Отзывы о MedicaLaser - Киев, просп. Степана Бандеры, 23

Элина 21 декабря 2016

Покупала в этом магазине диодный лазер по удалению волос, стоимость его 9000$. Покупка производилась в январе этого года и уже в конце февраля аппарат сломался. При обращении в магазин, мне сказали, что они не знают в чём дело и сказали прислать им аппарат. После того, как они получили лазер, то сказали, что всё у них работает и отправили обратно.
Он стал работать, но снова поломался в конце марта. Не работал монитор. Его необходимо было снова отправить на ремонт. Неделя без работы, так как замену для лазера не присылали. Плюс оплата расходов по отправке к ним в магазин, это стоило 700 грн.
Точно также лазер ломался в апреле, мае. Каждый раз ломалось что-то новое: кнопка и педаль не работали, электроды сгорели в излучателе.
По поломкам не давали никакой информации. Ничего конкретного не говорили, только сообщали, что такая поломка в первый раз и они ничего не знают.
После летнего периода, когда лазер не использовался, в сентябре снова поломка, в октябре и ноябре. После такого ужасного обслуживания, с поехала к ним в офис разбираться. Там менеджер, которая представлялась то Алёной, то Леной, предложила доплатить ещё 5000$ и они дадут другой лазер, а старый им оставить. Сказали, что это более лучшая модель.
За всё время ни разу не прислали замену лазера и приходилось терять много клиентов за всё это время.
Последняя поломка вышла за рамки, сказали, что будут отправлять лазер в Китай, при покупке, сказали, что это из Кореи. Через месяц позвонили и сказали, что пришёл лазер и они его тестируют. После того, как пришёл лазер с «новой» манипулой, я его открыла и увидела, что манипула совсем не та, которая была и б/у. А должны были поставить новую. Я позвонила им сразу же и сказала, чтобы прислали новую манипулу, но мне сказали, что это я её сама вскрыла и приклеила стекло.
Качество продукции просто ужасное и обслуживания этой фирмы оставляет желать лучшего, а точнее вообще никакое. Сразу после покупки их мало, что волнует. Хамство и враньё отбили всё желание пользоваться их услугами.
0
Руслан 21 декабря 2016

Обращался в этот магазин, покупал здесь два раза лазер, которые всегда ломались. Лазеры стоят не малые деньги и ломались очень часто. Такую цену эти лазеры не стоят, стоимость завышена заоблачно. Отношение к клиентам просто отвратительное, никакого внимания к ремонту лазера. Постоянно приходилось названивать менеджерам, конкретного ответа никогда от них не получал, постоянное молчание убивало просто. Покупать в этом магазине не рекомендую, обманут вас в два счёта и отвечать за это никак не будут. Жаль потраченных столь больших денег, которые благодаря этой фирме не окупились. И никто возмещать их и не собирается.
0
Федор 12 мая 2019

Компания позиционирует себя как единственный Украинский производитель лазерного косметологического оборудования. На самом деле торгуют поделками китайского производителя "HONKON"
Ребрендинг заключен только в наклейках. Увы, качество сильно китайское. В худшем смысле этого понятия.
0

- троллейбус	25, 27, 29, 30, 31, 34
- маршрутка	150, 155, 183 (25), 242, 410, 421, 478 (25), 525, 550, 565 (213), 573, 597, 598Д

MedicaLaser

как добраться

MedicaLaser отзывы (3)

Написать новый отзыв