0
Белый лебедь
Адрес
Донецк, ул. Артёма, 143, ТЦ Белый лебедь
р-н Ворошиловский
р-н Ворошиловский
Телефоны
+380 (623) 48-22-58
Рубрики
Фотографии
Добавить фотографию
Белый лебедь отзывы (1)
-
Владельцы сети фокстрот в донецке, убедительно прошу вас предоставить мне ответ на следующие вопросы. Я жительница горда докучаевска 07.09.2013 приобрела газовую печь фирмы кайзер с грилем, газконтролем и електроподжигом в магазине фокстрот по адресу город донецк, ул. Артема, дом 143. Електрические возможности печи продавец марунчак о. В. При мне не проверил, отказался заверив, что все будет хорошо. При мне печь не упаковывали. Гарантийный талон продавец так же не заполнил, объяснив это тем, что данный талон заполняется после установки и проверки печи соответствующим специалистом. Мною была произведена оплата печи и ее доставки в город докучаевск, донецкой области. Дата доставки печи ко мне домой 09.09.2013. Видимых дефектов при получении печи не выявлено. Печь была упакована только в полиэтиленовый мешок с деревянным поддоном. Упаковочная коробка отсутствовала. По моему заявлению в службу горгаза, 24.09.2013 была произведена установка и подключение печи. При этом выявлено: не работает одна из газовых горелок, не работает електрогриль в духовке, не горит лампа в духовке. Т. Е. Електрика в печи неисправна. Все дефекты зафиксированы специалистом горгаза в гарантийном талоне. Так как я человек пожилого возраста я не смогла приехать в магазин сразу после установки печи. Три дня я пытаюсь дозвониться в вашу сервисную службу. Никто не берет трубку. Итак вопросы: кто отвечает за проданный вами некачественный товар? Почему мне отказали в проверке електрической части оборудования? Почему товар был упакован несоответствующим образом? Как произвести обмен неисправного оборудования которое было мне продано в сети ваших магазинов? Кто понесет ответственность за причиненный мне моральный ущерб? Ответ прошу предоставить мне согласно закона украины "об обращении граждан" в 15-дневный срок. В противном случае мною будет подан иск в суд и обращение в прокуратуру города донецка, а также обращения в общество по правам зашиты потребителей! С уважением в вам любовь николаевна.
Написать новый отзыв
Находятся рядом
(1.3 км) Comod
просп. Панфилова, 1
(2.09 км) Rada
ул. Постышева, 97
(1.66 км) Zali, магазин Итальянской Обуви
просп. Ильича, 9Б
(1.46 км) Y-London
ул. Университетская, 29