Интернет-магазин САМ
Адрес
Харьков, Московский просп., 179Б
от метро Завод имени Малышева:
от метро Площадь Восстания:
, метро Завод имени Малышева 
как добраться
от метро Завод имени Малышева:
| - маршрутка | 227e, 249e |
| - трамвай | 8 |
от метро Площадь Восстания:
| - маршрутка | 11e, 211e, 231e |
| - трамвай | 6, 27 |
Телефоны
+380 (99) 923-92-34 +380 (67) 579-544-0
Сайт
cam.kh.ua 
Время работы
понедельник-суббота 10:00-19:00
Фотографии
Добавить фотографию
Интернет-магазин САМ отзывы (148)
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(4.16 км) F5 Техномережа
ул. Суздальские Ряды, 9, ТЦ Дом Торговли
(3.59 км) Интернет-магазин 3Gstar 9
пл. Конституции, 11/13
(3.71 км) Магазин Сота Харьков
ул. Рымарская, 1
(3.24 км) Мобилла, Интернет-магазин ФЛП Леонова Д.В. 1
Слесарный пер., 1
вопросов возникает много. Владислав и олег, пожалуйста, ответьте на них.
и наверняка приставки смарт проверяют перед отправкой, да и производитель тоже проверяет.
имена ни о чем не скажут. Поймите правильно, кто-то (не понятно что за олег и владислав) обливает грязью, а то и попросту троллят. При этом ничего конкретного не сказали. Ни фамилии ни номера заказа, ни копию чека или гарантийного талона. Просто плохо и все. Как то не серьезно.
надеюсь нас читают умные люди, которые умеют отличать "происки конкурентов" и надписи на заборе (там много чего пишут:)
странно сама недавно покупала видеорегистратор hd198. Все нормально, без нареканий.
не обращайте внимание. Странно - две негативные записи в один день. Совпадение.
может автор сам грязными руками корпус залапал?
сам же олег на связь не выходит.
тоже думаю, что в один и тот же день 2 отрицательных отзыва - подозрительно. Тем более сайт не сильно посещаемый. Конкуренты однозначно.
Белоусова Светлана, Святогорск (095) 891-77-17
Задал вопрос по регистратору Blackvue DR750LW-2CH
Два дня вопрос провисел и никто не ответил. Через два дня написал буквально следующее
"Я вижу этот магазин очень спешит отвечать на вопросы потенциальных клиентов"
Буквально через пару часов оба моих комментария были стерты. До этого напомню вопрос висел 2 дня и никто не ответил.
Описание толковое на сайте. После прочтения даже вопросов не остается.
Я всегда только у них покупаю. И подтверждение тому много положительных отзывов здесь.
Я бы тоже удалил ваш комментарий. Во первых он никому не интересен, во вторых есть толковое описание товара и в нем все ответы. Нужно просто читать внимательно.
Я отправил на ремонт приставку в магазин. Стоимость ремонта будет 300 грн.
На вопрос, что с ней мне ответили, что по всей видимости она не подлежит ремонту,
но точно сказать, что с ней не могут, так как она в сервисном центре и ее сегодня вже отправляют мне.
! Причина неизестна, но что ее отправляют мне сегодня уже известно!
И сразу вопрос: "Вам высылать вашу поломанную приставку"?
Говорю: "Высылайте".
Выслали чужую.
Лучше не связывайтеся с ЭТИМ магазином.
Поставить МИНКС не могу - потому и 1 звездочка:)
Доставили 15.11.2017 - на следующий день - что приятно удивило, это был первый и последний приятный момент
.
1) Оказалось что посылка пришла на другое отчество, из-за чего посылку на НП отказались выдавать. Хотя в форме заполнения данных к заказу строки - отчество - нет и я её не заполнял вообще. Его написали просто от себя - не угадали)
2) За доставку оплата не 34 грн а 104 из-за переадресации из Харькова в Киев и потом в мой город Черновцы. Всё это за мой счёт! По какой причине - не понятно.
3) После многократных звонков в магазин я понял что всё напрасно - на звонки не отвечали или просто сбрасывали На письмо на почту тоже нет ответа
4) На следующий день 16.11.2017 словил оператора в чате. Но на надежду что мне разъяснят ситуацию и уладят ситуацию для того что бы я получил свой товар мне отвечают - МЫ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕМ! Посылка лежит на НП, время идёт, я получить её не могу, а они не работают!
