Согласны ехать.
0
Марина 19 сентября 2016

Огромное спасибо "Алмаз Тур" за организацию автобусного тура в Вильнюс и персональное СПАСИБО сопровождающей Татьяне и водителю Леониду за поездку 18 сентября! Все компетентно, четко и своевременно. Татьяна грамотно помогла решить деликатную ситуацию при контроле на границе. Будем путешествовать вместе). Удачи Вам, господа!
0
Татьяна 30 апреля 2017

Поездка в Вильнюс с'Алмаз Тур'' 29.04.2017 оказалась удручающей. Руководитель Татьяна не понимает своих обязанностей и не смогла организовать поездку на достойном уровне. Конфликт произошел с ней и с пьяной пассажиркой после посещения магазина IKEA. Суть в том, что руководитель предложила уехать раньше на 15-20 мин, при этом приехали позже на 20 минут к магазину. Я предупредила, что смогу не успеть к 15.40 т. к. Уже оставалось 1час 20 мин. И она сказала что они уедут в 16.00. В итоге пришлось отменить покупку, вышли из магазина в 15.55, увидев нас руководитель демонстративно закрыли двери автобуса и начали отъезжать, пришлось бежать и останавливать. Сумели остановить, зашли в автобус, время было 16.01. После этого начался конфликт, оскорбления со стороны пьяной пассажирки и минчанки, угрозы со стороны руководителя о высадке из автобуса нас. При этом, прибыв на таможню не смогла организовать процесс, чтобы все правильно и вовремя все оформили. В итоге, всего лишь одна была декларация, и то неправильно оформлена и на переоформление ушел час, не было ни у кого ни техники ни мебели. Не советую
0
Виктор 25 августа 2017

Случилось воспользоватся услугами данной турфирмы. Это просто ужас. Ехали по маршруту Минск-Затока и обратно. Как уже отмечалось, на границе с Украиной сидели в автобусе на жаре в + 35 с закрытыми дверьми без кондиционера, как в бане - все мокрые насквозь (в том числе и дети 3-х, 4-х лет). Ни сопровождающий, ни водители ни какой информации о происходящем не ставят в известность, можно выйти из автобуса, нельзя. На вопрос - почему не откроют хотя-бы двери в салоне - ответ был таков "а чего же вы молчите, что вам жарко". Сами все на улице прохлаждаются, а 50 человек в автобусе - хоть задушитесь. И скажите, как можно так рассчитывать маршрут следования, что бы привозить отдыхающих к 6 утра в Затоку при заселении в гостиницы с 12-14 часов. Про отели и дома отдыха, предлагаемые этой турфирмой в Затоке - это отдельная история и не в этом отзыве.
На обратном пути совсем другая история. Сопровождающего нет, водители как рыбы - ни слова. В дороге сломались, простояли более 3 часов на ночной дороге. Водители не имеют понятия, что делать, как и что ремонтировать. Даже телефона для связи с представителем турфирмы у них НЕТ (просили у туристов позвонить в Беларусь). В результате поломкой оказалось окисление, и вследствие обрыв силового кабеля от генератора к аккумулятору. Это мы ехали с такой неисправностью электрооборудования, которая могла бы привести даже к пожару в моторном отсеке со всеми вытекающими последствиями. В итоге мы простояли на дороге посреди Украины 3 часа, из-за этого вовремя не успели на границу и простояли на границе еще 7 часов. Итого добавка к маршруту следования составила + 10 ЧАСОВ.
И на по следок хочу предостеречь людей, которые хотят воспользоваться услугами Алмазтур - ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ТУРФИРМУ И, ГЛАВНОЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СКИДКИ.
P. S. Водителям - спасибо, что все-таки смогли устранить неисправность и доставить всех до дома в целостности и сохранности, не смотря на усталость.
0
Руслан 29 января 2018

