Отзывы о АО ДБ Альфа-Банк, головной офис - Алматы, просп. Назарбаева, 226

Гульмира 03 сентября 2020

Здраствуйте.
вас беспокоит клиент вашего банка в городе Актобе.
Наш директор открыл счет в вашем банке, зачем не знаю. Ваш банк у нас в городе один из банков с отвратительным обслуживанием. Девочки работают очень медленно, на любой вопрос у них один ответ, перезвоните по другому номеру, а по другому номеру никто не отвечает.
вчера нам нужно было обновить элетронно-цифровую подпись по интернет-банкингу. Я позвонила, уточнила, что мне нужно сделать, отвезла оригинал письма, хотя на дворе 21 век, везде все исполняют электронно. О том, что в письме должна быть подпись только руководителя, что по доверенности подпись не подойдет, мне сообщили в конце рабочего дня, когда уже должна была быть готова ЭЦП, хотя письмо я отвезла в 12-30 местного времени.
Сегодня утром в 10-20 я опять отвезла оригинал письма, но сейчас 14-45 и как всегда ваши работники не знают когда будет готов ЭЦП, кто исполнитель не говорят, говорят просто, что он на выезде.
Да и еще - во всех банках тариф продление ЭЦП по интернет-банкингу в районе 2000 тенге, в Ваше банке 5000 тенге, и это продление делают очень долго, как будто эти ключи из металла точат.
0
Виталик Ковалев 24 сентября 2020

В городе Таразе в Альфа Банке вообще бордак. Что хотят то и творят. Друг на друга работу перекидывают. Машеничают. В общем я в суд подаю на сотрудников Альфа Банка в городе Тараз
0
Венера. 10 декабря 2020

Здравствуйте, пишет Вам Ваша клиентка с г. Жезказган Танирбергенова Венера, хочется поблагодарить менеджера зовут Азамат, побольше бы таких работников, знающих свое дело. Спасибо огромное. Так быстро работает. Извините даже фамилию не спросила.
0
Борис Буров 21 февраля 2022

Я просто в шоке за столько лет предприниматель деятельности много разных банков видел но это самый ужасный среди всех колл-центр некомпетентные хамоватый и люди менеджеры в банке некомпетентные никто клиента не ориентированы столько проблем 2-3 раза звонил писал так мне никто и не ответил ьл и провести аудит все этой шарашкины конторы позор они банк Честное слово я такого ужасного банка Я не видел ломбард блин уровень ломбарда в каком-нибудь ауле жалко нельзя поставить - 10 звёздочек придётся ставить единицу
1
Мирлан 06 марта 2022

Здравствуйте я уже звоню вам 3 день ниставо заблокировали приложение операторы каждый день отпрвляют в службу безопасности мой данные говарят перезвонить но не звонит очень халатные сотрудники зря связался с этим банком свой депозит даже трудно снять в общем очень плохой банк
0
Лаура 12 апреля 2022

Здравствуйте, хочу пожаловаться на работников банка. Закрыла кредит в срок. Но почему-то висит на базе задолженность. Из-за халатности работников теперь я не могу участвовать на грант от государства" Дорожная карта" по мимо этого ещё в день по 20 раз звонят с кол центра что я имею просрочку. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
0

АО ДБ Альфа-Банк, головной офис

АО ДБ Альфа-Банк, головной офис отзывы (6)

Написать новый отзыв