5) После этого отзыва мне закрыли доступ к сайту cam.kh.ua где я заказывал товар. И удаляют мой отзыв на своём сайте.
На то что бы решить проблему, уладить СВОИ ошибки для получения клиентом заказанного товара - ОНИ НЕ РАБОТАЮТ, но что бы удалять комментарии со своего сайта и закрывать к нему доступ - ОНИ РАБОТАЮТ!
Магазин не рекомендую!
Enybox X96 указанный уже получил.
Все что Вы рекламируете на сайте- правда. Программы установлены и работают отлично
оценка (минус) -1000 балов
Правда инструкции не было, но она и не нужна. Все как в смартфоне. Ума много не нужно, разобраться легко. Хотя, судя по некоторым отзывам, у многих даже на это не хватает. А в итоге магазин обвиняют.
меняла по гарантии.
Я бы тоже удалил ваш комментарий. Во первых он никому не интересен, во вторых есть толковое описание товара и в нем все ответы. Нужно просто читать внимательно. Подробнее: http://firmap.ru/harkov/internet-magazin-sam-352872
Не удивительно, что магазин вас игнорирует.
Я бы тоже удалил ваш комментарий. Во первых он никому не интересен, во вторых есть толковое описание товара и в нем все ответы.
Сам неоднократно покупал в этом магазине, проблем никогда не было. Всегда отправляли вовремя.
Описание толковое на сайте. После прочтения даже вопросов не остается.
Купите в другом магазине. В чем проблема?
Приехал, посмотрел, что именно покупаю, что в коробке лежит; выбрал пульт, спокойно уехал с товаром в руках! Что еще нужно? Да, еще важно, что цена совпадает с той, что указана на сайте (предварительные звонки к некоторым продавцам приводили к тому что цена не много другая типа курс поменялся и т д.) Вторая приставка купленная для Отца была с вопросами на которые я не мог ему ответить. Ребята из сервиса помогли, разобрались сами без меня, что радует) так как для людей в возрасте это очень не просто. Пользуюсь приставкой больше года, у родителей около 3 мес. Все в порядке.
В общем спасибо вам. Развивайтесь и постоянным клиентам делайте скидки). Рекомендую! Обращайтесь к проверенным продавцам!
PS Если бы купили в нашем магазине. Тогда и претензии тоже к нам.
PS Как отличить реальный отзыв от лживого. В реальном отзыве очень много конкретных фактов.
Ложный - отзыв "ни о чем". Нет ничего конкретного. Просто "магазин плохой". Зачем такие пишут? Вариантов много и основной это конкуренты (часто пользуются безнаказанностью в интернете)
Почтитайте отзыв - ни одного конкретного факта. Такой отзыв можно написать под любым магазином. Показательно, что даже текст менять не нужно)
Мы продаем много чего. И приставки и видеорегистраторы и мобильные телефоны и аксессуары
Не понятно что именно он купил? Когда купил? Где купил?
Если у нас, то должен быть гарантийный талон или чек. С этими документами он может обатиться к нам и никто ему не откажет.
Может быть талон и чек утерян?
Тоже не проблема. Обращается к нам и мы восстанавливаем документы. Если такой заказ дей ствительно был.
В конце концов все заказы отправляем Новой потой. Даже по "отправке" можем восстановить и серийный номер и чек и гарантийный талон.
Это не проблема. Только нужно хоть какие то данные.
Мы бы пошли вам на встречу, но ваша манера общения не оставляет нам выбора.
PS Этот человек из разряда - мне все должны.
Начну с самого главного - гарантия на товар ЗАКОНЧИЛАСЬ 3 месяца назад. Гарантийный талон на руках у покупателя. Так четко указаны все сроки.
Этот *** (по другому не назовешь) требует бесплатного ремонта.
У него, после грозы, выгорел LAN порт на приставке. А теперь пытается доказать, что это заводской брак.
При вскрытии (при нем делали) детали оплавлены, транзисторы разлетелись на кусочки. Дорожки обуглились.