Решили 12.01.2018г. Впервые съездить в Вильнюс трансфером в шоп-тур. Предварительно позвонив в компанию ООО "Алмаз-тур" забронировали места, нас уверили, что автобус большой двухэтажный со всеми удобствами, горячей водой, раскладывающимися и отодвигающимися друг от друга сиденьями. Зайдя в автобус и заняв свои места, обратили внимание на жуткий холод при температуре на улице -12. Несколько раз уточнили у сопровождающей Натальи, будет ли тепло, получили не внятный ответ: "Все узнаю, спрошу у водителя, должно быть". Перед отправлением ≈ 23: 40 уже успели хорошо подмерзнуть, мы стали коллективно узнавать будет ли отапливаться автобус (т. К. Многие хотели отказаться уже от поездки, в т. ч. И мы) и был дан ответ: "Не знаю, уточню, должно быть тепло". Эту поездку не передать словами. Холодный воздух дул со всех сторон (сверху, снизу, от окон), кто брал свои пледы не помогали, мы сидели укутанные - шапки, перчатки ничего не снималось всю поездку и не помогало при ночной температуре -12. Тело, ноги, руки не чувствовали. О сне и речи не было. Да и к тому же сиденья многие не раскладывались. Сопровождающая и водитель, что-то подходили крутили типо включают, что-то щелкают, делая вид, что не ожидали, типо всегда все грело и было тепло и в итоге сказали: «Не работает отопление, сломалось». Я понимаю, если бы изначально было тепло, а потом перестало греть, да сломалось…бывает. Но нет, не в этой ситуации. Самое интересное было на границе. Проходя паспортный контроль, отпечатки пальцев не читались…. Таможенники были в шоке и говорили: «дуйте, трите руки, что хотите делайте». Приехав на рынок Гарюнай, вообще не хотелось раздеваться и мерить одежду, т. к. Счастье было просто отогреться. Посещение торговых центров – это самое приятное за всю поездку. Обратную дорогу можно не описывать – все тоже самое, только люди начали звонить уже директору. Ответы были «перевод стрелок друг на друга» (водителей, организацию по аренде автобуса –хотя это их личный автобус, который они сами сдают в аренду). На форс мажорные обстоятельства можно предусмотреть: пледы, горячую воду (хотя бы предложить остановиться на заправке, чтобы купить чая), сделать скидку, заменить другой поездкой или вернуть деньги, в конце концов заменить автобус (который изначально был неисправен и отправлен в рейс) …. Хоть какую-нибудь ответную реакцию. После наших звонков директору, спустя час Наталья извинилась и то микрофон через слово работал. В общем развод полный! Никогда больше не обратимся в данную фирму и никому не посоветуем!
1
Дарья 03 апреля 2018

Ездили в шоп-тур с данной фирмой.
Большое спасибо сопровождающему Юрию. Все сказал/подсказал/рассказал. Сопровождение отличное. Ездим часто-есть с чем сравнить.
Не скажу, что автобус в 2 этажа удобен для таких поездок, но минусом не считаю.
Единственное, в этот раз автобус задерживался на минут 30, но нам объяснили это тем, что тормознули ГАИшники. Бывает.
Но по факту мы везде успели, программа была выполнена полностью и приехали обратно по расписанию.
0
Марина 04 августа 2018

Хочу предостеречь желающих воспользоваться услугами "Амаз Тур", это шаражкина контора, которая только гребет деньги, а дальнейшее их не интересует. Автобус старый, допотопный, неисправным выходит в рейс. Ехали в Затоку 19.07.2018 и обратно 30.07.2018. Отдых был замечательный, но поездка сама, так называемая туруслуга, отвратительна! Хамовитая, наглая сопровождающая Узварова Юля, которая долгое время отказывалась назвать свою фамилию, все дорогу туда-обратно накаляла обстановку, ругалась с туристами, хотя люди спокойно сносили неудобства, предоставленые этой "конторой" - не работали кондиционеры, телевизор только для вида, автобус вышел в рейс грязный, под ногами болото (текли кондиционеры), на обратном пути даже пакетов для мусора не выдали. Ни о каком чай-кофе не было и речи, им видите ли, санстанция запретила. В одну сторону автобус шел полупустой, некоторые оплатили дополнительные места, чтобы была возможность лечь, все-таки 1200 км. Деньги Юля взяла только в долларах, не выдав никакого документа, положила себе в карман, а на обратном пути потребовала освободить дополнительно оплаченные места. Начала всех "расселять". В автобусе начался бунт, стали требовать директора, многие стали глотать таблетки. Юля переходила на оскорбление личности, мол набрали больных, кривых. А на пол-пути задымился автобус, весь салон пропитался гарью, мы задыхались от дыма, становилось плохо, могли взлететь на воздух! Кое-как дотянули до белорусской границы, всех высадили. И стали мы 4 часа ждать другой автобус, который из Минска был послан за нами. Здесь всего не опишешь! И в заключение - самое главное - пожаловаться в этой "конторе" некому, они все и Юля, и директор (который приехал за нами лично за рулем другого автобуса), а также работники офиса, не владеющие информацией о предлагаемых турах. ВСЕ одна команда шарлатанов. Поэтому, еще в автобусе, мы собрали подписи и будем обращаться в суд, требовать выплату компенсации, в т. ч. И моральной. Вот так был омрачен наш прекрасный отдых в Затоке.
1
Елена 06 ноября 2018

