Отзывы о Зоомаркет Лагуна - Харьков, ул. Баркалова, 16А

Анна 03 октября 2015

По запросу "ремонт аквариумных крышек Харьков" первой появляется ссылка на магазин "Лагуна" (на ул. Тельмана). И я стала жертвой замечательного рекламного объявления в начале сайта. Не верьте ни единому слову! Ремонтом оборудования для аквариумов в этом магазине занимается или начинающий любитель, или мошенник (он же - отец хозяйки этого магазина). За замену электронного балласта в крышке я заплатила 350 грн. Никаких документов о выполненных работах мне предоставлено не было, на словах сказали "если что, обращайтесь". После этого ремонта крышка проработала 2 недели снова погасла. Я обратилась в этот же магазин в надежде на гарантийный ремонт. Однако мне заявили, что должна еще 250 грн, и это еще со скидкой! А вообще "в его практике такого никогда не было, и, скорее всего, это я сама заливаю воду в герметичный блок, где находится электронный балласт". Когда я попросила, чтобы мне вернули оплаченные мною детали, вышедшее из строя, мастер был возмущен и вынес из подсобки нерабочие балласты 2010 года выпуска. Возможно именно на них он меняет сломанные детали, возможно вообще не меняет, кто знает, кроме него самого? Кроме того, крышка была вся исцарапана, хотя внешний вид ее перед ремонтом был идеальный. Когда в этой ситуации у меня возникли, на мой взгляд, законные вопросы, мастер схватил отвертку и стал просто ломать мою крышку. В дополнение весь этот процесс сопровождался руганью и оскорблениями в мой адрес. Чтобы спасти остатки моей крышки, я заплатила этому чудо-специалисту часть требуемой им суммы (150 или 200 грн, уже не помню) и была рада, что унесла оттуда ноги. После второго ремонта крышка проработала 3 недели.
Не рекомендую магазин "Лагуна" на Тельмана! Берегите свои нервы и деньги. Максимум для "Лагуны" - торговать мотылем на рынке. Нет и этого им нельзя позволять. Они нечестные люди.
0
Егор 08 ноября 2016

А у меня абсолютно обратная ситуация! Обращался по поводу ремонта балки Juwel. У меня старая. Балласт заменили быстро и очень аккуратно, хотя, даже пришлось вырезать дополнительно окошко, т. К эта балка герметичная. Всё работает, тьфу-тьфу. Мастер со своими замарочками, но своё дело знает, руки золотые. Рекомендую магазин Лагуна.
1
Михаил 08 ноября 2016

Случайно наткнулся на этот отзыв, решил ответить.
Мы занимаемся ремонтом крышек для аквариумов, фильтров, компрессоров уже много лет. Десятки наших клиентов остались довольны нашей работой. Про человека, занимающегося ремонтом, можно смело сказать, что у него "золотые руки". Он отремонтировал массу приборов, на которые в других мастерских просто "плюнули", сказав, что ремонту не подлежит.
Если говорить о конкретном вышеизложенном отзыве, то я прекрасно помню, как было дело.
Действительно, когда крышку принесли в ремонт, внутри оказалось много воды. Мастер произвел замену балласта, все высушил. Через несколько недель эту крышку опять принесли с перегоревшим электронным балластом. И внутри было опять полно воды! Возмущению клиентки не было предела. "Я что, сама туда эту воду налила? " Нет, это наш сотрудник ночью пробрался к ней в дом с леечкой, чтобы полить цветочки, но случайно перепутал цветочный горшок с аквариумом и полил его!
В итоге выяснилось, что аквариум стоял под кондиционером в результате чего внутри крышки образовывался конденсат. В чем здесь наша вина, совершенно непонятно.
Если бы электронный балласт вышел из строя при должной эксплуатации, мы бы его без вопросов заменили бесплатно. Один такой случай в нашей практике был.
А так, прямо смешно читать - мошенники. Действительно, отличная тема для мошенничества - ремонт аквариумных крышек. К нам же в магазин не зайти обычно, очередь стоит из желающих отремонтировать крышку своего аквариума.
: -)
1

- троллейбус	11
- маршрутка	238e

- троллейбус	27
- маршрутка	75e, 209e, 220e, 237e

Зоомаркет Лагуна

как добраться

Зоомаркет Лагуна отзывы (3)

Написать новый отзыв