Сервисный центр iGlaz
Адрес
Киев, ул. Ушинского, 3
р-н Соломенский
от метро Шулявская:
а так же
р-н Соломенский
как добраться
от метро Шулявская:
- маршрутка | 455, 477 (17), 508, 517 (7+17) |
а так же
- автобус | 69 |
- троллейбус | 21, 22, 42 |
- маршрутка | 205, 223, 227 (6+27), 239 (17), 401, 463, 550, 565 (213) |
Телефоны
+380 (98) 629-65-55
Сайты
www.iglaz.com.ua
iglaz.ua
iglaz.ua
Время работы
понедельник-воскресенье 09:30-20:00
Фотографии
Добавить фотографию
Сервисный центр iGlaz отзывы (157)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(10 м) Apl services
ул. Ушинского, 3
(320 м) Интернет-магазин GSM Part 10
Чоколовский бул., 42А, оф. 201
(1.42 км) Компания ВДК Сервис
ул. Генерала Геннадия Воробьёва, 4А
(3.88 км) IHelp - iPhone Xr, XS plus
ул. Сечевых Стрельцов, 47
Пишу чтобы предупредить покупателей от возможных проблем с магазином iglaz.
Решил купить 5s сравнил цены, на розетке и цитрусе 5s стоил на 1к дороже чем в iglaz, кинулся покупать у них.
Всё по порядку.
Сделал заказ на сайте, сразу же перезвонили, договорились что на следующий день приедет курьер. Курьер приехал на следующий день к концу рабочего дня.
Коробка подозрений не вызвала, imei и серийник на коробке соответствовали с указанными в свойствах телефона.
Коробка была (внимание) запечатана в пленку, выглядит так, будто действительно товар новый.
Но, распечатав коробку сразу бросается в глаза:
1. Затёртый (амереканского образца) блок питания;
2. Затертая коробка с earpods и сами наушники выглядят поношенными, хотя и запечатаны в оригинальную коробку, которая запечатана в плёнку;
3. Бумажная упаковка для книжки-инструкции имела повреждение, в месте где она закрывается;
В принципе я закрыл на это глаза (и поступил глупо), решив что всё таки цена не большая (~9к на момент покупки) и начал проверять уже непосредственно софтовую часть.
Тут стоит сказать сразу, что:
1. По Imei в базе icloud было определено, что avtivation lock включен (какого фига?) ;
2. По серийнику в selfcoverage от apple, было выявлено, что телефон действительно был куплен легально, но дата тех обслуживания истекла (что вполне может быть по причине устаревания модели), но не указана сама дата когда истекает срок. Это важно на корне, потому что если телефон хотя бы раз был активирован, то дата тех-саппорта будет действовать ровно год, от чего можно понять когда всё же его активировали.
Каким образом им удалось эту дату убрать, объяснения нет.
3. Ни в одном из сопутствующих сервисов по проверке (по серийнику или imei), получить какие-либо данные (конкретные, где и когда купили, когда актвирован), найти не получилось, везде информация просто отсутствует.
Дефектов в работе самого телефона, сразу обнаружено не было.
Лоток для SIM отличается оттенком цвета, чего быть не должно.
Дальше по программному обеспечению:
1. При первом включении, весь этап активации был пройден (так как и это выглядело бы при первом использовании телефона).
2. Были установлены левые приложения, которые не присутствуют при стоковом состоянии.
3.iOS был сразу версии 9.3.1 (хотя стоковый телефон идёт с версией 7.1.2), 9.3.1 вышел только в 21-03-2016.
Закрыл на всё это глаза и было решено попытася использовать этот телефон.
Это самая глупая ошибка которую я совершал, при покупке техники.
Через 3 дня его использования:
1. Сенсор просто вышел из строя и возвращался в рабочее состояние на несколько секунд при блокировке/разблокировке экрана;
2. По экрану пошли полосы, по тону отличающиеся от основного цветового изображения;
Знаете, эти ребята "шибко" деланные, с телефоном продаётся сразу же защитные чехол и стекло в подарок. Звучит круто правда, ведь это в подарок, платить не нужно.
Ты при радости покупки, не задумываешься, что лишаешь себя права потребителя на возврат в течении 14 дней, если снимаешь плёнки, и ставишь стекло, что я и сделал.
Позвонил в сервис, нормально объяснил ситуацию, сказали брать чек и ехать в их сервисный центр, для опеределения возможен ли возврат проданного девайса.
И тут самая эпичная часть истории, я еду на улицу Ушинского 3, даже не задумываясь, что дом возле которого расположен сервисный центр (внимание) находится через дорогу от радиорынка (караевы дачи), прикинте мой восторг!
Пришел на место, стоит ларёчек 3х5 метра возле киоска с шаурмой, зашел, сразу, вот просто сразу возле стойки где нужно сдать обратно телефон, стоит стеклянная полка с запчастями для iphone разных моделей, разные наушники и прочее.
На этом моменте я уже точно не сомневался, что никаких совпадений быть не может.
Мне продали iphone 5s с гарантией (не от производителя), заявленный как абсолютно новый, а в результате это просто самосборный iphone, c новым корпусом!
Люди думайте головой прежде чем покупать, какой бы не была ваша радость при виде сего счастья. Вернут ли деньги, пока что не ясно, так и не перезвонили.
Качественная консультация, доставка день в день, предварительно набрали и сообщили о приезде курьера. Рекомендую
В результате нарушение закона Украины о правах потребителя магазином igaz.com.ua:
1. Магазин отказался предоставить возможность выбора другой модели с нашей доплатой, т. к. Мы не хотели снова пользоваться данной не надежной моделью телефона, что противоречит закону о правах потребителя!
2. Отказались сделать перерасчет, т. к. Этот телефон стал стоить на 690 грн. Дешевле, чем мы оплатили, что так же противоречит закону о правах потребителя!
Руководство игнорирует прямого общения, и общение есть только через операторов, которые ничего не решают, а уговаривают принять ситуацию как есть, игнорируя законы Украинского законодательства о правах потребителя.
3. Если Магазин Iglaz.com.ua передумает о своем решении о игнорировании законов - пусть перезвонит нам по тел. 0951172399.
Сервисный тел. Магазина 0730841996
Я же давай пробивать в защите потребителей как наказать гадов. Но при покупке через новую почту они мне ни дали ни каких бумаг а я лох возьми и заплати. А в службе по защите потребителя говорят то ттн с новой почты мало нужно чек с конкретными товарами, тогда бы их вые. И высушили. Кстати может кому понадобиться телефон защиты прав потребителя 0502300428 ели нашел, куча телефонов ни один не работал. А вообще этот айглаз свньи! На каравайке собирают хлам а на левобережке продают как новые. Наказать бы их штрафом тысячь на 100 было бы по заслугам
Все понравилось
Покупал samsung s9, устройство оригинальное, все работает, нареканий никаких на аппарат нет
Спасибо Вам за хорошую работу
Обслуживание отличное