И если честно, то странно как приставка вообще работает. Имя: Геннадий
- отправили быстро, наложкой, без проблем. (У нас отправки заказа в тот же день)
- перестал работать HDMI выход (Иногда товар ломается. Ничего страшного, бывает.)
- через несколько дней прислали другую (Заменили на новую за 2 дня. Новый гарантийный талон был внутри)
По поводу гарантии читайте здесь https://cam.kh.ua/vozvrat.html? Hotline
Там все расписано. Эта информация доступна и с ней можно ознакомится перед покупкой.
PS Сами подумайте, самое страшное для магазина - это замена товара. Магазин за 2 дня решил проблему и предоставил вам НОВЫЙ товар. Прятать гарантийный талон смысла нет.
Хотя изначально немного боялся заказывать в этом магазине из-за негативных отзывов по поводу соответствия товара, на самом деле оказалось все нормально.
Специалисты нашего IT-отдела, выяснили что все они написаны с одного ip-адреса и одним человеком и мы выяснили кто это скорее всего делает концы идут в город Днепр
Мы уже знаем кто это, зачем он это делает нам не понятно либо у него какие то проблемы с психикой или он такой есть от природы!
Редко пишу отзывы на сайтах, но тут просто выбесили. Купили у них первую приставку X96 на прошлой неделе.
Кто у них покупал - тот уже знает, что они выдают один шареный гугл-аккаунт на все приставки, на который
завязаны лицензии некоторых устанавливаемых программ (в частности, того же Torrent Stream Controller).
И к нему дают бумажку с 5ю паролями, только один из которых является актуальным!
Причем заранее неизвестно, какой именно, это приходится выяснять методом перебора.
Когда получили приставку, и стали привязывать этот аккаунт к приставке, ни первый, ни второй, ни третий пароль - не подошли.
Подошел только четвертый по списку, но когда его ввели - гугл сразу стал ругаться на подозрительные попытки входа, что и не удивительно,
учитывая 3 первых неудачных попытки. Подождали несколько часов - тоже самое.
Подождали несколько дней (как раз были выходные), тот же результат - зайти в аккаунт невозможно,
даже зная якобы верный пароль, т. к. Требуются доп. Проверки безопасности.
Дозвониться к ним очень сложно что на МТС, что на КС - попали где-то с 10 звонка только с большими перерывами, или никто не берет или сбрасывают.
И, конечно же, никто не перезванивает. Когда все-таки дозвонились на 0999239234, объяснили ситуацию, получили ответ,
что мы ничего не понимаем и у ВСЕХ ВСЕ ВСЕГДА было нормально.
Если вы думаете, что кто-то на той стороне пытался как-то помочь или подсказать варианты выхода из ситуации - то нет, и близко не было.
Ждите, должно само пройти - вот и весь ответ и полное нежелание разобраться.
А затем пошел лютый треш. Дальше идет цитата ответа их представителя по телефону:
"Если ты **** не можешь правильно ввести пароль, то мы тебе не поможем" и сразу бросил трубку.
Сказать, что я офигел после такого - ничего не сказать.
После этого дозвониться к ним уже было невозможно - или принципиально не брали/сбрасывали или занесли номер в ЧС.
Это ссыкливое хамло такое же "смелое" при личном общении или это только из-за безнаказанности по телефону? !
Такого я еще не слышал, чтобы потратив полторы тысячи грн тебе вот так откровенно хамили, бросали трубку и обрывали всякую связь уже после покупки.
Делайте выводы и читайте отзывы о новой компании заранее - сбережете себе время, нервы и деньги!
P. S. Уже после инцидента, когда оставлял свой отзыв, посмотрел другие. Это мрак, напр. - https://www.otzyvua.net/internet-magazin-sam/review-1025930.
И это оно пишет про людей, которые заплатили ему свои деньги! О чем можно еще говорить?
меняла по гарантии. Подробнее: https://firmap.ru/harkov/internet-magazin-sam-352872#rcount
https://cam.kh.ua/smart-box/tv-box-x96-mini.html
понравилось то, что уже были установлены программы. Приставка настроена и готова к работе. А самое главное бесплатный стрим контроллер уже есть.
Гайсенок Ігор из Любомль с номером телефона 38097771****
Описание толковое на сайте. После прочтения даже вопросов не остается.
Томилович Сергей
Белая Церковь.
