Отзывы о УкрСиббанк центральный офис - Киев, ул. Андреевская, 2/12

Igor 03 апреля 2017

Я клиент укрсиббанка, хочу сказать, что я очень не доволен работой банка. Примерно месяц назад 01.03.17 был полностью заблокирован мой счет и как говорят сотрудники банка это за новое постановление НБУ № 416 «О внесении изменений в тарифы на услуги (операции), которые предоставляются (осуществляются) Национальным банком Украины в системе электронных платежей и в сфере расчетно-кассового обслуживания» от 28.12.2016. Банком очень часто были блокированы мои карточные счета и банковские сотрудники говорят, что это в связи с защитой от финансовой преступности. Я сам нахожусь на территории Республики Польша и сейчас вообще не имею никакой возможности в пользовании своей банковской картой. Меня полностью ограничили и когда год назад еще можно было позвонить и разблокировать карту чтобы свободно ею пользоваться то уже сейчас этого сделать нельзя. Как говорят сотрудники банка если лицо находится за границей то можно написать доверенность на другое лицо (это может быть кто-то из членов семьи) чтобы пройти так называемую идентификацию и разблокировать счет. Хочу сказать, что банк постоянно создает какой-то проблемы для клиента всегда возникает проблема о которой я писал выше то есть блокирование карточек и самого счета. Сотрудники банка сказали, что они должны придерживаться той постановления НБУ которую указал выше и разблокировать счет могут в том случае когда клиент сам явится в отделение банка или же напишет доверенность если клиент заграницей и не имеет возможности приехать. В постановлении вообще не указано никакой информации относительно блокировки счетов клиентов. Основанием для блокировки может быть или потеряна карта то в таком случае я сам обращаюсь в банк и информирую их о потере карты и они блокируют или же еще может быть основанием к заблокирования это проведение расчетов преступным путем и только тогда по решению суда может быть заблокирован счет. У моего знакомого есть открытый счет в другом банке, в приватбанке и он говорит что ему вообще не блокируют и не блокировали счет и что он впервые о таком слышит. Другой знакомый сказал тоже самое. Странно тогда почему только укрсиббанк блокирует карты и счета клиентов, а другие банки нет, потому как с логической точки зрения все банки должны придерживаться такого закона если он действительно есть. Ведь, заблокировав счет они ограничили мои права в его пользование и при этом не проинформировав меня о блокировке. То есть банк нарушил несколько статей гражданского кодекса пов'язахих с правами человека а также ст 41 Конституции Укр. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОТКРЫВАТЬ СЧЕТ В УКРСИББАНКЕ! ПОТОМУ ЧТО БУДЕТЕ ИМЕТЬ С НИМ ТАКИЕ ЖЕ ПРОБЛЕМЫ КАК У МЕНЯ. После того как яприїду в Украину то обязательно закрою все счета в этом банке. Моя личная оценка банка это 0. ПОМНИТЕ ЧТО КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК ИМЕЕТ ПРАВО НА ЗАЩИТУ ВСОГО ПРАВА В СЛУЧАЕ ЕГО НАРУШЕНИЯ СОГЛАСНО СТАТЬИ 15 ГК УКРАИНЫ. ТАКЖЕ СТАТЬЯ 321 ГК УКРАИНЫ ГЛАСИТ, ЧТО ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ КАЖДОГО ГРАЖДАНИНА ЯВЛЯЕТСЯ НЕПРИКОСНОВЕННЫМ И НИКТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОТИВОПРАВНО ЛИШЕН ЭТОГО ПРАВА. ПОСКОЛЬКУ МЕНЯ МНОГО РАЗ ЛИШАЛИ ЭТОГО ПРАВА, ТО Я ПРОСТО ЗАКРОЮ ТАМ СЧЕТ И НЕ БУДУ ТЕРПЕТЬ БОЛЬШЕ ЭТИХ НЕХРУЧНОСТЕЙ. ВСЕМ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
4
Artem 04 апреля 2017

Моя мама обслуживается в одном из отделений этого банка. Сказать, что этот банк - самый худший из тех, с которыми нам приходилось иметь дело - это не сказать ничего. И возмущает даже не само несовершенство предоставления банковских услуг (2017й год на дворе, ау, все уважаемые банки уже на две головы выше вас), а отношение, с которым в банке относятся к своим клиентам. Вряд ли этим вы удержите кого-то возле себя. Научитесь подбирать и правильно обучать персонал. Грубость и пофигизм, нежелание помочь в самых простых вопросах - самая позорная черта этого заведения. Никому не рекомендую. Оценка - единица с минусом.
2
Irena 08 ноября 2017

Банк, который никогда не станет на защиту Ваших интересов. Вместо того, чтобы сотрудничать с клиентом вводит массу проверок, которые не проводят даже государственные банки. По умолчанию вводят высокие тарифы и никогда не подскажут клиенту оптимальный вариант решения его проблем. Только, когда сам выяснишь и задашь вопрос, нехотя, а зачастую грубо, дают согласие. У сотрудника, который ожидал поступление зарплаты на расчетный счет и несколько раз проверил карточку, притом своим паролем, лично в банкомате заблокировали карточку. Сотрудники отказываются от зарплатных проектов в УкрСиббанке. Совершенно не ориентированы на клиента.
0

- автобус	62, 115
- маршрутка	238

УкрСиббанк центральный офис

как добраться

УкрСиббанк центральный офис отзывы (3)

Написать новый отзыв