Отзывы о Art Punk Design / Артпанк23 - Краснодар, мкр. Любимово, 2

Лидия 16 декабря 2020

ИП Лукьянов Вячеслав Вячеславович art Punk Design 23 завел страницу в Instagram https://www.instagram.com/artpunk23/, где заявляет себя, как продавец имеющий собственное производство изготовление изделий по индивидуальным размерам. В ленте красивые фото готовых работ. Реклама появилась и на моей странице. Мне понравился стол с мраморной столешницей и нержавеющим основанием. Подкупило, что более тысячи столов уже отправили по России. Общались с Лукьяновым В. В. По Вотсап. Где мне указал, что я не могу заказать стол 80х140 см, а минимальный размер 90х150 см. Стоимость - 119 000,00 рублей. Прислал Договор на изготовление мебели и Счет от ИП на 50% от стоимости изделия. Поинтересовалась: весом, характеристиками столешницы и размерами основания, марки и толщины стали. Согласитесь стол дорогой и это вполне нормальные вопросы. Для производителя не составит труда ответить. А тут тупик. Ответил, что все - мы не будем вам продавать стол, потому что, если человек хочет купить стол, то не спрашивает толщину стали и прекратил общение. Неужели из тысячи покупателей никто не задавал подобных вопросов? Мне действительно нужен стол и я написала в инстаграм, чтобы объяснили в чем причина, на что меня просто заблокировали.
Уважаемый, ИП Лукьянов В. В, если вы позиционируете себя, как продавец, создали сайт, продаете через соцсети - будьте добры соблюдайте обязанности перед покупателем. Есть правила торговли, которые обязывают продавцов предоставлять покупателям максимальную информацию о товаре еще до момента его покупки. И есть Закон о защите прав потребителей, где покупатель может позвонить на горячую линию или написать жалобу. Или вы думаете, что удалив из подписчиков вы таким образом решаете проблемы, то глубоко заблуждаетесь. Мне все равно производите ли вы сами столы или закупаете в Китае штамповку (хотя если факт имеет место быть - расценивается, как обман покупателей) этими вопросами пусть занимается Роспотребнадзор и Прокуратура.
По картинке в Яндексе нашла такие же столы на АлиЭкспресс https://aliexpress.ru/item/33024291923.html? Spm=a2g0v. 12010612.8148356.26.4c8561b9kvY4WS&_ga=2.82321366.1958793336.1608044884-1859834166.1606850512&sku_id=67202546298 цена там в разы дешевле. Так же в Москве интернет-магазины продают (не скрывая, что производитель Китай) https://lalume.ru/mebel/stoly/obedennie_stoli/100340-05.html и другие, не буду всех перечислять тоже дешевле.
Конечно я заказала стол в другом магазине. Но неприятный осадок остался. До каких пор в нашей стране еще будет процветать такой бизнес?
Хочу осведомить других покупателей, чтобы не попадались на красивые картинки и не переплачивали.
Обратите внимание на предмет контрафактного товара, который не соответствует законам РФ и реализуется с нарушениями прав покупателей.
Я всего лишь хотела купить стол.
4
Елена 15 сентября 2022

Всем привет, хочу поделиться своим негативным опытом заказа в фирме Artpunk23 Обратилась по указанному на сайте номеру, как раз попадаете к «горе-менеджеру»Обяснила что мне надо, размеры изделия и соответственно спросила могут ли сделать и стоимость…. Вымучивала ответы два дня, например стоимость одного из элементов мне была указана в виде видео похожего (даже с другими размерами) где я пыталась уловить стоимость, после скрин шота цифра была нечитаема
1

Art Punk Design / Артпанк23

Art Punk Design / Артпанк23 отзывы (2)

Написать новый отзыв