[email protected]
+380965789081
За это и благодарный отзыв.
https://cam.kh.ua/smart-box/tv-box-x96-mini.html
понравилось то, что уже были установлены программы. Приставка настроена и готова к работе. А самое главное бесплатный стрим контроллер уже есть.
Пользуюсь почти неделю - пока никаких вопросов не возникало. Сложилось благоприятное впечатление о магазине!
Предоплаты не требовали.
Гарантия на товар 6 МЕСЯЦЕВ, не 24 как указанно под товаром!
Оператор общается хамовито, старается поскорей завершить разговор, бросает трубку.
Настоятельно не рекомендую делать какие-либо заказы cam.kh.ua останетесь без денег и объяснений!
Написал отзыв под товаром, отзыв не прошёл модерацию тк не был угодный продавцу.
И ещё уважаемый, писать отзывы положительные о своём магазине будешь у себя на сайте, клянусь после каждого отзыва твоего упоминать о своей ситуации, о том как данный магазин просто кидает на деньги!
По поводу гарантии. Вам нужно ознакомится с условиями гарантии на товар https://cam.kh.ua/vozvrat.html
Там подробно расписано какой срок гарантии и на какой товар.
По поводу "хамовитого общения оператора" - скажите номер телефона, послушаем разговор. Хамство не допустимо (если оно есть)
PS в последнее время конкуренты пишут про нас отзывы. Смысл одинаковый. "Не дозвонился, но оператор хамовитый. Магазин плохой. "
При этом нет никаких конкретных фактов (номер заказа, фамилии, даты заказа, номер декларации Новой Почты - ну хоть что нибудь. Такой отзыв можно писать под любым магазином и даже текст менять не нужно.
Чего и следовало ожидать от конкурентов.
Не совсем адекватный человек. На такого и времени тратить не хочется. Другим покупателям меньше достанется)
Сразу все отправили, получил СМС с номером заказа. Получил на новой почте, все заводские печати и пломбы на месте, упаковка не нарушена.
За это и благодарный отзыв.
Я всегда только у них покупаю. И подтверждение тому много положительных отзывов здесь. Вообщем вопрос был по приставке.
Включил и все заработало. Покупкой доволен на 100%. Я буду рекомендовать своим друзьям и знакомым ваш магазин. Подробнее: https://firmap.ru/harkov/internet-magazin-sam-352872#rcount
А вот по поводу большого количества предустановленных программ для «бесплатного просмотра всего на свете» в качестве бонуса, вопросов очень много. Еще когда выбирал аппарат, то такой бонус как-то смутил. Вы представить себе: они продают сотни, а может и тысячи ТВ приставок. И все эти приставки привязываются к одному аккаунту Google Play. Вы думаете Google это не насторожит? Меня, например, это очень смущает, а Google не дурнее!
Ну, думаю, чего в мире не бывает! Поведусь. В коробочке с дивайсом вложена бумажка с Аккаунтом и 5 (пятью!) паролями к нему. При этом из пяти работает только один! Какой – неизвестно, нужно угадать самому. Для любителей квестов – Новый квест: «УГАДАЙ ПАРОЛЬ К АККАУНТУ! ». ТОЛЬКО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ CAM. KH. UA!
Пароли отличаются последней цифрой: 1,2,3,4,5. Начинаю вводить с цифры1. На третьей попытке Google начинает подозревать что, я робот и просит ввести слова, показанные на картинке. Ввел все. В аккаунт войти не удалось. Обратился в магазин. Телефон не берут. По е-mail тупой ответ «Один пароль работает»:
From: ааа@ukr.net [mailto: ааа@ukr.net]
Sent: Saturday, March 21,2020 5: 31 PM
To: Интернет-магазин cam.kh.ua
Subject: RE: Сообщение с сайта cam.kh.ua от ааа@ukr.net
21 мар. 2020 г. 16: 05 пользователь "Интернет-магазин cam.kh.ua" <[email protected]> написал:
Один из паролей работает
Текст сообщения:
Приставку получил. Не один из вложенных паролей к аккаунту не подходит. Пишет "пароль был изменен 19 дней назад". Что делать?
Все пароли вводил по 4 раза. Ни один не работает. Гугл меня уже забанил за слишком много попыток. Высылаю Вам фото вкладыша. Это точно те лог и пароль?
