Интернет-магазин EasyFix
Адрес
Киев, пер. Руслана Лужевского, 14к2
р-н Голосеевский
от метро Лыбедская:
≈ 550 метров пешком
от метро Демиевская:
от метро Дворец Украина:
а так же
, метро Лыбедская
р-н Голосеевский
как добраться
от метро Лыбедская:
≈ 550 метров пешком
от метро Демиевская:
- троллейбус | 12 |
от метро Дворец Украина:
- маршрутка | 412К, 412, 539 (10) |
а так же
- автобус | 5, 12, 12K, 19, 20, 27, 52 |
- троллейбус | 1, 42 |
- маршрутка | 205, 211, 212, 239 (17), 422, 457, 470, 557 (20) |
Телефоны
+380 (73) 103-98-03
Сайт
easyfix.com.ua
Время работы
понедельник-пятница 09:00-19:00, суббота-воскресенье 10:00-18:00
Фотографии
Добавить фотографию
Интернет-магазин EasyFix отзывы (178)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(4.17 км) Сервис Киева / Оригинальные Запчасти 5
Соломенский р-н, ул. Вузовская, 5
(730 м) Холодильное оборудование ВСК
ул. Голосеевская, 2
(50 м) Интернет-магазин GoodParts 9
пер. Руслана Лужевского, 14к2
(3.85 км) Сервисный центр и магазин Thomas
ул. Стройиндустрии, 5
всем доволен, есть чек с печатью магазина и всеми данными а как бонус получил визитку со скидкой на покупки в будущем
СОВЕТУЮ МАГАЗИН EASYFIX
Что, имеем в сухом остатке. Заказал и оплатил товар 08.09.2017, сегодня 07.10.2017г. Заказа нет, теперь обещают что в понедельник отправят.
Моя ОЦЕНКА МАГАЗИНА "0". Всем удачи, с этим магазином. Я не подставное лицо, а реальный заказчик, вот мой ящик [email protected]/
Нам было прислано три полочки вместо пяти, тех, которые должны быть в холодильнике этой модели.
Когда полочки прихали, нижняя и большая полка для бутылок оказалась с громадным дефектом: она была вытерта по нижнему краю как куском наждачки.
Всё бы ничего, но данная полка ещё и не подходит к нашему холодильнику. - не совпадают крепления от слова «совсем».
При звонке в магазин мне было отвечено, что раз мы забрали товар в отделении «Новой почты» то возможно мы сломали полку сами, и претензий у нас быть не должно. Видимо, для того, чтобы проверить упакованный в громадную упаковку товар с кучей крошки пенопласта нам надо было тащить холодильник в отделение «Новой почты» на примерку самим.
Перед этим же при разговоре с менеджером при покупке нам было заявлено что «вы можете забрать на новой почте товар, проверить его дома, и в случае чего мы его обменяем».
Резюме: не рекомендую связываться с этой компанией никому.
С Вами связывался наш руководитель для решение сложившейся ситуации.
Вопрос решен в телефонном режиме, средства вернули.
Спасибо большое за понимание и что изменили свое мнение о нашем магазине.
Еще раз приношу извинения от лица нашей фирмы и лично от себя.
Для Вас согласована скидка на следующую покупку.
Мы всегда рады помочь своим клиентам.
Будем ждать Вашего обращения к нам вновь.
С Ув. Отдел качества Анна!
2 Часа не мог дозвониться! И не дозвонился!
На сайте есть кнопка "Перезвонить вам за 30 секунд? ", нажимал и ее. До сих пор жду пока перезвонят:)
К сожалению мы не можем идентифицировать Ваш заказ, так как Вы не указали никаких данных для осуществления поиска заказа.
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации.
Мы всегда идем на встречу своим клиентам!
Для решение возникшей ситуации просим связаться Вас с нами чтобы проверить данную информацию и если это действительно так то мы решим эту проблему!
С Ув. Отдел качества Анна!
Телефоны для связи:
0 (800) 334-717
(050) 404-40-64
(073) 103-98-03
(067) 328-59-59
Предоплата была внесена 21.01.2020 Обещанные сроки поставки 3 недели.
Заказа так и нету. Менеджеры постоянно отодвигают строки и реальную ситуацию с заказом объяснить не могут (прим. Объяснение, что товар в Украине и есть проблема с документами на складе, а через две недели, что товар только отправили и ожидают поставку и так постоянно).
На момент написания комментария заказ мне не отправлен.
Заказ №003625 Чугунная решетка (левая) к плите Samsung DG81-00932A
Предоплата была внесена 21.01.2020 Обещанные сроки поставки 3 недели.
Заказа так и нету. Менеджеры постоянно отодвигают строки и реальную ситуацию с заказом объяснить не могут (прим. Объяснение, что товар в Украине и есть проблема с документами на складе, а через две недели, что товар только отправили и ожидают поставку и так постоянно).
На момент написания комментария заказ мне не отправлен.
- Добрый день! По Вашему заказу УК00-003625 товар был заказан у поставщика, и мы везли его импортом.
Ориентировочные сроки поставки товара 3-4 недели в зависимости от бренда производителя. Так как товар импортный, то по нему возможны задержки поступления.
Иногда ждем запчасть с завода производителя к поставщику поэтому срок больше 4 недель. В данном случае Вы отказались ожидать поступление товара которое задерживалось, и мы вернули Вам предоплату по товару.
Приносим извинение за столь долгое ожидание товара.
С уважением, руководитель отдела продаж Сергей.
Дуже дякую магазину за обслуговування та швидку доставку)
Менеджер сказал что не работает 1с и система зависла и он ничего не может сделать. Попросили подождать. Я 40 минут прождал на улице, у этого окна. Система так и не заработала. Предложили приехать как нибудь в другой день. Менеджер отказался делать возврат. Цитирую " я своими деньгами отвечать потом не буду и не собираюсь. Сделать ничего не могу". Согласовали что отправлю деталь новой почтой.
С 25 ноября по 25 декабря, мы звонили в компанию 10 раз уточнить, когда компания заберет посылку и оформит возврат. Каждый раз нам говорили: мы заберем, плату за хранение и доставку (262 грн) мы возьмем на себя, не переживайте. 25 декабря, мне пришлось переоформить доставку товара на себя и ехать забирать товар, поскольку сроки хранения товара НП прошли и посылку должны были утилизировать.
И кстати, вопрос цены детали - около 555 грн. Дополнительно к ненужной мне насадке, заплатил 262 грн новой почте за хранение.
Еще при консультации с менеджером и оформлении заказа этой детали, меня заверили, что фото запчасти на сайте соответствуют тому, что я получу впоследствии, т. е. Я должен был получить
Metalflex ZV-446, но я почему то получил CONCORE?
Concore мне не нужен! Зачем обманывать покупателей? Я замок этой фирмы мог купить и в Одессе, и дешевле, и при этом не тратить время и деньги на пересылку. Везде много отрицательных отзывов об этой фирме. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!