Адрес
Телефоны
+7 (4932) 24-53-97
Сайт
kia-radar.ru 
Время работы
понедельник-суббота 08:00-18:00, воскресенье 09:00-17:00
Рубрики
Фотографии
Добавить фотографию
Нормандия-Авто, автосалон KIA / Радар-Запад отзывы (7)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(2.66 км) Автоград Нормандия 1
ул. Полка Нормандия-Неман, 7
(310 м) Автоэкспресс ГАЗ
ул. Фрунзе, 89Г
(270 м) Иваново-Лада
ул. Фрунзе, 96
(2.59 км) Sollers
ул. Полка Нормандия-Неман, 7, стр. 3
Сегодня мне позвонили из службы работы с клиентами и попросили дать оценку вчерашнего посещения вашего автосалона с целью дать оценку.
Да, вчера я приезжал и прошёл то2, но у меня после посещения вашего достойного автосалона, мне из Костромы до него 100 км ехать, осталось очень плохое впечатление:
1. Мастер не предупредил меня об оплате смазки для обслуживания тормозных механизмов и об оплате медного аэрозоля, хотя у меня и этот аэрозоль и смазка есть у самого, я прочитал это уже в Костроме, это я доверился и невнимательно ознакомился с окончательной сметой.
2. Все работы слесарем были проведены грамотно, квалифицированно.
3. Я не понимаю зачем мойщик машины резиновые коврики выдергивал из машины как врагов, фиксатором коврика повредил резиновый коврик водителя, короче провал отверстие для фиксатора. Ну а то, что было на ковриках -оказалось на ковралине под ногами. Мыть коврики я никогда, никого не прошу, я их сам мою и своим пылесосом убираю грязь. Я и грязь под ковриками увидел только в Костроме, когда из машины достал коврики для их промывки.
Прошу заменить мне неисправный коврик на исправный или компенсировать деньгами для покупки исправного коврика.
Я уже третью машину обслуживаю в Вашем автосалоне, эту машину приобретал у вас, очень жаль, что из-за разгильдяйства определенных людей авторитет салона в моих глазах понизился.
О своём решении прошу сообщить мне в определенные Законом сроки.
С уважением. Н. А. Ивлиев.
На данный момент 20.01.2019 Все недостатки устранены.
Спасибо.
Как бы помягче сказать, "дурят" на всех этапах: прием автомобиля в трейд ин, и оформление нового автомобиля. При предварительном осмотре назначили цену 600 тыс. Руб. При оформлении попросили указать цену 680 тыс. Якобы для экономии по налогообложению. Далее, при выборе нового автомобиля цена менеджером пишется на бумажке, в договоре на покупку цена по прайсу, разница в 50 тыс. Оформляют допопциями. В договоре не прописывают ни код автомобиля по прайсу, ни что предоставляют скидку по трейд ин. В общем, хочу сказать, покупаем 3 новую машину, в этом салоне впервые, нигде такого обмана нет. Никому не советую пользоваться услугами этого салона.
Мастер Денис очень быстро оформил машину, спросил пожелания, помыли машину и к работе приступил механик, молодой паренёк, который очень грамотно произвел все работы, болты крепления зашиты обработал смазкой, посоветовал мне всяких разных позитивных хитростей, на которые необходимо обращать внимание, посоветовал долить тормозной жидкости, но пока это было не критично, я не стал доливать в Иваново, а долил до нормы в Костроме и, я обратился к мастеру по сигнализации, т. к. Появилась некая неприятная неисправность в момент снятия машины с охраны.
Я не знаю, но механик по сигнализации быстро снял блок, проверил исправность на стенде, проверил исправность антены, обслужил все контакты и. Неисправность исчезала.
В этот раз меня порадовали все работники, которые были задействованы в ремонте моего автомобиля.
Я прошу поощрить мастера по приемке автомобиля, а также механиков по замене масла и ремонту сигнализации.
Всем спасибо и я рекомендую теперь этот автосалон своим друзьям в Костроме.
У нас в Костроме есть свой официальный дилер, цены на обслуживание автомобилей ниже.
С уважением, Николай Ивлиев.