В сентябре 2018 года довелось сотрудничать с данной конторой. Заказали автобус VIP класса для перевозки делегации из Минска в Брест на семинар. Сотрудник компании Владислав уверял нас, что автобус будет точно такой же как на фото, выслал нам ещё несколько фотографий салона, нам всё понравилось и мы сделали 100% предоплату услуг.
И какого было наше удивление, когда в назначенное место и время приехал ДРУГОЙ автобус! Да, по описанию он был похож, тоже черный, тоже 2 этажа, НО тем не менее это был другой автобус. Во-первых другая марка (не та, что на фото), во-вторых он был "измученный" жизнью, обшарпанный, с царапинами на кузове, и такое впечатление, что несколько дней назад был покрашен в гараже краской с баллона! В заявленном Владиславом баре на первом этаже в мойке валялась чья-то обувь и вещи! Общее впечатление испорчено, руководство в шоке!
Мы оказались в таком положении, что заменить автобус или отказаться от поездки мы не могли, т. к. Делегация уже прибыла на посадку!
После того, как группа отправилась, мы связались с Владиславом, он неохотно шел на переговоры, разговаривал по хамски и эмоционально выражался!
В итоге мы потеряли деньги, время и свои нервы!
Ничего не добившись, осталось лишь предупредить остальных НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОНТРОЙ!
0
Анна 13 декабря 2018

Добрый день,
Хочу предупредить, кто собирается ехать в Вильнюс шоп-туром, ездили 08.12.18.
Автобус УЖАС: - первый этаж не отапливается вообще, дует со всех сторон, пассажиры сидели в шапках и пальто, - второй этаж жарил, так что высидеть от духоты было невозможно, многие раздевались до маек, вы сидели в кофте т. К не было нижних маек, снять было нечего, в итоге потные и вонючие на рынке уже ничего не хотелось мерить, сопровождающего Веронику просили неоднократно уменьшить обогрев, на что был ответ: -кому-то жарко, а кто-то мёрзнет, в итоге потом обогрев немного уменьшили, и отключили обдув сверху - стало ещё хуже, видимо в автобусе не работает отопление, сиденья не раскладывались, с верху на сиденье возле окна постоянно капал конденсат мне на колени.
По работе сопровождающего Вероники и водителя вопросов нету, всё подсказывала, рассказывала,
но вот Автобус желает лучшего (.
0
Yelena 24 января 2019

Хочется поблагодарить компанию Алмаз Тур за отлично организованную поездку в г. Вильнюс. Ездили с мужем 19.01.2019г. Программа поездки была спланирована четко и грамотно. Границу прошли быстро. Отдельное спасибо руководителю группы Александру за профессионализм, дружелюбное отношение к туристам, за полезные советы и рекомендации. Будем пользоваться услугами этой фирмы впредь. Рекомендую.
0
Людмила 20 февраля 2019

Хотим сказать спасибо за отличную организацию шоп-туров в Вильнюс. Ездили с вами 02.02 и 17.02. Всё отлично. Сопровождающие дают полную информацию, подсказывают, помогают. Водители знают своё дело. Спасибо! В Вильнюс только с вами!
0