21 мар. 2020 г. 16: 05 пользователь "Интернет-магазин cam.kh.ua" <[email protected]> написал:
Один из паролей работает
Попробовал опять ввести все пароли по очереди. Результат аналогичный предыдущему.
Снова тупой ответ «Один пароль работает». Начинается параноя. Может быть я где-то туплю? Переписка:
To: Интернет-магазин cam.kh.ua
Subject: RE: Сообщение с сайта cam.kh.ua от ааа@ukr.net
Высылаю фото экрана ТВ. Пароль принимает, а устройство не распознано!
21 мар. 2020 г. 16: 05 пользователь "Интернет-магазин cam.kh.ua" <[email protected]> написал:
Один из паролей работает
Третья попытка. Google весь на измене. Атака на аккаунт! Правда пароль с «4» на конце, он вроде как бы принимает. Но выдает «неопознанное устройство». Скрин ниже:
Пытаюсь отправить запрос на указанный в аккаунте телефон. Запрос не проходит!
По своему опыту знаю, что подключить новое устройство аккаунту Google не так просто. Служба безопасности обязательно пришлет владельцу уведомление, что кто-то «чужой» пытается подключиться и потребует от владельца разрешения. В случае, если владелец разрешения не даст, устройству зайти не позволят. Все мои попытки подключиться магазин, как собственник аккаунта, проигнорировал.
В результате Google мой IP адрес заблокировал за превышение количества попыток. Просьбы к магазину помочь игнорируются. Вот так и сижу без «бонуса»!
Выводы: Железо нормальное, цены приемлемые. Пока не заплатил денег, обслуживание хорошее. Но как только заплатил – тебя нет.
О бонусе в виде «бесплатных просмотров», по моему мнению, чистая «замануха» для любителей халявы. Надо же на чем-то выезжать в условиях коммерческой конкуренции. Не ведитесь! А может кому-то и повезет с целью получения от него положительных отзывов. Нельзя же всех кидать поголовно. НО ЛУЧШЕ ИГРАЙТЕ В СПОРТЛОТО!
Только испортили о себе впечатление. Но, все равно, большое спасибо cam.kh.ua за полученный опыт!
E-mail: [email protected]
Фамилия: Беседин
Имя: Сергей
Город: Харьков
Телефон: +380504003018
Ловко вы перекрутили ситуацию) И даже привели переписку которой нет. Полнейшая "отсебятина"
Вам (как и всем остальным покупателям) дали 5 паролей. Один из них работает. Пробуете все по - очереди. Угадывать ничего не нужно.
У большинства проблем с вводом пароля не возникает. Они все учились в школе и прекрасно справляются с вводом 8 символов без ошибок.
И если вас Google временно заблокировал, то магазин в этом не виноват.
Многократные попытки ввести пароль не правильно расценивается как попытка взлома.
Я вообще не понял что у него случилось. Похоже пароль правильно ввести не может.
Зарегистраровать новый аккаунт занимает 25 секунд. Хотя и там нужно пароль придумать) И ввести.
Но, его это не смущает. Ведь согласно его логике, магазин (как скорая помощь) должен, нет просто обязан быть 24 часа на связи и незамедлительно отвечать на все вопросы.
А в понедельник уже появился этот отзыв. И не просто - а с какой то мнимой перепиской. Которую он сам и придумал.
Железо нормальное, цены приемлемые. Приставка настроена. Программы установлены
Все как в смартфоне. Ума много не нужно, разобраться легко. Хотя, судя по некоторым отзывам.
Номер заказа, гарантийный талон (с логином и паролями) и все остальные данные об отправке и получении, если потребуется, могу выложить на всеобщее обозрение, чтобы не рассказывали о конкурентах и т. Д. И т. П.
Надеюсь, что хотя бы данная приставка поработает какое-то время, т. к. Обращаться в магазин, где работает отвратительный персонал, желания больше нет.
Исходя из вышеуказанного, никому не рекомендую этот магазин, в котором работники нагло оскорбляют покупателей. Остался очень неприятный осадок.
Запись разговора.
https://cam.kh.ua/[+380992832103]_[12-05-2020]_[17-36-08]. Mp3
В какой момент вам показалось, что нахамили?
