Отзывы о Торгово-выставочный центр спецтехники JCB / Предприятие Стройкомплект - Екатеринбург, ЕКАД, 1-й километр, 3

Александр 29 октября 2018

27 сентября 2018 года сдал в Предприятие Стройкомплект свой экскаватор погрузчик JCB 3CX на диагностику гидравлического оборудования. Стройкомплект является официальным дилером JCB. Проблема заключалась в том, что все операции после нагрева гидравлики начинали работать медленно. Менеджер заверил, что они отдиагностируют гидравлическую систему за 5, максимум 6 часов и стоить это будет 8550 рублей. Прошел день, потом еще один и еще. Звонят, говорят что необходимо еще время, ну и еще денег, столько же! Прошло еще пару дней. Результат - необходимо заменить несколько клапанов, стоимость 90000 рублей, но для уверенности рекомендуют заменить всю секцию - 145000 рублей. После запросов конкурентов и предоставления счетов на меньшую стоимость за данную запчасть Стройкомплект опускается до 116000 руб! Нормально? Ждем, меняем. О чудо, звонят все работает. Срываю машиниста с работы (строительный объект), едем забирать. Выехали на площадку для проверки, пробую. Как не копал так и не копает, да еще и фронтальный погрузчик перестал ПОЛНОСТЬЮ выполнять одну операцию. Загоняем обратно. Проходит еще один день. Диагностируют - клапан сброса давления, цена 120000 руб. НЕРЕАЛЬНАЯ причина говорят специалисты других сервисов! Стройкомплект, уверенный в своей правоте снимают этот клапан, затем ставят обратно и о чудо, звонят, говорят, что все заработало. Беру с объекта машиниста, едем. Проверяю, экскаватор вроде копает, НО фронтал так и не работает. Уезжаем. Звонят на следующий день, нашли клапан, который отвечает за работу данной операции, приезжайте. Едем. Менеджер просит выгнать технику из бокса, а мастер ему в ответ "у техники перестал подниматься ковш", друзья, я был в ШОКЕ! Многого не написал про стоимость работ, количество гидравлического масла, которое они доливали и доливали после своих "диагностик", порванный рукав высокого давления и т. П, жалко времени. В итоге я забрал технику в неисправном состоянии, заплатил за все это около 150 000 рублей, 100 раз пожалел, что
к ним обратился. Приехал домой, решил посадить на участке деревья, выкопал ямки, из распределителя в который "мастера" Стройкомплекта лазили побежало масло. Я по трактор, а из под регулировочного клапана течет масло. Клапан открутил рукой, вообще не затянут был, т. к. На его конце была сорвана резьба! Промыл, поставил обратно, затянул. Масло течь перестало И О ЧУДО! Заработала операция фронтального погрузчика! Я в Стройкомплект, вы что говорю мне клапан повредили? В итоге разговор ни к чему не привел. Вот такие специалисты, официальные представители высокого бренда! Даже не извинились!
Спасибо тем, кто дочитал до конца! Делайте выводы, удачи всем.
0
Гарик 25 февраля 2022

Менеджеры не держать свои слова, не раскрывают какая техника в наличии и по какой цене, а после тогда когда уходишь не определившись начинают уговаривать скидками и дополнительным оборудованием, но в самый последний момент меняют цену в сторону удорожания и начинают тянуть время чтобы найти новых покупателей на технику по новой цене, причём стоимость поднимают на технику которая имеется в наличии, со старой закупочной ценной, похабное отношение к клиентам!
0

Торгово-выставочный центр спецтехники JCB / Предприятие Стройкомплект

Торгово-выставочный центр спецтехники JCB / Предприятие Стройкомплект отзывы (2)

Написать новый отзыв