Уже не в первый раз в этом интернет-магазине (постоянный клиент + цена + гарантии).
Модель соответствует описанию и характеристики (процессор, память и т. Д.) сходятся.
Сервис на высоте. Отдельное спасибо Андрею.
Все что Вы рекламируете на сайте- правда. Программы установлены и работают отлично
спасибо за квалифицированную помощь в выборе приставки smrt tv для телевизора
Вы на правильном пути. Раз так конкуренты вас не любят)
Описание толковое на сайте. После прочтения даже вопросов не остается.
Я всегда только у них покупаю. И подтверждение тому много положительных отзывов здесь
А к магазину претензий нет. Отправили быстро)
От магазина остались приятные ощущения, персонал довольно квалифицированный, с консультантом было приятно общаться. Буду еще заказывать. Всем рекомендую.
Обновились несколько приложений. Вообще этой приставкой довольна. Дети играют в игры (джойстик купила отдельно).
Wifi работает стабильно, Youtube и остальные сервисы работают. Логин и пароль были в вложены внутрь.
Покупкой доволен на 100%. Больше того менеджер ответил на все вопросы вежливо, доставили быстро.
понравилось то, что уже были установлены программы. Приставка настроена и готова к работе. А самое главное бесплатный стрим контроллер уже есть.
Правда инструкции не было, но она и не нужна. Все как в смартфоне.
Ведь цена была намного меньше чем в других магазинах.
Замовляв я M8s смарт тв приставку. Сьогодні отрімав - при відкрітті коробки все було на місці, весь комплект та без дефектів.
cam.kh.ua/smart-box/x96-max-plus.html
Покупкой доволен на 100%. Больше того менеджер ответил на все вопросы вежливо, доставили быстро.
Хочу сказать спасибо и выразить благодарность всем работникам Вашего интернет-магазина.
Заказал приставку X96Q Max https://cam.kh.ua/smart-box/x96q-max.html
2020-11-02 и уже через 1 день забрал в Волновахе на Новой почте. Все работает все показывает. Torrent Stream Controller как и обещалось-полная купленная версия. Теперь буду смотреть украинские каналы.
Приставка оригинальная на 100% (сам убедился) По некоторым вопросам обратился к администратору сайта и получил нужную консультацию и ответы на вопросы.
Я очень доволен покупкой, буду советовать друзьям и покупать товары здесь, еще раз спасибо за качественный товар! Ф
Покупал видеорегистратор Blakcvue DR600GW Все отлично работает, хотя и сомневался.
Я прочитав отзывы заказал приставку X96 mini в магазине cam.kh.ua
https://cam.kh.ua/smart-box/tv-box-x96-mini.html
Уже вторую приставку Tv box X96 покупаю у них. Качество хорошее, дают гарантию на товар. Если Вы точно определились с моделью и знаете чего ходите, то здесь можно заказывать.
Также рекомендую тем. У кого были проблемы с эти магазином ввести свои данные и номер мобильного в поисковик и узреть что о них написано, главное, сравните даты отзывов о себе со временем заказа или проблем с китайским барахлом, гордо именуемым у них приставкой
После заказа мне перезвонили и сообщили, что приставку сегодня отправят. Получила, проверила, и только потом оплатила на Новой Почте.
Покупка прошла без малейших проблем.
Сам неоднократно покупал в этом магазине, проблем никогда не было. Всегда отправляли вовремя.
Описание толковое на сайте. После прочтения даже вопросов не остается.
И подтверждение тому много положительных отзывов здесь.
Первая моя покупка на подарок была на одном из похожих сайтов, но как оказалось почти все они типичные: ни офиса, ни чека, ни послегарантийной консультации, приехать лично к ним тоже ни у кого нет возможности, все как то через курьеров, почту и т д. Здесь же организованно максимально удобно как по мне.
по работе нареканий нет.
Отправка быстрая. По качеству никаких замечаний нет. Вчера забрал в Новой почте приставку, всё работает как надо.
Думал уже покупать новый смарт телевизор, но рад, что решился на покупку Андроид приставки.
Лучше переплатить лишние 100 грн
настало время и я купил приставку, не дешёвую, но очень удобную
А вам спасибо за квалифицированную момощь в выборе приставки smrt tv для телевизора